32章 天才與吊車尾

　　五天的上線打電話培訓(xùn)期已經(jīng)過(guò)了，新人的業(yè)務(wù)能力差不多也已初現(xiàn)端倪。相較于陳默的努力，游魚整體呈現(xiàn)出一種消極與怠慢，越是打電話賣保險(xiǎn)，她心頭的抵觸情緒越發(fā)濃郁。

　　陳默在京華公司里的每一項(xiàng)指標(biāo)都是名列前茅，至少在新人當(dāng)中，他的錄音里錯(cuò)誤率最少、流程最熟悉、休息時(shí)間最短。

　　每天處理20單的目標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)新人能完成，這是必然的。陳默后來(lái)才曉得，20單的目標(biāo)，即使是資深員工，也不一定能按時(shí)完成。大部分員工加班到夜里九點(diǎn)十點(diǎn)，才勉強(qiáng)能回家。

　　與陳默同一批次的新人也有幾個(gè)拔尖的，通時(shí)、通次、通話質(zhì)量方面也都能說(shuō)得過(guò)去，因此，這些人被安排提前入組。

　　陳默他們是批量入組，只有實(shí)力真的達(dá)到入組級(jí)別了，才會(huì)讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)缺人的主管來(lái)挑人，很顯然，這些主管都對(duì)陳默產(chǎn)生莫大的興趣。

　　相對(duì)應(yīng)的，游魚這邊，經(jīng)過(guò)五天正式的上線打電話，她的工作情況也都傳達(dá)到了各個(gè)組的主管那里。與陳默相反的是，其他新人都被預(yù)訂完了，就游魚一直被嫌棄、沒(méi)人要。

　　最后，沒(méi)辦法，只得買一送一，要業(yè)務(wù)能力最好的新人，必須得把業(yè)務(wù)能力最差的帶著。業(yè)務(wù)能力最好的是趙居安，最差的自然就是游魚了。

　　這兩人被捆綁起來(lái)，只能在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里繼續(xù)共處。

　　對(duì)此，游魚是反對(duì)的，可她反對(duì)也沒(méi)用，誰(shuí)叫她到現(xiàn)在還只停留在說(shuō)開場(chǎng)白階段呢！

　　話術(shù)流程分為這么幾步：第一階段是開場(chǎng)白，第二階段是保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹，第三階段是核實(shí)健康狀況，第四階段是登記資料，第五階段是確認(rèn)成交信息，第六階段是保險(xiǎn)公司的免責(zé)聲明。

　　趙居安已經(jīng)到了第五階段，客戶的身份證、銀行卡各項(xiàng)資料都要下來(lái)了，就在她念成交信息的時(shí)候，客戶那邊有點(diǎn)事兒，約趙居安星期一十點(diǎn)鐘再給他打電話。

　　也就是說(shuō)，如果不出意外的話，下個(gè)星期一，趙居安就要正式出單了，而且是保費(fèi)一萬(wàn)一的大單子。

　　再來(lái)個(gè)七千塊的單子，她就正式轉(zhuǎn)正了。

　　趙居安很優(yōu)秀，游魚是個(gè)吊車尾，只能被強(qiáng)買強(qiáng)賣了。

　　星期五，下午四點(diǎn)半，新人正式分組。

　　游魚他們二十多個(gè)新人被分成了兩支隊(duì)伍，集體從五樓下來(lái)，一只隊(duì)伍去了一樓，一支隊(duì)伍去了二樓。游魚和趙居安都在二樓的隊(duì)伍里。

　　中壽保險(xiǎn)公司的一樓和二樓，都是正式員工打電話的地方，以后，游魚不出意外，都要在這里上班。

　　張花刷了門禁卡，十個(gè)人從透明玻璃大門內(nèi)走進(jìn)去，一進(jìn)去，立刻有一位個(gè)子不算高、看著瘦小精致的女主管過(guò)來(lái)接應(yīng)。

　　那位主管和張花打了個(gè)照面，隨后，張花調(diào)過(guò)頭來(lái)對(duì)游魚他們說(shuō)：“你們跟著王主管走，什么事兒都聽她的安排，知道嗎？”

　　直到這幫新人統(tǒng)一點(diǎn)頭，張花才出門去，領(lǐng)著玻璃門外剩下的十多人前往一樓去了。

　　二樓面積很大，游魚估計(jì)了下，至少有八百平米。八百平米內(nèi)有將近十個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)上方懸掛著彩色氣球、團(tuán)隊(duì)名稱，和團(tuán)隊(duì)口號(hào)。

　　整個(gè)工作場(chǎng)地的裝潢以淡綠色為主，過(guò)道兩側(cè)擺放著金錢樹、發(fā)財(cái)樹、轉(zhuǎn)運(yùn)竹等植物，每個(gè)人的工位上都有一盆綠蘿，工作環(huán)境看起來(lái)清新自然。

　　會(huì)場(chǎng)里有不小的人聲，大部分人都在上線打電話，有些正在跟客戶作異議處理，有些正在說(shuō)成交話術(shù)。

　　但凡出單的，都會(huì)全場(chǎng)通報(bào)，所有人都會(huì)拿出搖鈴，恭賀坐席出單。

　　不一會(huì)兒，大堂里響起此起披伏的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)拟忚K聲。

　　游魚有注意到，大堂南面的一塊空墻上，有一塊4米*4米的正方形液晶屏幕。屏幕上不停播報(bào)著一組組數(shù)據(jù)，上頭有姓名、坐席工號(hào)、目前職級(jí)、歸屬團(tuán)隊(duì)、出單量、目前已經(jīng)完成的業(yè)績(jī)等數(shù)據(jù)。

　　排名第一的是個(gè)叫做吳端硯的人，目前實(shí)收保費(fèi)6.5萬(wàn)，游魚找了下唐菀的名字，這位鉑金級(jí)坐席排在第六位，實(shí)收保費(fèi)4.3萬(wàn)。

　　一面液晶屏墻，塞著差不多三十個(gè)人的名字，有男有女，來(lái)自各個(gè)團(tuán)隊(duì)，看一眼就曉得競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。

　　那位陌生的主管帶著游魚她們來(lái)到大堂中央，這十多個(gè)新人吸引住了大堂上百人的目光，這里的坐席平均年齡在25歲左右，女生人數(shù)要比男生多一些，有打扮的漂亮的，也有普普通通長(zhǎng)相的。

　　游魚在新人當(dāng)中，算是非常樣貌出眾的那一種，即使放到娛樂(lè)圈里，至少也能與一眾特色美人爭(zhēng)個(gè)高下。

　　這個(gè)小姑娘水水嫩嫩，大眼睛、嘟嘴唇、瓜子臉、白皮膚，即刻吸引住了部分單身男性的目光。那么多雙眼睛盯著自己，游魚渾身不自在。

　　十多位新人站好后，那位陌生的主管開始通知其他主管來(lái)領(lǐng)人。陸陸續(xù)續(xù)的有主管來(lái)到他們面前，在報(bào)了幾個(gè)名字后，新人也就跟著自己未來(lái)的主管走了。

　　趙居安和游魚被雄霸天下組預(yù)定了，雄霸天下組的主管是個(gè)年齡不大的姑娘，個(gè)頭不高、有些微胖，穿著花格子長(zhǎng)裙，腳下是一雙坡跟涼鞋。

　　一頭烏黑長(zhǎng)發(fā)披在肩后，一雙炯炯有神的眼睛從空氣劉海間探出來(lái)，整個(gè)人洋溢著青春與活力。

　　“趙居安，游魚，跟我走！”

　　這位主管名叫孔妍，聲音很大，脾氣以豪爽著稱。喜愛(ài)聽八卦的游魚自然會(huì)聽一聽這位颯爽女士的事跡。

　　據(jù)說(shuō)，這位孔妍是從后勤部門轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，她嫌棄后勤部門工資太低，于是向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)上線打電話。她在六個(gè)月時(shí)間里，創(chuàng)造了近50萬(wàn)的保費(fèi)。

　　后來(lái)，她嫌打電話太累了，于是又向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)自己帶團(tuán)隊(duì)。沒(méi)想到，這一帶，就帶出了一個(gè)王者出來(lái)。

　　所有新人都入了組，雄霸天下在東南角位置，有一扇大大的落地窗，只不過(guò)落地窗被窗簾捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，生怕外頭的烈日照進(jìn)來(lái)。

　　團(tuán)隊(duì)一共十名坐席，加上新來(lái)的游魚和趙居安，一共十二位。

　　每一位坐席的工位上都有一塊牌子，上頭寫著對(duì)應(yīng)的職級(jí)。游魚匆匆掃了一眼，有正式員工、有青銅、白銀、黃金、鉆石，只有唐菀的工位上掛著‘鉑金’兩個(gè)字。

　　孔妍帶著兩名新人站在自己團(tuán)隊(duì)中央的空白區(qū)域，她拍拍手，把所有人都叫了過(guò)來(lái)，準(zhǔn)備開始新人的入隊(duì)儀式！