三天后,許鳶精神抖擻地重新回到公司上班。
重新坐到運營部的Island,許鳶顯得格外興奮。
“Wish,你總算回來了。我還怕我走之前見不到你了呢。”Anna一個后背抱過來。
“怎么了?沒精打采的?有發(fā)生什么事了?”
“你天天在家養(yǎng)精蓄銳,自然不用管我們的死活。你沒看到Monica的臉。這兩天跟Sherly斗得都快翻天了!”
“她們倆又怎么了?”
“唉,你不知道,Sherly來上了兩天班,就跟Monica吵起來了?!?p> “吵什么呢?”
“你也知道Sherly這個人,向來是人浮于事。來這里就是做做樣子。上午10點才來公司,3點一到準時走人的。而且一周只工作4天。哪里會管團的死活。所以呢,Monica沒有讓她管理日常出團。而是給了她做VIP團?!?p> “?。孔屗鯲IP團?她有那責任心嗎?不是死得更慘?”
“就是啊。Monica還要擔著責任。結果到好?,F(xiàn)如今,不然VIP團一塌糊涂,我們天天跟在后面收拾爛攤子?,F(xiàn)在Sherly也不來上班了?!?p> “啊?罷工?。俊?p> “可不是?人家老公可是律師,想怎么玩就怎么玩?。∥乙埠孟胝覀€律師老公。那以后我就吃喝不愁,打遍天下無敵手了?!?p> “你年紀輕輕,就不能學點好的?學這些亂七八糟的東西?!?p> 不一會兒,Monica發(fā)了消息給許鳶:
“現(xiàn)在有空嗎?出來聊一下?”
“有空。”許鳶回復。
“到121會議室。”
121會議室是兩人間的會議室,方便小型會晤。
許鳶來到會議室的時候,Monica已經(jīng)焦慮地坐在那里了。看到許鳶,略展愁顏。
“你身體好些了?“Monica禮貌地問道。
無論再忙,英式禮貌的問候與開場白還是不能少的。許鳶已經(jīng)習慣了。
不管對方問你什么,她絕對不是真的想關心你。
“我很好。謝謝。你怎么樣?在為Sherly的事發(fā)愁?”
“你已經(jīng)聽說了?傳得可真快。”
“好事不出門,壞事傳千里嘛!但至少,大家都知道是她的問題?!?p> “話是這樣說。可是誰讓我攤上這么個爛攤子。不干活也就罷了,現(xiàn)在居然把我告了!”
“???Sherly告你?”
“是啊。我看她不能天天跟團,所以就讓她只負責VIP團。這樣她就少了很多工作量嘛??墒俏乙仓繴IP團一旦來了,那幾乎是24小時要跟著。時時刻刻都會有變化,有需求。前天團來了,那要求真的是從早改到晚。真的是朝令夕改。沒完沒了的。結果她一怒之下,到點就下班走人了。誰也沒打一聲招呼。第二天也不來了。就從家里發(fā)了一封email。提出鑒于她不滿目前的管理層的工作分配,要求管理層立刻進行整改。在整改結束前,她拒絕來公司上班。你見過這樣的人嗎?”
許鳶眼睛睜得滾圓得看著Monica,簡直不敢相信自己得耳朵。
”這樣都可以?“
”這就是英國。你要是有一個律師老公,你也可以!“
”那這跟你有什么關系?“
”我就是那個她極度不滿意,以至于無法來上班的管理層??!“
”她告的是你還是公司?“
”她告的是公司,當然連太子爺都跑不了關系。可是,我是這件事情的主要責任人。如果要上庭的話,我也必須代表公司出席。現(xiàn)在全公司的人都知道了?!?p> ”可是她有什么權利,質(zhì)疑管理層的能力?“
”問題就在于,我們現(xiàn)在要證明我們做的一切都是合理的給她們看。偏偏我們部門剛剛經(jīng)歷集體辭職事件。在外人看來,對我非常不利。如果這件事處理不好,可能公司會把所有責任推到我身上。那就意味著,也許我們運營部會不保?!?p> ”那我可以怎么幫你?“
”Wish,謝謝你。有你這句話,我就放心了?,F(xiàn)在只有你能幫到我?,F(xiàn)在那些要走沒走的人,我不敢相信他們。誰知道他們會不會借機落水下石。所以除了你,我誰都沒說。我們現(xiàn)在需要人證,物證,表明我們的一切工作安排都是合情合理的?!?p> ”你的意思是說,我需要收集我所有的工作記錄以證明她的工作安排是合理的?“
”對。我跟我們公司的律師已經(jīng)談過了。不僅如此,我也要查看所有我和她的工作往來。你把她辦公桌上所有的文件資料都清理一遍。一張紙片都不能放過。這些都是呈堂證供。只有把你的和她的工作量做對比,才能顯示出她的工作量要比一般人少多少。“
”好的。不過其他還沒有走的人,我也會做做工作。能幫多少幫多少。既然都要離開了,也沒必要在此時落井下石。畢竟公司還是要給他們將來出工作能力證明的。想來也不會太過份吧。“
”好,這件事拜托你了。我怕他們對我個人有成見。你在公司的人緣好,估計多少會給你些面子。還有,所有她的團,目前暫時掛在你名下,我會監(jiān)督,你負責跟進。你不要擔心,我不會不管你的?!?p> ”她不會來上班了嗎?“
”我估計不會了。她這次是明擺著要敲公司一筆。所以只要不讓公司大賠一筆就算是謝天謝地了?!?p> ”我盡我所能吧?!?p> 許鳶回到自己的辦公桌,開始查看自己以及其他同事的團數(shù)和日常處理量。再查看Sherly名下的團數(shù)的工作量。將所有記錄下載輸出,放入Excel表格和對比。然后又到部門共享的郵件群里收集各自郵件往來的記錄。
系統(tǒng)內(nèi)的直接數(shù)據(jù)做完,許鳶心里大概有了一個底。
Sherly的工作量連人均工作量的一半都不到。但是考慮到她做part time,又要扣除相應的工作量占比。
做完了這些,許鳶又去Sherly的辦公桌上,把所有的材料都一一翻看,大多是打印出來的行程和屢次修改的歷史記錄。凡是與團有關的資料,全都用貼紙作標記,記錄下來。
許鳶的一舉一動,Monica都看在眼里。心中產(chǎn)生別樣的感激之情。暗自下了決心,如果此次危機度過,一定要好好答謝一番。