第6章 關(guān)鍵詞提問,窺探對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心訴求
對(duì)方最關(guān)心的是什么
當(dāng)一個(gè)人沒有按照提問者的意圖給予回答的時(shí)候,這時(shí)提問者總會(huì)說:“那個(gè)家伙沒有聽懂我說的話?!笨蓪?shí)際上,也許是提問者不清楚對(duì)方真正關(guān)心的問題。
·思考他們?nèi)笔裁?。有一個(gè)富人愛做善事,每到冬天就跑到貧民窟救濟(jì)那些窮人,買很多的東西送過去。但是幾年過去,窮人并不怎么說他的好話,也沒有人專程過來感激他。富人很生氣:“我每年花這么多錢,為何一句謝謝都換不...