蘇啟航每次到博大地產總部開會，都會對空曠的中堂和中堂正中矗立的巨型銅雕感到震憾。博大地產總部設在京城國際貿易中心區(qū)的博大中心。博大中心呢，你可以說它是一幢建筑，也可以說它是兩幢建筑。這么說吧，博大中心的造型像是一條聳立在路邊的閃亮的直腿褲，從褲腳到大腿根共28層，再往上還有4層。博大地部總部就在這最上面的四層里。要到29層以上，可以從任意一個褲腿乘坐電梯到達29層，在29層那個空曠的中堂去換乘電梯。中堂地面是白色的大理石，正中央豎立著巨大的地球儀，地球儀上放置著一本巨大的、翻開的書。中堂的墻壁上裝飾著瓷質的名家草書作品，據(jù)說內容都是博大地產老板史總的詩作。
史總在地產圈有儒商之美譽。他的父母是京城當年的下鄉(xiāng)知青，他自己考上了師范學校，曾在河北某市當了五年小學語文老師，平生酷愛寫現(xiàn)代詩，已經出了六本詩集，是HEB省作協(xié)成員。
電梯到了29層，蘇啟航自覺地按住電梯開門鍵，在葉律師和周天明都出了電梯后，緊跟著出電梯，又快步趕在兩位律師之前到達換乘電梯前按了電梯上行鍵。換乘電梯到后，蘇啟航等葉律師和周天明進了電梯，再趕緊跟進去，按了36層（實際樓層總共還是32層，但標注樓層去掉了13和帶“4”的數(shù)字），并按了關門鍵。
到達36層后，葉律師一馬當先帶著周、蘇二人直奔會客廳。會客廳是仿中南海會客廳的布局，但以白色系為主，史總比較偏愛白色，正中墻上的巨幅畫作也是中國的水墨山水畫。
進了會客廳，公司各部門的負責人已經差不多到齊了，葉律師和他們一一寒暄致意后，示意周天明和蘇啟航跟他一起坐到了靠房間左側的一排沙發(fā)。葉律師自己坐到了左側第一個沙發(fā)上。
大約過了兩、三分鐘的樣子，坐在門口的公司人員站了起來，“史總！”大家紛紛站起來，史總大踏步地走進來，擺著手讓大家都坐，他走到最前面靠右的沙發(fā)座下來。史總身后跟著他進來的瘦高男子坐到了右邊一列最前面的沙發(fā)上。這個瘦高男子是公司的常務副總，叫龍劍宇。
龍劍宇是清華大學建筑系畢業(yè)的高材生，畢業(yè)后既沒有像其他同學一樣出國、進國家機關或者去央企，反而選擇了一家在當時并不大的民營企業(yè)，還是不景氣的房地產行業(yè)的民營企業(yè)，讓同學和老師們大跌眼鏡。但更讓大家想不通的是，他到了公司，主動要求從最基層的銷售員干起。那個時候在房地產公司做銷售的，很少有讀過大學的，而且大多是一些漂亮的小姑娘。于是有人就開龍劍宇的玩笑，問他是不是在和尚廟呆久了，想到大觀園里過過隱。旁邊就有人笑著接茬兒，建筑系確實是和尚廟，不過清華校園里還是有不少女生的，只不過“一回頭風沙走石”而已。
龍劍宇對這些都是笑笑，也不解釋。他本來也不是一個愛說話的人?？删褪沁@么一個不愛說話的人，竟然在干銷售的第一年就成了銷售冠軍，創(chuàng)造了京城當年售樓記錄。史總自他一進公司一直關注著他，跟龍劍宇一番長談后，直接要將其提成市場部經理。但龍劍宇拒絕了，說已經將售樓經驗整理成冊，可以給公司做銷售員的培訓教材，他想每個部門都呆一年，下一個想去工程部了。就這樣，幾年下來，除了會計和法律沒干過，龍劍宇將公司的各業(yè)務部門都轉了個遍，之后直接被史總任命為公司常務副總，公司的二號人物。
史總個子不高，身材壯實，濃眉大眼，大背頭，一如既往地穿著一身唐裝，青色對襟襖，黑褲，白襪，腳踩黑布鞋，右后里轉著一串佛珠。他坐定后，向龍總一點頭。
龍總明白史總的意思是讓他主持會議，于是道：“今天這個會主題大家事先都知道了，我就不再啰嗦了。咱們直奔主題。小艷總，請你先介紹下業(yè)主這邊的要求吧，他們真正的想法是什么。”
客服部負責人王小艷是站在一線和業(yè)主直接溝通的人，對于業(yè)主的想法有更直觀的感受。人是那種特別有親和力，特別有耐心的那種人。她見大家的目光都投向自己，微微笑了下，柔和地說道：“業(yè)主這邊其實想法并不統(tǒng)一，經過我們這段時間一戶一戶的摸底，買咱們房子的人，大多數(shù)都是外地人，購房目的主要以投資為主，房子買過來，大部分人就是放著，既不住，也不出租，所以呢，有一大部分業(yè)主反應挺平靜的，我們電話打過去，主要關心的是氨氣有辦法除掉嗎？多長時間能除掉？房屋轉售時會不會影響價格。想退房的業(yè)主并不多。”說到這兒，她轉向坐在自己旁邊的公司法律顧問趙明，“趙律師，您有什么補充的嗎？”
趙律師是一位年齡四十歲左右、性情非常溫和的男子，跟史總是老鄉(xiāng)，原來在家鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)，后來到京城闖蕩，被史總招進公司做法律顧問。目前公司法律部實際上只有趙律師一個光桿司令。
趙律師稍微組織了一下語言，道：“小艷總說得沒有錯，目前借機生事的業(yè)主還是很小一部分，大多數(shù)業(yè)主其實沒有特別的想法，基本就是隨大流，看著這幾個人領頭的業(yè)主能鬧出什么結果。我們也跟這四位業(yè)主代表談了好幾次，這四位業(yè)主中有一位是律師，一位是京城電視臺的記者，一位是退休干部，還有一位應該是自己開了個什么公司，他們態(tài)度比較強硬。”
“好的。石磊總，你們一直跟檢測機構有溝通吧，能確定肯定是防凍劑的事兒嗎？氨氣能去除嗎？多長時間能去除掉？”龍總問向工程部的石磊。
石磊是個技術男，在眾人面前說話有點緊張，他無意識地大力咽了一下口水，“那個，現(xiàn)在應該可以確定是防凍劑的問題。嗯，去除這個說法不是很精確。這個氨氣是從墻體中緩慢釋放出來，需要一個較長期的過程，現(xiàn)在能做到的，其實是氨氣快點從室內擴散出去，多開窗通風，降低室內氨氣濃度就行。那個，據(jù)說有清除氨氣的空氣凈化器，我覺得，原理其實和開窗通風是一樣的，就是將室內的氨氣快速排到室外去?！?p> “清楚了。葉律師，您這邊從法律上有什么建議？”史總又轉向葉律師。
“好的。從石總介紹的情況來看，這個氨氣問題從技術上是可以解決的，也就是說可以維修解決，所以我判斷，法院因為氨氣判決支持退房、或者是承擔逾期交房違約責任的可能性也不大。另外，小艷總剛才也說了，大部分客戶并不想退房，所以應該也沒有發(fā)生大面積退房糾紛的法律風險。目前首要問題，我認為還是先給業(yè)主除氨，法律風險現(xiàn)在看來應該不是特別大。”
“嗯。史總，大家意見應該比較清楚了，我總結一下，公司先集中精力給業(yè)主采取除氨措施，解決氨氣問題，除氨可以免費，但對《索賠函》提出的其他要求，不予同意?！端髻r函》也不用書面回復?！?p> “劍宇啊，不必那么小氣，業(yè)主不是想發(fā)媒體嗎？這事捂是捂不住的，索性直接攤開了，想退房的，公司一律接回，房款全退，利息按貸款利率1.5倍給。不想退的，公司免費給除氨，再免一年物業(yè)費。找個有一定影響的媒體，將氨氣的事和公司提出的方案一起發(fā)出去?！闭f完，史總還豪氣的一揮手。
蘇啟航心里嘆服，不愧是做大生意的，這是要名利雙收的節(jié)奏??！