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心理學(xué)與溝通技巧

第15章 請(qǐng)人辦事,三言兩語(yǔ)達(dá)成所愿

心理學(xué)與溝通技巧 連山編著 6407 2019-08-19 10:33:10

  請(qǐng)人幫助前,獲得認(rèn)同

要想說(shuō)好讓別人認(rèn)同的話,就要時(shí)刻關(guān)心對(duì)方的需要,并且想方設(shè)法地滿足對(duì)方的這種需要。只有立足于對(duì)方的需要,才能說(shuō)出獲得對(duì)方認(rèn)同的話。

假如你丟了錢包,身無(wú)分文,向路人求助時(shí),很容易想象他們臉上驚訝、害怕甚至有點(diǎn)懷疑的表情。所以,如果要獲得他人的幫助,必須要獲得他人的認(rèn)同。

亨廷頓曾指出,不同民族的人們常以對(duì)他們來(lái)說(shuō)最有意義的事物來(lái)回...

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