在這之后，兩三天陸曉曉都沒(méi)有遇到意向度高的客戶(hù)。這天上午開(kāi)完早會(huì)，經(jīng)理來(lái)到陸曉曉的工位，跟曉曉說(shuō)：“我剛剛在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)熱詞快到期了，給你，你最近就按照這個(gè)找目標(biāo)客戶(hù)?！?p> “好，只是我之前很少推這個(gè)熱詞產(chǎn)品?！睍詴曰卮鸬?。
“多跟客戶(hù)介紹介紹就熟了。你賣(mài)出去一份熱詞產(chǎn)品夠得上你賣(mài)八份展示頁(yè)了。你看人李宏只比你早來(lái)一個(gè)星期，對(duì)吧？”
“好，經(jīng)理?！标憰詴源饝?yīng)道。
經(jīng)理給的兩個(gè)詞都是養(yǎng)生領(lǐng)域的熱詞，為了找到與之匹配的客戶(hù)，陸曉曉開(kāi)始找養(yǎng)生方面的客戶(hù)。接連一周，陸曉曉搜遍了養(yǎng)生詞語(yǔ)，扒客戶(hù)資料。這一周，她要面臨的問(wèn)題是繞過(guò)前臺(tái)，聯(lián)系上有話(huà)語(yǔ)權(quán)的相關(guān)人員。這一周，她的平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)有兩天沒(méi)合格，通話(huà)次數(shù)倒是上漲不少。
陸曉曉總是很實(shí)誠(chéng)地講道：“您好，這里是***公司嗎？”
“是，您找哪位？”
“我們是小太陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)，幫忙連接一下負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣的部門(mén)，謝謝?！?p> ……
打到前臺(tái)的電話(huà)，百分之八十會(huì)被直接掛掉電話(huà)，還有百分之十會(huì)被禮貌地告知“公司有交代，不能幫做推廣的轉(zhuǎn)電話(huà)?！边€剩百分之五幫忙轉(zhuǎn)接。還有百分之五的電話(huà)會(huì)被公司其他部門(mén)的員工接聽(tīng)到。
陸曉曉認(rèn)為做銷(xiāo)售可以理直氣壯、光明正大地做，沒(méi)必要撒謊瞞天過(guò)海。她試圖以此打出自己的方法，證明自己的想法沒(méi)錯(cuò)。但是結(jié)果并不如人意，她繞過(guò)的前臺(tái)寥寥無(wú)幾。
隔天，余經(jīng)理給陸曉曉一個(gè)客戶(hù)手機(jī)號(hào)，說(shuō)：“曉曉，這個(gè)客戶(hù)之前買(mǎi)過(guò)關(guān)鍵詞百科里的小條幅廣告位，我建議他再搭配別的產(chǎn)品，后來(lái)價(jià)格沒(méi)談攏，他把我拉黑了。你去聯(lián)系下。
他說(shuō)著，讓曉曉打開(kāi)瀏覽器，搜索關(guān)鍵詞，說(shuō)道：“看到?jīng)]？他之前做的就是這個(gè)小條幅廣告位，后來(lái)到期就換成他同行的廣告了。我前兩天給你的那兩個(gè)關(guān)鍵詞和這個(gè)是一類(lèi)，很適合這個(gè)姓劉的。他也是做磁石養(yǎng)生這一塊的?！?p> “好，經(jīng)理。那我直接給他打電話(huà)嗎還是？”陸曉曉問(wèn)道。
經(jīng)理頓了頓，說(shuō)：“這樣，你先加他的QQ，你就說(shuō)你是售后回訪(fǎng)的，問(wèn)他怎么沒(méi)有續(xù)約?！?p> “好?！睍詴哉f(shuō)著就加劉先生的QQ好友，對(duì)方的昵稱(chēng)是“專(zhuān)業(yè)品牌設(shè)計(jì)工作室+手機(jī)號(hào)”，頭像也是品牌設(shè)計(jì)字樣。陸曉曉又在瀏覽器里搜了一下這個(gè)人的全名和手機(jī)號(hào)，看到的絕大部分是品牌設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。
陸曉曉轉(zhuǎn)身找余經(jīng)理報(bào)告情況，以確認(rèn)自己沒(méi)有找錯(cuò)人。經(jīng)理的回答是：“最新的消息都是品牌設(shè)計(jì)，那就說(shuō)明他改行了可能。沒(méi)事兒，你照常回訪(fǎng)。他要是沒(méi)有需求就算了，本來(lái)也沒(méi)報(bào)什么希望?！?p> “好?！?p> 當(dāng)天下午三四天，陸曉曉通過(guò)劉先生的好友驗(yàn)證，開(kāi)始文字詢(xún)問(wèn)：“您好，劉先生，我是小太陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)售后部的，做老客戶(hù)回訪(fǎng)?！?p> “你們那個(gè)姓余的，太過(guò)分?！睂?duì)面回復(fù)道。
“好，我已經(jīng)記下來(lái)了，會(huì)反饋給上級(jí)的?！标憰詴岳^續(xù)問(wèn)道：“另外，想問(wèn)一下，您為什么沒(méi)有續(xù)費(fèi)呢？”
“感覺(jué)效果不大，而且我現(xiàn)在主要做品牌設(shè)計(jì)。”劉先生回答道。
“之前您做的是磁石養(yǎng)生這一塊，您現(xiàn)在還在做嗎？”
“只是帶著做?！眲⑾壬^續(xù)說(shuō)道：“是不是你們公司又有優(yōu)惠活動(dòng)？”
“沒(méi)有沒(méi)有，劉先生，我是做售后回訪(fǎng)的。因?yàn)檫@邊看到您跟我們合作一個(gè)產(chǎn)品之后沒(méi)有續(xù)約，所以了解一下情況?！标憰詴赃B忙解釋道。
“嗯嗯。我想做的時(shí)候再找你們?！眲⑾壬卮鸬?。
“嗯，其實(shí)現(xiàn)在我們后臺(tái)就有兩個(gè)磁石相關(guān)的關(guān)鍵詞，首頁(yè)首位，資源很不錯(cuò)?！标憰詴栽囂叫缘刂v道。
“主要是我現(xiàn)在不打算在磁石上面投錢(qián)。以后有需要的時(shí)候再找你們吧?！?p> “好，您微信是多少呢？這個(gè)手機(jī)號(hào)嗎？”陸曉曉繼續(xù)問(wèn)道。
“對(duì)，就這個(gè)手機(jī)號(hào)?！睂?duì)方回答道。
陸曉曉成功加劉先生為微信好友。
看到這個(gè)客戶(hù)的希望太渺茫，陸曉曉一邊找養(yǎng)生客戶(hù)資料，另一邊銷(xiāo)售展示頁(yè)產(chǎn)品。曉曉日復(fù)一日地工作，每每到九點(diǎn)半才下班，最晚十點(diǎn)下班。因?yàn)槭c(diǎn)下班才能趕得上末班地鐵回家。
陸曉曉偶爾感到肩頸酸脹難受，自己給自己捏一捏，然后繼續(xù)工作。每次聽(tīng)完領(lǐng)導(dǎo)恭喜同事簽單的聲音，陸曉曉就立刻鼓掌，既為對(duì)方開(kāi)心，也為自己開(kāi)心。那些好消息像一縷縷微弱的光芒照進(jìn)陸曉曉的視野中。
第二天早上經(jīng)理開(kāi)動(dòng)員會(huì)，向大家介紹到：“大家過(guò)來(lái)下，我們部門(mén)來(lái)了一個(gè)新人。大家歡迎一下！”只見(jiàn)一個(gè)男生白白凈凈、戴著眼鏡，跟大家揮揮手打招呼。
部門(mén)全體成員在經(jīng)理的帶動(dòng)下紛紛鼓掌歡迎。
“你給大家做個(gè)自我介紹吧?！苯?jīng)理對(duì)著男生說(shuō)。
“大家好，我是王旭，97年的，東北的，這是第一份實(shí)習(xí)。以后還請(qǐng)多多指教?！彼Φ臅r(shí)候還會(huì)露出兩顆小虎牙。
“好，以后你有什么不會(huì)的，可以問(wèn)我也可以問(wèn)強(qiáng)子?！苯?jīng)理看向陸曉曉，接著說(shuō)：“對(duì)了，她也是年前才進(jìn)來(lái)的，剛好有培訓(xùn)上的事兒，你也可以問(wèn)問(wèn)她?！?p> “你好，王旭，我是陸曉曉，來(lái)了快兩個(gè)月，也是第一份實(shí)習(xí)，比你大一歲?！标憰詴越o他打招呼，回應(yīng)道。
“那大家都自我介紹一下吧?！苯?jīng)理忽然想起來(lái)新人還不認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員，連忙說(shuō)道。
“我叫李貴強(qiáng)，大家都叫我強(qiáng)子。我在這里待了兩年，年齡就不說(shuō)了?！睆?qiáng)子說(shuō)完，轉(zhuǎn)到下一個(gè)人。
動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，陸曉曉剛回到座位上，準(zhǔn)備聯(lián)系新客戶(hù)。余經(jīng)理朝她走過(guò)來(lái)，低聲笑著說(shuō)：“你最近有空最好復(fù)習(xí)一下培訓(xùn)材料啊。別到時(shí)候人問(wèn)你，你忘了，那就尷尬了?！?p> “好，材料一直都在抽屜里。我有空肯定看看。”陸曉曉笑著回復(fù)道。
“那就好，其實(shí)這是在逼你輸出。把你知道的東西復(fù)述出來(lái)，教給別人，其實(shí)是在加強(qiáng)印象。而且我想著你也算是半個(gè)老人了，打算讓你磨練磨練?！苯?jīng)理講道。
“好，你放心，經(jīng)理。”陸曉曉回復(fù)完。經(jīng)理離開(kāi)。