葛芳說(shuō)的清理客戶(hù)，樹(shù)斌并不是沒(méi)有想過(guò)，可清理客戶(hù)之后網(wǎng)點(diǎn)要擴(kuò)充的速度就必然要受到影響，這是他最猶豫的地方，心想好不容易把業(yè)務(wù)做起來(lái)，而且可以越做越大的時(shí)候，卻要清理起客戶(hù)來(lái)，這是哪門(mén)子事！但如果不清理，萬(wàn)一出現(xiàn)了他們說(shuō)的那種資金鏈斷裂的情況，那后果更不可預(yù)料。
葛芳走后，樹(shù)斌開(kāi)始跟鄭總、劉銘一起商量對(duì)策。
鄭總找來(lái)了每天的支出與回款的記錄，簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)了一下，說(shuō)：“粗略地看，清理客戶(hù)之后業(yè)務(wù)還可以維持，如果不清理最后確實(shí)很可能會(huì)出現(xiàn)資金問(wèn)題?！?p> 聽(tīng)到鄭總這么說(shuō)，樹(shù)斌要?jiǎng)懘蛴〕鲈敿?xì)的客戶(hù)回款情況來(lái)比較。
劉銘打印出了客戶(hù)的回款與欠款情況，并進(jìn)行了平衡，他交給鄭總與樹(shù)斌各一份，說(shuō)：“目前客戶(hù)欠款差不多一百萬(wàn)了，咱現(xiàn)在的流動(dòng)資金堅(jiān)持不了多久的?！?p> 也許一百多萬(wàn)對(duì)別的公司來(lái)說(shuō)不算什么，但對(duì)他們這種做貿(mào)易的小公司來(lái)說(shuō)，可不是小數(shù)目，他們主要就看回款速度。見(jiàn)此情累樹(shù)斌感覺(jué)壓力更大了，想了一下說(shuō)：“這樣不行，趕緊把孟啟叫回來(lái)?！庇谑牵嵖偼ㄖ蠁⒒毓?。
孟啟正對(duì)自己這段時(shí)間開(kāi)拓客戶(hù)的成效洋洋得意，聽(tīng)到樹(shù)斌叫他回公司，他以為樹(shù)斌肯定給他備足了資金，便興沖沖地回了公司。
樹(shù)斌看到孟啟高興的樣子，心里更加郁悶了，但他不想多說(shuō)什么，便直奔主題，說(shuō)：“剛才我們一起清理了一下賬目，這些天客戶(hù)回款明顯慢了，現(xiàn)在流動(dòng)資金很快就要枯竭，你現(xiàn)在不能再擴(kuò)張而是要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行清理。”
“怎么個(gè)清理法？現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)越來(lái)越大了，不是更好嗎？”孟啟不以為然地說(shuō)，他認(rèn)為這是樹(shù)斌他們沒(méi)有追回思奇帶走的那五十萬(wàn)而造成的，既然是他們的失誤造成的，就不能影響到他的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張的計(jì)劃。更主要的是他最不愿意清理客戶(hù)的，因?yàn)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)越做越大，孟啟在外面遇到別人的時(shí)候也感覺(jué)特有面子。業(yè)務(wù)大了，孟啟說(shuō)話的口氣也大了，當(dāng)客戶(hù)要欠款的時(shí)候，都得跟他聯(lián)系，然后他大氣地說(shuō)上一聲“行”，事情就這么定了。他喜歡這種在客戶(hù)面前豪氣的感覺(jué)。而現(xiàn)在要清理客戶(hù)的話，他將不得不在客戶(hù)面前謹(jǐn)慎起來(lái)。
“業(yè)務(wù)是大了，但回款卻越來(lái)越慢，這樣公司里填進(jìn)去的錢(qián)也就越來(lái)越多了，咱們公司可沒(méi)有實(shí)力去填這個(gè)缺口的?！睒?shù)斌耐心地解釋。
“公司里沒(méi)錢(qián)還不是因?yàn)樗计鎺Я宋迨f(wàn)走了嗎？如果那五十萬(wàn)回來(lái)了不就有錢(qián)了？”孟啟說(shuō)。
樹(shù)斌一聽(tīng)他提到思奇那五十萬(wàn)，心里開(kāi)始不高興了。沒(méi)等樹(shù)斌開(kāi)口，鄭總說(shuō)了起來(lái)。
“現(xiàn)在不是思奇那五十萬(wàn)的事，這些天補(bǔ)回去的錢(qián)已經(jīng)超過(guò)五十萬(wàn)了。杜小陽(yáng)借了我們二十萬(wàn)，劉銘墊了二十萬(wàn)，樹(shù)斌也墊了二十萬(wàn)了，我墊了十萬(wàn)，已經(jīng)達(dá)到七十萬(wàn)了?！编嵖偹阒@筆賬，有明顯的指向。
孟啟從鄭總的話里聽(tīng)出了什么味，在這墊錢(qián)的人里，只有他沒(méi)有墊錢(qián)，頓時(shí)氣焰矮了一大截。他連忙說(shuō)：“我可墊不出錢(qián)來(lái)的?！?p> 樹(shù)斌看孟啟沒(méi)有了剛才的不以為然的樣子，說(shuō)：“這并不是墊不墊錢(qián)的事，而是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在回款有問(wèn)題，既然有問(wèn)題，那我們就要解決問(wèn)題。”
“那現(xiàn)在怎么辦？”孟啟問(wèn)，他改成了商量的口吻。
“你現(xiàn)在首要的任務(wù)是催款，甚至可以對(duì)回款快的客戶(hù)加大些優(yōu)惠力度，對(duì)那些長(zhǎng)期未付款的客戶(hù)慢慢減少他們的業(yè)務(wù)。”
“那客戶(hù)就會(huì)減少不少的，這個(gè)后果我們公司里要有心理準(zhǔn)備?！泵蠁⒄f(shuō)。
劉銘把計(jì)算好的客戶(hù)資料交給了樹(shù)斌與孟啟，說(shuō)：“如果按照我們現(xiàn)在的流動(dòng)資金的情況，客戶(hù)可能減少40%，賬面收入減少20%左右?！?p> 看著劉銘給出的數(shù)據(jù)，孟啟開(kāi)始心有不甘，問(wèn)樹(shù)斌：“真要這么做？”
樹(shù)斌沉思了一會(huì)，說(shuō)：“去做吧，不這樣公司會(huì)拖垮去的。你在執(zhí)行的時(shí)候一定要做好客戶(hù)的安撫，不要造成恐慌，如果造成恐慌，回款老賬也會(huì)有麻煩的。如果處理好了，雖然我們的業(yè)務(wù)會(huì)受損，但公司還可以活下去。這次清理完了之后，我們?cè)傧雽?duì)策?！?p> 看樹(shù)斌這么說(shuō)，孟啟只得回去照做。
按他們之前的制度要求，本來(lái)不會(huì)有回款這個(gè)問(wèn)題的，因?yàn)橹贫壬弦罅烁鱾€(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)回款時(shí)間，只是由于孟啟為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)而不停地向鄭總申請(qǐng)了延后付款才造成了回款困難，現(xiàn)在孟啟只是在執(zhí)行原來(lái)的制度而已，因此孟啟要求各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行之前的制度，而他則把主要精力放在催收欠款上。過(guò)了兩周，公司終于開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了收支平衡，但業(yè)務(wù)卻象當(dāng)初預(yù)料的一樣，收縮了二成。
看到公司的資金終于回歸正常并最終可以歸還大家墊付的款的時(shí)候，樹(shù)斌終于松了口氣，他吩咐鄭總把大家的錢(qián)退還給大家。他跟劉銘與鄭總說(shuō)：“今后公司里要把資金問(wèn)題全管住，嚴(yán)格地對(duì)回款做規(guī)定，咱要把制度再細(xì)化一下，對(duì)回款快的客戶(hù)給予更大的優(yōu)惠鼓勵(lì)，對(duì)回款慢的客戶(hù)實(shí)行預(yù)付款方式。”
鄭總說(shuō)：“這樣好是好，不過(guò)業(yè)務(wù)還會(huì)進(jìn)一步下滑的?！?p> “業(yè)務(wù)下滑也總比高風(fēng)險(xiǎn)好，不然做得心驚膽戰(zhàn)的。我感覺(jué)象咱們現(xiàn)在這樣做的業(yè)務(wù)也有問(wèn)題，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與優(yōu)惠最后會(huì)把所有做貨運(yùn)的玩殘去。在我們想到新的業(yè)務(wù)之前，我們盡量維持住就可以了?！睒?shù)斌說(shuō)。
大家想想也有道理。這樣資金收入與客戶(hù)審核的權(quán)力都回到了公司里，由劉銘開(kāi)始控制，然后由鄭總負(fù)責(zé)運(yùn)輸計(jì)劃。樹(shù)斌終于可以靜下心來(lái)想他的供應(yīng)鏈問(wèn)題了。
再說(shuō)孟啟清理了貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)之后，倒是清閑了很多，他不再象以前一樣輕易給客戶(hù)做承諾了，看到一些客戶(hù)的貨不能再攬進(jìn)來(lái)，他未免有些情緒，心想公司的制度這樣執(zhí)行下去，空出來(lái)一塊業(yè)務(wù)不做確實(shí)可惜。而且他更多的想到的是因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)的流失，自己的報(bào)酬少了一大塊。
這天，孟啟在網(wǎng)點(diǎn)里又婉拒了一些要求延期付款的客戶(hù)的委托，看著到手的業(yè)務(wù)竟然被自己拒絕了，心里不禁憋得慌，看看也沒(méi)有什么事，他便在鋼材市場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠起來(lái)。
鋼材市場(chǎng)還是一樣的繁忙，但自己的業(yè)務(wù)卻被越來(lái)越多的運(yùn)輸公司接走了，他心里傷感起來(lái)。他一邊走一邊嘆氣，不知不覺(jué)來(lái)到了秦月的加工廠。
“孟總，今天好心情啊，有時(shí)間來(lái)我這里看看了？”秦月說(shuō)。
孟啟嘆了口氣說(shuō)：“唉，別提了，現(xiàn)在公司里清理客戶(hù)，有些客戶(hù)不用我再去跑了。”
“清理客戶(hù)是什么意思？”秦月有些不解。
孟啟于是把公司清理客戶(hù)的經(jīng)歷跟秦月說(shuō)了一遍，秦月說(shuō)：“作為公司來(lái)說(shuō)，資金不能回收的話，確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)有些大，這種情況我倒是沒(méi)有遇到過(guò)，不知道怎么說(shuō)?！泵蠁⒅狼卦庐?dāng)然沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗际且罂蛻?hù)預(yù)付之后才下料進(jìn)行加工的，而且都是別人求他做的，自然不一樣。
秦月接著說(shuō)：“其實(shí)有些客戶(hù)的信譽(yù)還是可以的，可能只是因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有錢(qián)吧，這樣的話，那些客戶(hù)就不好打交道了。”
“可不是嗎？這些天老有客戶(hù)問(wèn)我為什么不接他們的貨，我說(shuō)要預(yù)付，結(jié)果就跑了差不多一半。我還是想不通，我們接攬他們的貨物公司會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，那別的公司就怎么沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)了呢？”孟啟有些不理解，他總覺(jué)得是公司里運(yùn)作的問(wèn)題，而不是他的客戶(hù)的問(wèn)題。
秦月一聽(tīng)，不由地皺了一下眉頭，看著眼前的孟啟，猶豫了一下，說(shuō)：“你千萬(wàn)別這么想，樹(shù)斌這樣做肯定是有道理的，你們公司做貨運(yùn)也大半年了，可能遇到了經(jīng)營(yíng)上的麻煩了吧。做生意的事涉及到方方面面，特別是資金這一塊，你們公司不象我們，我們都是客戶(hù)先付款再買(mǎi)料，買(mǎi)了料再加工，但我們有個(gè)原則，就是絕不給客戶(hù)墊付款的?！鼻卦屡e了自己的例子來(lái)安慰孟啟。
這時(shí)的孟啟完全聽(tīng)不進(jìn)秦月的話了，看他舉自己的例子來(lái)跟自己解釋?zhuān)坪醢阉伯?dāng)成了樹(shù)斌派來(lái)的說(shuō)客一樣，說(shuō)：“公司會(huì)有什么麻煩？人家客戶(hù)不就晚了幾天付款嗎？又不是要賴(lài)賬不給，誰(shuí)還不會(huì)遇到個(gè)手頭不寬裕的時(shí)候？象這種情況等等不就好呀，也不至于讓業(yè)務(wù)萎縮下來(lái)的?！泵蠁⒃秸f(shuō)越氣，匆匆與秦月告別了。
聽(tīng)到孟啟這樣說(shuō)，秦月不便再說(shuō)什么，只能看著他離去。畢竟他不懂他們公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，而且也不了解具體的運(yùn)作情況?？粗蠁⒁欢亲釉箽獾仉x去的樣子，秦月?lián)u了搖頭，自言自語(yǔ)道：“人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅。做生意也是一樣的，怎么可能事事順利呢！如果相互之間猜忌起來(lái)，不能勁往一處使，心往一處想，那后面就會(huì)越來(lái)越麻煩了?！?