如果職場能這么風平浪靜的發(fā)展下去，那它就不是職場了。酒店里迎來送往，每天重復著相似的工作卻又面對著不同的面孔。日子流水賬般的過著。經(jīng)理級以上管理層每天開早會，匯報各自部門前一天的工作總結(jié)以及當天的工作內(nèi)容。部門內(nèi)由主管統(tǒng)籌開晨會，同樣是前一天的工作總結(jié)，不同的是下達當日的工作安排。晨會結(jié)束，小曉再次查看系統(tǒng)訂房數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新增了一間訂房訂單。內(nèi)部員工用房，預定人是總部的人事總監(jiān)喬陸。
酒店員工訂房分為兩種，一種是總部或其他項目員工出差到本項目酒店，由出差人憑借出差審批，由總部預訂部操作產(chǎn)生訂房訂單，房價為零。一種是員工私人旅行，需提請員工價審批，人事部審批通過后，由總部預訂部操作產(chǎn)生訂房訂單，房價為員工折扣價。喬陸的訂單房價為零，顯然是第一種。小曉不知道有什么事需要總部人力總監(jiān)親自到項目上處理。如果有，那一定和自己無關(guān)，只管做好自己的事就好。
幾個小時之后，小曉就在前臺看到了喬陸，一身休閑打扮，利落的短發(fā)，久經(jīng)職場閱人無數(shù)，看穿一切的眼睛上架著一副黑色樹脂材質(zhì)的框架眼鏡。干練的外表下由于穿著的隨意，隱藏著一絲活力。
辦好入住手續(xù)后，禮賓部的同事帶他去了客房。聽說他放下行李就去了總經(jīng)理辦公室，兩個人聊了很久。聊了什么，小曉是不得而知的，恐怕也沒有第三個人會知道。之后便約談了所有的經(jīng)理級以上的員工。小曉不知道發(fā)生了什么，只是突然覺得氛圍有點壓抑，讓她感覺有點慌張。當時的前廳經(jīng)理被約談后也沒有任何的表示，只讓大家做好自己的工作，小曉也沒有八卦的去打聽些什么。當所有事情塵埃落定之后，小曉才從其他留任的人那里了解了個大概。知道的越多，小曉發(fā)現(xiàn)原來不僅無知會導致迷茫，知道的多了也會迷茫。人情世故、利益糾葛才是職場的主旋律。
當天約談完所有的管理層已經(jīng)很晚了。喬陸回到客房，打開電腦查看人事資料，準備做好人員調(diào)度，以應付眼前的困局。兩天后，集團正式下發(fā)了解除總經(jīng)理朱峰職務的通知函。此后，朱峰也再沒出現(xiàn)在酒店。中層管理人員也有幾位陸續(xù)提出離職，當時的前廳經(jīng)理孟翔便是其中一位。在他提出離職后，項目上的人事經(jīng)理方琦約談了小曉：“由于集團的一些變動，在人事上也會有一些改動，目前孟翔因個人原因要離職，人事部對你長期以來的工作表現(xiàn)還是很認可的，但是工作經(jīng)驗還不是很豐富，所以打算讓你暫代前廳經(jīng)理一職?！?p> 小曉笑了一下，說：“在人事部看來我在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗可能略有不足，這點我能理解，但是入職以來我的工作表現(xiàn)我相信還是得到了人事部的認可的，不然您也不會約我聊代理工作的事情了，對吧？”小曉微笑著等著方琦的回復。
“是，你的工作能力大家是看得到的，只是工作資歷尚達不到標準?！狈界\實的表達了他的看法。
“嗯~雖然我不知道這次這么大的人事變動是因為什么，但我相信此時是公司急需用人的時候，非常之時用非常之法，破格升職也是情理之中的事，您覺得呢？”小曉又一個問題拋給了方琦
“呵”方琦無奈的笑了一下，反問道：“你的意思是不愿意暫代，要求直接任命是吧？”
“當然，為什么不呢？為什么要暫代呢？”
“代理前廳經(jīng)理只是要有一個試用期，如果你在這個職位上工作完成的很好，后期轉(zhuǎn)正就是順理成章的事，何必急于一時呢？”
“不是急于一時，而是不給任何人日后要求我讓賢的借口，而且我自認能夠勝任前廳經(jīng)理的崗位?！?p> “好的，我明白你的意思了，我和總部的領導溝通一下再回復你?！?p> “好的，希望等到的是好消息“
小曉知道，這是一次機會，她要趁機抓住。她相信人事部一時之間也沒有其他合適的人員接替這個崗位，臨時外聘的人由于不熟悉蒲蔓·花簇的企業(yè)文化，在群龍無首的狀態(tài)下也未必能服眾，能不能處理好前廳事務也未可知。
最終人事部綜合考量過后，決定正式任命并立即開始了交接事宜。孟翔也算是有責任心的人，經(jīng)營數(shù)據(jù)悉數(shù)轉(zhuǎn)交給了小曉。小曉不解的問他為什么要離職？孟翔坦白說，”朱峰是我多年的領導，我是他提拔起來的，有時候人情比錢要難還得多?！?p> 也許職場就是這樣一個靠人脈串聯(lián)起來的，酒店行業(yè)尤其顯著。但小曉不喜歡這種被普遍默認的不成文的規(guī)矩。小曉只愿意為自己做的事負責，從不效忠于誰。萬事有利也有弊，小曉的這種性格有時也會成為職場進階的絆腳石。
這次的總經(jīng)理離任，帶走了幾位重要的管理人員，導致項目上陷入短期的管理混亂。這次事件項目人事部有不可推卸的責任，當初不該放任總經(jīng)理過多的安排自己的親信入職擔任重要崗位。人事經(jīng)理也因此被喬陸斥責了一番。估計下任總經(jīng)理到職之后，人事部會謹慎的多。
在新的總經(jīng)理到任之前，暫由湖州項目總經(jīng)理蘇民強代為管理杭州項目。前銷售經(jīng)理在任時，并沒有招聘銷售主管一職，由他直接統(tǒng)管銷售員。他離職給酒店帶來的沖擊最大，畢竟酒店業(yè)績靠的是銷售部的簽單量。很多在談的合約無人接手，有流失的可能性，銷售經(jīng)理的招聘迫在眉睫，算是人員儲備上的一大疏漏。好在喬陸憑借自己的人脈在其他酒店挖了一位具有多年銷售經(jīng)驗的人過來，填補了這一空缺，及時接手了銷售工作。同時要求項目人事部立即招聘一位銷售主管，作為經(jīng)理儲備人選。客房部離職的是客房主管，客房經(jīng)理安哲可以暫時向下兼任。餐飲部總監(jiān)職位暫空，但也要加緊招聘。餐廳經(jīng)理楊飛由于資歷不夠，無法統(tǒng)籌餐廳與后廚的工作，仍舊擔任餐廳經(jīng)理一職。喬陸與后廚主廚私下協(xié)商后，以加薪的方式強留了下來。同時增設駐店經(jīng)理一職，作為總經(jīng)理人選的的儲備人才。
一系列動蕩之后，表面恢復了平靜。俗語說，傷筋動骨一百天，和人一樣，一個企業(yè)突然多名管理層離職多少也傷到些筋骨，新老員工的磨合才剛剛開始。喬陸在妥善處理后，回到總部決定加強人事部的管理，組織全員培訓，宣貫企業(yè)文化及人力資源政策。