第5章 假設(shè)式提問(wèn)，讓自己掌握溝通的主動(dòng)權(quán)

　　他是否刻意隱瞞了什么

著有《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)的約翰·米勒（John G.Miller）把實(shí)踐“個(gè)人責(zé)任”的方法總結(jié)為一個(gè)基本的對(duì)話原則——先提煉自己的想法，接著去問(wèn)比較好的問(wèn)題，最后付諸行動(dòng)。

體現(xiàn)在對(duì)話中，這一原則的核心就是我們必須認(rèn)真地解決問(wèn)題。在米勒看來(lái)，“解決問(wèn)題”是一個(gè)人職業(yè)精神的表現(xiàn)，也是工作中是否敬業(yè)和生活中是否可靠的首要前提，同時(shí)也是我們...