第7章 讓你的員工“激情燃燒”

　　要“提氣”得先“泄氣”

美國(guó)芝加哥郊外的霍桑工廠，是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。這個(gè)工廠建有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但員工們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等各方面專家參與的研究小組，在該工廠開展了一系列的試驗(yàn)研究。

這一系列試驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關(guān)系。這一...