進入龍莘檢測公司,莊安順被安排在校準部,從事檢測、校準儀器與設備的生產(chǎn)等方面的工作,身份是校準工程師。私企也有私企的優(yōu)勢,大學畢業(yè)剛上班,就有這么個頭銜,挺爽的嘛!
檢測行業(yè)是隨著社會的進步和發(fā)展,基于全社會對使用產(chǎn)品的質(zhì)量、對生活健康水平、對生產(chǎn)生活的安全性、對社會環(huán)境保護等方面要求的不斷提高,并隨著檢測技術的不斷進步而逐漸發(fā)展起來的行業(yè)。比如消費者越來越關注食品中的添加劑是否有害健康、穿的衣服和室內(nèi)空氣是否含有過量甲醛、工廠排出的廢水廢物對環(huán)境造成的危害程度,或者手機電池是否會爆炸等等。從這一點講,安順在電話里跟他爸說的完全正確,真是一個新興行業(yè)。隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量、安全的要求不斷提高,以及各種消費品及工業(yè)品的生產(chǎn)日益規(guī)?;?、標準化,檢測成為貿(mào)易雙方鑒定產(chǎn)品品質(zhì)和相關政府機構評定合格的重要手段,在研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個環(huán)節(jié)中的作用日益凸現(xiàn)。了解到這個背景,安順對這份工作還是挺喜歡的,他認真學習,積極努力,不懂就向先來的師傅請教,很快掌握了基本工作技能。
其實,對讀過大學物理系本科的安順來說,這些工作內(nèi)容看看就明白,也沒有什么難的。校準部的工作無非兩方面,一是使用單位把儀器設備送過來檢測,一是工作人員去廠家、使用單位上門服務。兩者一比就知道,后者,上門服務,肯定更受歡迎。安順開始一陣在家蹲的多,后來就隨來得早的老員工一起上門,再后來,可以獨立去或帶領新來的同志一起去了。
校準校準,一是掌握標準;二是能校,熟練操作。做到這兩點,就能勝任。莊安順自我總結,很自得,原來這份工作如此簡單,難怪工程師的身份來的容易。殊不知,公司給工程師名頭,根本還是為自己:上門服務也好,來實驗室檢測也好,有工程師的名頭,服務標準、收費都提升。至于員工待遇,那還不是老板一句話的事,哪有真正與工資掛鉤的呢!
即使如此,安順還是要嘗試來挑戰(zhàn)自己。工程師做了將近半年,那是技術人員,工程師;下半年,當公司營銷人員不足,希望有人加入時,他主動報名了,跑業(yè)務!他拿到了大客戶專員的名片。
一個公司的營銷人員就是企業(yè)的先遣隊、偵察兵,是搞活企業(yè)的靈魂人物。他們身上能反映企業(yè)的精氣神。安順從一個熟練的技術人員轉(zhuǎn)身搞營銷,變?yōu)槟吧男率?,又得跟著這一行的老員工去找門路,聯(lián)系客戶,感覺上落差很大呢。尤其是聯(lián)系業(yè)務底薪低,績效與跑到的業(yè)務掛鉤,帶著跑的老營銷豈肯輕易將他的人脈關系給你分享,說不定有些場合還拿捏你一把也未可知。
“莊安順,你這發(fā)型不行啊,去弄一下,擦點油,打個蠟。在外跑業(yè)務很講究這個呢!”
“安順啊,走路能不能挺起胸來,窩著背,難看噢,客戶不待見,生意就很難談成的?!?p> “莊安順,下次與客戶講話聲音響亮一點,吐字清楚一點,語速慢一點,有時要配以適當用手勢,總的,讓人家信服,愿意接受。”
“莊安順,你講話我怎么老感到不能抓人、吸引人,好像總是不太自信,這樣跑業(yè)務可不行??!”
盡管安順轉(zhuǎn)行時也看過不少《營銷攻略》、《企業(yè)營銷談話技巧》等書籍資料,盡管在實際聯(lián)系業(yè)務時也很注意自己的形象舉止,可是,他還是常常被帶跑的小領導指這說那,而且有時甚至還當人當眾,弄得很是不爽。
莊安順陷入深深的反思:跑業(yè)務這一塊人際關系怎么會這樣啊,雞毛蒜皮說頭那么多,競爭性太厲害了吧,是不是覺得我過來搶了他們的飯碗呢?他有點后悔,本來技術做得好好的,轉(zhuǎn)過來是不是失之草率,這第一個月,工資比那邊大概要少兩千塊!現(xiàn)在回去已不可能了,更無臉面,既然想挑戰(zhàn)自己、考驗考驗自己,那就拼一把吧。跑業(yè)務不就是比業(yè)績嗎,業(yè)績上來了,超過他們,誰都說不了什么!他決定,不跟那幫子人走了,他要自己獨立跑,哪怕不要底薪。他破釜沉舟了!
公司老總同意了他的請求,底薪照給,鼓勵新人敢闖敢干。他花3天功夫,整理出公司各實驗室能做的業(yè)務項目,詳細記錄在筆記本上,然后先挑選出數(shù)十項,具體說明公司承接報價范圍,發(fā)給已有的各種人脈關系戶,然后利用度娘搜索周近企事業(yè)單位、政府部門等,全方位打開市場,最后起早貪黑,背起背包,帶上名片,哪管他什么裝束打扮啊,以勤開道,以誠待人,以信譽作保,如此苦戰(zhàn)一個月,聯(lián)系的業(yè)務直線往上飆。周近機關事業(yè)單位的、外地伊妹兒來聯(lián)系的,有時都忙不迭、應接不暇了。
“莊安順、莊安順,莊安順……”整天的莊安順來信來電,龍莘公司驚異了,震撼了,莊安順一人聯(lián)系的業(yè)務足夠公司做一年,其他跑業(yè)務的都可回家抱孩子去了。這是莊安順思路創(chuàng)新,充分發(fā)揮網(wǎng)絡功能的成效,那才是九十年代中后期,捷足先登??!