006 個案打擊
吳醫(yī)生想起那次的自殺案例。
那時,吳醫(yī)生剛畢業(yè)兩年不到,在一個心理咨詢中心做專職咨詢師,接待了一對母女來訪者。
女孩是高中女生,自述情緒低落,學習時不能集中精力,心理壓力大,覺得自己快垮掉了,擔心不能參加高考,身體出現(xiàn)明顯的消瘦,沒有食欲,睡眠不好……
母親是單親母親,對女兒的問題感到焦慮,在報紙上看到心理咨詢廣告后,帶著女兒來了。
中心分配吳醫(yī)生接待這對母女。
通過初次面談,吳醫(yī)生評估女孩是考前焦慮半伴有抑郁情緒。初生牛犢不怕虎,他感覺自己經(jīng)過這么年心理咨詢的學習和訓練,幫助她沒有問題,他準備小試牛刀。
在咨詢中他鼓勵女生勇敢面對生活,把魯迅的那句名言都引用出來,“真的猛士,可以直面慘淡的人生”,無論考得好與壞,都應該努力去嘗試和爭取一下,不要輕言放棄高考。
吳醫(yī)生把她能不能順利參加高考,當作咨詢成功與否的一個標志。
在咨詢中,女孩說,我太累了,怕受不了。她還反問道,難道人生除了考大學就沒有其它的路可走嗎?
吳醫(yī)生勸導說,高考是你目前最好的路,現(xiàn)在看似很難,千軍萬馬過這獨木橋,但走過去就是陽光大道。他并以自己為例,你看,我大學畢業(yè)了,從一個農(nóng)村娃變成了一個城里人,而且能夠選擇做自己想做的事。如果我不考上大學的話,那么我現(xiàn)在就像我們村里的人一樣,在外地打工。同樣的道理,如果你不上大學,你將后人生的選擇面就會窄小的多......
一番苦口婆心后,女孩低頭不語。
吳醫(yī)生努力正面去鼓勵和引導女生,試著改變她對高考的恐懼,也教她一些放松的技巧。
吳醫(yī)生也明顯感受到女孩母親期盼的目光,那種把希望寄托在他身上的熱切——她希望女兒能參加高考并考上好大學。
母親說女兒成績一直很好,以前一直是年級排名前列,她做夢都想到女兒考上清華或北大,然后驕傲地去BJ送學。她說以女兒的實力,如果沒有這方面的心理問題,完全是可以做到的,而現(xiàn)在......說到這里,她哽咽地不能說下去。
女兒是她全部的寄托,也是她生活的希望。而現(xiàn)在,在關鍵時刻就要功虧一簣,這帶來的沮喪和絕望,差一點就要擊垮這個單親母親,這也是她現(xiàn)在焦躁地帶女兒來咨詢的原因。
咨詢過后的第三天夜里11點多,吳醫(yī)生洗過澡后,準備上床睡覺,突然手機響了,他一看是這個女生的電話。
當時,在咨詢中他給女孩留了電話,說有緊急情況可以直接聯(lián)系他。而現(xiàn)在,她真的打來了電話。接通后,她說自己很難受,真的很難受,不想高考,也不想活了,想去死算了,這樣也就不用高考,也用帶給母親失望。
她在面談的時候,并沒有提過自殺的想法。當她說不想活的時候,吳醫(yī)生以為她只是一時沖動,或者是氣惱的話。
是不是與母親吵嘴了?
她說,沒有。
吳醫(yī)生在電話中勸說了她,讓她不要胡思亂想,然后告訴她,第二天可以來咨詢室面談,為她預留時間。
女生不說話了。
吳醫(yī)生在電話里聽到女生急促的呼吸,他以為自己說服了她,因此道了一聲,晚安,好好睡一覺,她說了一句好的,就掛斷了電話。
吳醫(yī)生也就上床去睡覺了。
第二天上午,吳醫(yī)生在咨詢的間隙,拿起剛剛送來的晨報,在都市新聞版看到一則簡短的消息:
“昨夜,本市一名女高中生跳樓自殺?!?p> 吳醫(yī)生的心里咯噔一下,頓時有一種不祥之感,聯(lián)想到昨天夜里的電話,他的心情忐忑,心想別是她呀?!
后來,果然證實了跳樓女學生就是那個“病人”。
在留給她的那個時間里,吳醫(yī)生一個人呆呆地坐在咨詢室。
這對他是一個沉重的打擊,自責、內(nèi)疚,乃至對自己是否可以做一個合格的心理咨詢師有強烈的懷疑。
他感到恐懼和悲傷,也默默地流出了眼淚。如果自己不逞強,如果自己再多一些敏感,如果……,也許這個女孩就不會死。
他想到了庸醫(yī)害人,感覺自己就是一個庸醫(yī)!
他無法再接待后面的來訪者,讓中心取消了當天的咨詢安排,并及時向中心負責人報告了這件事情,中心安排專人對他進行了督導。
心理咨詢師也需要有自己的咨詢師,這就是督導。
一周之后,女孩的母親來到了咨詢中心,她看上去還有些神色恍惚,那種哀傷和生無所戀的神態(tài)寫在臉上。
吳醫(yī)生不敢面對這個母親,中心安排了更有經(jīng)驗的咨詢師接待她。
吳醫(yī)生坐在自己咨詢室里,聽到隔壁那個母親肝腸寸斷的哀鳴:
我女兒走了,留下我怎么辦呀?
那個可憐母親的哭聲,如針錐一樣,一聲聲,一針針地刺著吳醫(yī)生的心?,F(xiàn)在想起來,吳醫(yī)生還會感到陣陣的心悸。
那個母親提出要經(jīng)濟賠償,與中心發(fā)生了分歧。
最后經(jīng)過法院調解,中心答應給予這個母親一定的人道主義補償和一段時間免費的心理支持。
這個母親后來怎么樣,吳醫(yī)生并不知道,甚至不敢去打聽。