第九十六章 參加培訓(xùn)
那天公司組織公文格式培訓(xùn)，我想，這不是我的專業(yè)嗎，在天捷制發(fā)了那么久的公文，熟悉各種文種和格式，甚至向子公司的辦公室主任做過公文管理方面的培訓(xùn)，并不需要耽誤這個(gè)時(shí)間吧，但又想想，人還是應(yīng)該謙虛一點(diǎn)，不要鋒芒畢露討人厭，哪怕你是某個(gè)方面的專家，該藏拙的時(shí)候還得藏拙，這在職場(chǎng)上也是不成文的潛規(guī)則，可以避免樹敵太多，免得將來難以開展工作。
天捷雖然是一家混合所有制企業(yè)，管理機(jī)制比較靈活，并沒有事事都按照國企的標(biāo)準(zhǔn)來，比如招投標(biāo)和公司治理，但是由于經(jīng)常要向股東請(qǐng)示或者匯報(bào)工作，就必須嚴(yán)格按照國企的公文標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，參加他們的培訓(xùn)，接受他們的監(jiān)督和處罰。
在公文格式這方面，我自認(rèn)為沒有任何問題，那本國標(biāo)已經(jīng)被我看得滾瓜爛熟，也許我該學(xué)習(xí)的，是公司內(nèi)部一些不成文規(guī)定。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我只有一個(gè)想法，今后無論在哪一個(gè)領(lǐng)域，萬不可以專家自稱，因?yàn)橐粋€(gè)人的認(rèn)知和實(shí)踐總是有限的，比如這位培訓(xùn)人員，我從她的PPT和口頭解說里，都發(fā)現(xiàn)了很多問題，但是她并不知道，僅僅因?yàn)樽约菏呛Ｔ催@家公司最熟悉公文格式的人，所以就格外自信和張揚(yáng)，這是非常不可取的，希望將來我不要犯同樣的錯(cuò)誤。
就像之前我在天捷做的一次關(guān)于公司治理基本知識(shí)的培訓(xùn)，那時(shí)候，我接觸這塊工作還不到半年，領(lǐng)導(dǎo)就安排了這項(xiàng)任務(wù)給我，我也反映過，認(rèn)為當(dāng)時(shí)并不是最佳的時(shí)機(jī)，因?yàn)槲易约憾几悴磺宄局卫淼降自谡f什么，又怎么能勝任培訓(xùn)工作？
所以當(dāng)時(shí)，我臨時(shí)學(xué)習(xí)《公司法》，并且整理《公司章程》和各項(xiàng)議事規(guī)則，挑出我認(rèn)為重要的知識(shí)點(diǎn)寫在PPT里，由于并不是很熟悉相關(guān)內(nèi)容，PPT做得非常臃腫，領(lǐng)導(dǎo)看了直接說，好累啊，這么多內(nèi)容，信息太多，根本接收不過來。
于是我開始精簡(jiǎn)，最后也沒能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)期望的效果，但是由于培訓(xùn)時(shí)間臨近，只好將就。
可我偏偏是一個(gè)追求完美的人，領(lǐng)導(dǎo)的不滿意讓我非常在意，于是我想到了一個(gè)好辦法，發(fā)信息到工作群，問各位辦公室主任，他們最想了解什么，最關(guān)注什么，然后根據(jù)他們的反饋再次優(yōu)化PPT，這一回，PPT效果要好很多。
但是，培訓(xùn)那天，由于知識(shí)儲(chǔ)備不足，我的自信心受到了影響，上臺(tái)以后非常緊張，講話語速快了一點(diǎn)，聲音也缺乏自信，所以最后的效果并不理想，雖然得到一部分同事的認(rèn)可，但是我自己知道，離心里的目標(biāo)還有很長(zhǎng)一段距離。
那一次我就知道，一個(gè)人必須要腳踏實(shí)地，關(guān)鍵時(shí)刻，花拳繡腿是管不了用的，如果不做深入的學(xué)習(xí)和精心的準(zhǔn)備，自己所講述的內(nèi)容一定會(huì)貽笑大方。
那天海源的培訓(xùn)還有兩個(gè)小插曲，也特別值得講述。
一個(gè)是培訓(xùn)人員的PPT做得密密麻麻的，很少有圖片或者圖表，全是文字表述，很容易讓人產(chǎn)生疲倦感，坐在我右邊的一位男同事就一直在那里嘀嘀咕咕，說如果是這樣照著念的方式，還不如直接發(fā)給我們自己看呢，還能看得更清楚。剛開始的時(shí)候，他在看手機(jī)的同時(shí)，還會(huì)假模假式地看一下投影幕布，到最后，他干脆看都懶得看，也不愿意裝腔作勢(shì)，直接帶上本子走人了。其實(shí)這好歹是一個(gè)會(huì)場(chǎng)，他怎么能這樣不尊重別人的勞動(dòng)成果，還有會(huì)場(chǎng)紀(jì)律？但是轉(zhuǎn)念一想，我自己不也如坐針氈、味同嚼蠟？應(yīng)該體諒離開人的心情，就像看一場(chǎng)電影，中途陸續(xù)有人離場(chǎng)，可能是因?yàn)橛霸涵h(huán)境太差，也可能是因?yàn)殡娪氨旧硖菰铮只蛘呤莿e的什么原因，難道我們不應(yīng)該體諒嗎？
另一個(gè)小插曲是人力資源部經(jīng)理的故事，培訓(xùn)人員在講解的時(shí)候，她總是打斷對(duì)方，以娓娓道來的方式，結(jié)合PPT來談自己的感受，以及在工作中遇到過的類似現(xiàn)象，很像大學(xué)校園里的課堂，大家隨意發(fā)揮，自由辯論。由于培訓(xùn)時(shí)間是在下午，太陽照進(jìn)來，有種夏天的感覺，仔細(xì)觀察參訓(xùn)者，很多人顯得無精打采，有的打起了瞌睡，有的玩起了手機(jī)，一副心不在焉的樣子。這樣的場(chǎng)面，我以為這位經(jīng)理會(huì)收住話頭，沒想到他居然提議要大家一起朗讀PPT的內(nèi)容，說氣溫高，大家都昏昏欲睡了，為了尊重培訓(xùn)人員的勞動(dòng)成果，我們應(yīng)該集中精神，認(rèn)真聽講，朗讀就是最好的方式。
幾個(gè)小年輕的臉上馬上出現(xiàn)了很明顯的厭煩情緒，他們立馬擠眉弄眼、交頭接耳，仿佛在說，我們都多大的人了，為什么還要像小學(xué)生那樣朗讀課文，這不是在搞笑嘛。但是最終，大家還是配合了他，可能因?yàn)樗潜敬闻嘤?xùn)的組織者，也可能因?yàn)樗吘褂刑岢隹己私ㄗh的權(quán)力，所以就盡力整齊地朗讀起來。
我現(xiàn)在依然認(rèn)為，這兩個(gè)小插曲非常精彩，它們向我傳遞了這樣的信息，以后如果做PPT，一定要簡(jiǎn)潔明了，把那些自認(rèn)為很重要的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)刪掉，想一想這一頁P(yáng)PT最想傳達(dá)的是什么，盡量以簡(jiǎn)短的詞組點(diǎn)明，但是那些刪掉的并不能真的就棄之如敝履，必須把它們裝進(jìn)腦子里，在講解詞組或者圖表的時(shí)候，能夠隨時(shí)調(diào)用，這年代，大家的時(shí)間都很寶貴，絕不能用一大篇沒有經(jīng)過刪選和精簡(jiǎn)的文字去糊弄大家。當(dāng)然，我必須承認(rèn)，也許培訓(xùn)者本人并沒有想要敷衍大家，只是不幸在傳播的過程中造成了這樣的后果而已。
第二個(gè)故事也是非常有意思的，它說明，無論在什么場(chǎng)合，任意打斷別人的講話都是不可取的，活躍氣氛是可以的，但是萬不能喧賓奪主。當(dāng)然這件事也從側(cè)面說明人力資源部的經(jīng)理是一個(gè)很善良的人，因?yàn)槿珗?chǎng)只有他在想著如何為培訓(xùn)者解圍，其他人都沉浸在自己的世界里，多半是身在曹營心在漢。在這樣的場(chǎng)合，或許真的需要這樣的人，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)氣氛，避免大家都尷尬。
想想自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些尷尬事件，并沒有這樣一個(gè)人，用他（她）自己的方式，去成全別人，這其實(shí)是非常難得的。