第三十三章 無懈可擊（2）

　　天翔打開天源集團(tuán)的演示系統(tǒng)，墻上的展現(xiàn)天源集團(tuán)信息管理系統(tǒng)的登錄界面。下面的天源集團(tuán)的眾人，都驚呼一聲，感到非常驚奇。因?yàn)榍八膫€(gè)軟件公司只是演示了方案，沒有像天翔這樣按照公司的業(yè)務(wù)需求實(shí)際開發(fā)一套管理系統(tǒng)。

　　天翔邊操作邊介紹，首先進(jìn)入的公司內(nèi)部門戶網(wǎng)站，公司所有的員工都有個(gè)人門戶，根據(jù)職位和崗位不同，授予的權(quán)限不同，門戶內(nèi)容不同，上級權(quán)限包含下級權(quán)限。

　　天翔首先以最高權(quán)限的角色進(jìn)入總裁的個(gè)人門戶，從這可以進(jìn)行操作，可以查看到系統(tǒng)所有的內(nèi)容，操作屬于總裁的各項(xiàng)功能，包括需要總裁審批的文件，這是OA工作流部分，可以實(shí)時(shí)查看公司所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括銷售，生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)等公司所有單位的報(bào)表，日報(bào)，周報(bào)，月報(bào)，明細(xì)報(bào)表等，可以根據(jù)需要生成各種分析數(shù)據(jù)，各個(gè)時(shí)期的同比，環(huán)比，各種對比數(shù)據(jù)等，為公司總裁決策提供依據(jù)。又介紹了總裁需要的監(jiān)督，控制一些功能，通過總裁的個(gè)人門戶就可以進(jìn)入銷售事業(yè)部總經(jīng)理的門戶，可以看到銷售總經(jīng)理的工作情況，可以看到銷售總經(jīng)理的審批文件，哪些是審批完成的，哪些是還沒有處理的，都有時(shí)間記錄。

　　下面的觀看天翔操作的銷售事業(yè)部總經(jīng)理劉鄴臉上有些不爽，心里直嘀咕，這要是真要按這樣開發(fā)出來去使用，自己的工作都在張總的監(jiān)督之下，自己就再也不能獲得額外獲得好處了，油水也就沒了，想到這，不自覺的搖搖頭。實(shí)在是舍不得放棄豐厚的油水，一定得現(xiàn)出辦法，保住自己的油水。劉鄴把心思全部放到怎樣保住自己的油水，根本不管臺上的天翔再講什么。

　　天翔介紹完總裁角色的功能。重新以銷售事業(yè)部總經(jīng)理的角色進(jìn)入系統(tǒng)的銷售經(jīng)理門戶，銷售經(jīng)理門戶功能包括銷售計(jì)劃制定，客戶信息管理，銷售訂單審批，銷售人員管理，銷售控制，銷售數(shù)據(jù)分析等功能，能跟蹤，監(jiān)控所有的銷售訂單，掌握所有的客戶資源，能避免銷售人員自己掌握客戶資源，給公司銷售帶來風(fēng)險(xiǎn)，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括同比，環(huán)比，各個(gè)時(shí)期的銷售數(shù)據(jù)變化情況，銷售增減原因說明，改進(jìn)方案，向上級主管報(bào)告，向下傳達(dá)改進(jìn)方案，管理客戶資源等功能。

　　天翔又以銷售部門的銷售人員進(jìn)入銷售人員個(gè)人門戶，模擬一個(gè)銷售人員的身份將銷售人員的工作做了一遍，銷售人員的門戶的內(nèi)容非常多，幾乎涵蓋銷售人員所有的工作職責(zé)，銷售人員在自己的個(gè)人門戶就可以完成工作，主要內(nèi)容有銷售訂單處理，銷售人員信息，個(gè)人工作管理，個(gè)人工作計(jì)劃，個(gè)人銷售績效，負(fù)責(zé)客戶管理，個(gè)人銷售管理，客戶指標(biāo)分析工具等功能。

　　天翔又以其他部門經(jīng)理的角色進(jìn)入系統(tǒng)演示給眾人。天翔已經(jīng)給系統(tǒng)編制了幾萬條可模擬的真實(shí)環(huán)境的假數(shù)據(jù)，就是為了在演示過程中，能給眾人真實(shí)感覺。最后，天翔告訴眾人這只是一個(gè)演示系統(tǒng)，實(shí)際上是可以應(yīng)用的。

　　天翔演示完畢后，張文平和江威帶頭鼓起掌來，其他人一看公司的一把手、二把手都鼓掌，也都紛紛鼓掌，一時(shí)間掌聲一片。曲蕾蕾興奮的使勁鼓掌，自己還從來沒有受到這么歡迎。

　　徐有財(cái)和劉鄴心里有些為賈德勝他們飛騰軟件公司擔(dān)憂了，一二把手都看好智祥軟件公司的方案，再說，人家都能拿出實(shí)際可以運(yùn)行的管理系統(tǒng)進(jìn)行演示。倆人心里都感到不爽，要是真如天翔所講的那樣，就斷了自己的財(cái)路。

　　這時(shí)，李鴻也是非常高興，天翔的表現(xiàn)出乎意料的好，一二把手的意圖就更加明顯了，自己向張總推薦的天翔的方案應(yīng)該是正確的，特別是最近的工作獲得張總的表揚(yáng)。

　　李鴻來到主席臺上說：“智祥軟件公司的方案介紹已經(jīng)完成了，下面歡迎專家評委和公司各部門就自己關(guān)心的問題提問，請智祥軟件公司的王經(jīng)理予以答復(fù)。”

　　專家評委還是在自己的桌前放著號碼牌，001、002、003、004、005，公司對外一直保密的，不讓其他人了解評委的身份。在三天的競標(biāo)方案介紹會上，五個(gè)評委身份都是匿名的，就是防止參與競標(biāo)公司暗中收買評委，給競標(biāo)帶來不公正影響。

　　還是001號首先問天翔：“王經(jīng)理，你的方案看起來很好，我懷疑你們智祥軟件公司的實(shí)力是否能做出來是一個(gè)問題，參與競標(biāo)的飛騰軟件公司、九州數(shù)碼公司、東方軟件公司、英達(dá)軟件公司都是國內(nèi)一流的公司，你們公司的實(shí)力跟他們比，實(shí)力與他們差了很多，另外，你的方案不符合目前的企業(yè)管理軟件開發(fā)的潮流，有些標(biāo)新立異，你能肯定你的方案一定是天源集團(tuán)的真正需要的嗎？”

　　天翔還是一副淡然的樣子，心里清楚，今天日子不會就這么輕易過去，先回答第一個(gè)問題：“我知道我們公司從規(guī)模上確實(shí)比不上他們，飛騰軟件公司的員工有數(shù)萬人，而我們公司只有一千五百多人，這就是差距。天源集團(tuán)的信息化項(xiàng)目需要多少人開發(fā)，請問001號評委，你知道吧？”

　　001號評委說：“開發(fā)這么大的項(xiàng)目應(yīng)該需要50人到100人之間?！?p>　　天翔笑著說：“對了，當(dāng)然不會需要幾千上萬人的，只是需要不到100人，你怎么說我們公司實(shí)力不行呢，我們公司能選出100名優(yōu)秀的開發(fā)人員參與項(xiàng)目的開發(fā)，組成一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)?！?p>　　天翔接著說：“我再回答001號評委的第二個(gè)問題，我們的方案不是標(biāo)新立異，是根據(jù)管理軟件開發(fā)的實(shí)際情況，我們對天源集團(tuán)的業(yè)務(wù)實(shí)際需要，具有針對性設(shè)計(jì)的，不是標(biāo)新立異。再說我們的方案不符合軟件開發(fā)潮流。請問什么是潮流。潮流就是流行趨勢的動(dòng)向，沒有固定的形態(tài)，因?yàn)槌绷骺偸窃谧兓?。你說所說的不符合潮流，所謂目前管理軟件開發(fā)的潮流是不確定的，還不是規(guī)律，也不是原則。并不能說明我們的方案是不正確。恰恰相反，我們方案設(shè)計(jì)是根據(jù)管理軟件發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，結(jié)合天源集團(tuán)具體管理實(shí)際而制定的，我們只能根據(jù)我們認(rèn)為是正確的方式去做。說實(shí)話，我們也不能完全肯定我們就是正確的?！?p>　　001號評委又在第一個(gè)問題刁難天翔：“從數(shù)萬人中選出100人與從一千人中選出100人的質(zhì)量是不一樣的，你能認(rèn)為你們公司組成的開發(fā)團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀嘛?！?p>　　天翔看著001號評委，著家伙跟自己耗上了，還是笑著說：“既然評委問道了，那就分析一下，飛騰軟件公司是一家上市公司，從公司組成上看共有60余家分公司、子公司，他們參與競標(biāo)的是集團(tuán)下屬的飛騰ERP公司，員工共有260多人，真正的開發(fā)人員不足一百人，我們公司能參與開發(fā)人員超過400人。再說開發(fā)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在領(lǐng)軍人物。就是兵熊熊一個(gè)將熊熊一窩。”

　　001號評委還想說什么，002號評委攔住001號評委，提問說：“我不否認(rèn)你們智祥軟件公司的方案不錯(cuò)，將天源集團(tuán)業(yè)務(wù)都包含在內(nèi)了，從理論上講是可行的。國內(nèi)無論是企業(yè)管理理論還是企業(yè)管理方式都是很先進(jìn)的，就是無法實(shí)際應(yīng)用起來。但是，說起來容易，做起來難，你們就能保證做到像你們說的那樣嗎？”

　　天翔回答說：“是的，無論多么先進(jìn)的理論也是很難在實(shí)際中進(jìn)行具體應(yīng)用，為什么，理論是抽象，只是一種指導(dǎo)，并不能直接告訴你具體的應(yīng)用，我們必須尋找一種理論與實(shí)際結(jié)合的方式或者是可以操作的平臺讓需要者去使用。計(jì)算機(jī)技術(shù)就是企業(yè)管理理論能在實(shí)際應(yīng)用的工具或平臺。舉一個(gè)例子，企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning簡稱ERP）是一種企業(yè)管理思想，就是整合企業(yè)的所有資源，透過制定計(jì)劃，以較低的成本發(fā)揮出資源的最大效益。ERP軟件就是將企業(yè)資源計(jì)劃思想付諸實(shí)施的工具，讓理論通過計(jì)算機(jī)技術(shù)變成實(shí)際可以使用的工具。我們的方案就是這個(gè)道理，將企業(yè)管理體系規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，化繁就簡，由抽象變?yōu)榫唧w，成為可以操作的管理平臺。”

　　003號評委接著提問：“你們的方案的核心是什么？成本管理中心和質(zhì)量管理中心是如何定位的？”

　　天翔回答說：“我們方案的設(shè)計(jì)核心就是保證公司各個(gè)部門業(yè)務(wù)工作都能得到應(yīng)用，涵蓋公司所有重要部門的工作。設(shè)計(jì)思想就是通過對公司成本的控制，管理，達(dá)到最佳的成本支出。通過質(zhì)量管理中心，解決公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)的所有問題，制定出改進(jìn)措施，保證公司管理處于可持續(xù)的改進(jìn)過程，管理水平不斷得到提升?！?p>　　004號評委提問道：“像你這么說：“公司只要開發(fā)像你這樣管理系統(tǒng)就可以解決公司的一切問題啦？”

　　天翔笑著搖搖頭說：“我前面已經(jīng)提到過了，我們方案提出開發(fā)的管理軟件只能是公司管理的一個(gè)工具、一個(gè)平臺，是需要公司的員工來使用的，是否能發(fā)揮出作用，取決于公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度和員工應(yīng)用的水平。這需要公司在這方面還有做很多工作，建立相應(yīng)的公司信息化管理制度是必要的，對員工進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)等。在實(shí)際開發(fā)過程中讓公司員工參與進(jìn)來，畢竟他們最有權(quán)威掌握公司的業(yè)務(wù)技能，也是他們使用管理系統(tǒng)。”

　　005號評委提問說：“公司有很多分公司，子公司，你們的方案并沒有提出關(guān)于他們的解決方案，我想知道你們是不是考慮過這個(gè)問題，怎樣解決這個(gè)問題?！?p>　　張文平、江威等高層都非常關(guān)心這個(gè)問題，這是公司管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。一直沒有找到比較恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞浇鉀Q。都把注意力集中到天翔的身上，前面的問題都是面上的問題，沒有涉及到具體問題，天源集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心具體解決方案。

　　天翔胸有成竹的說：“天源集團(tuán)是一個(gè)集團(tuán)公司，共有一百多家二級分公司、子公司，三級公司有五百多家，公司管理體系是三級結(jié)構(gòu)的。針對這種情況，我們采用集中式和分布式混合架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)相對完善的子公司、分公司采用分布式結(jié)構(gòu)，舉個(gè)例子如山西TY市天源啤酒公司就是一個(gè)擁有產(chǎn)供銷自主權(quán)，組織結(jié)構(gòu)齊全，就采用分布式的管理結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)單一，只與集團(tuán)某個(gè)部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，采用集中式管理，如HEB省果汁飲料銷售公司，SJZ果汁銷售公司，他們只是負(fù)責(zé)銷售，歸集團(tuán)銷售事業(yè)部管理，適合采用集中式的管理管理。從技術(shù)角度看，采用分布式結(jié)構(gòu)從物理結(jié)構(gòu)看是不同的各自單獨(dú)系統(tǒng)，從邏輯上看是一個(gè)完整的系統(tǒng)，從管理上是統(tǒng)一的管理體系?！?p>　　005號專家評委接著追問說：“你能不能講講你的設(shè)計(jì)思路是如何解決這個(gè)問題的?！?p>　　天翔朝主席臺下面看看，知道天源集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)也是很想是怎樣設(shè)計(jì)的，就說：“好的，我們設(shè)計(jì)思路是這樣的。首先我們的系統(tǒng)建立三級管理路徑，為每個(gè)分公司、子公司建立標(biāo)準(zhǔn)的公司編碼，公司編碼根據(jù)地址編制的十二位代碼，從代碼中可以識別是哪個(gè)省哪個(gè)市具體公司，編碼是唯一識別在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里。他們的員工編碼可以說身份證號，也可以根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行編碼。還是拿剛才河北SJZ果汁銷售公司為例，他們的銷售代表可以從遠(yuǎn)程登錄，進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行識別，判斷出員工的信息，根據(jù)權(quán)限管理，進(jìn)入HEB省SJZ果汁銷售公司的自己工作空間。銷售代表往系統(tǒng)輸入信息，系統(tǒng)自動(dòng)為輸入信息寫入HEB省SJZ果汁銷售公司的詳細(xì)名稱和公司編碼。這樣每一條信息都是有源的，避免產(chǎn)生混亂。像山西太原天源啤酒公司有一個(gè)單獨(dú)應(yīng)用系統(tǒng)，與集團(tuán)是對應(yīng)的，數(shù)據(jù)庫是一致的，他們的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會實(shí)時(shí)傳遞到集團(tuán)公司的數(shù)據(jù)庫。集團(tuán)公司的相應(yīng)部門就像操作自己的數(shù)據(jù)一樣，系統(tǒng)在邏輯上是一致的，是一個(gè)系統(tǒng)。”