到了五月，公司接連接到幾家知名企業(yè)的大單，而且貨期還比較緊。工廠得大量加班才能按時交貨，原本就人手不足，加上周正陽離開時帶走了大量的技術(shù)骨干，加上各種謠言的人心渙散。
現(xiàn)在又趕上貨期緊急，劉胖子叫來幾個保安，上班之后就把車間大門給鎖上，只準(zhǔn)進，不準(zhǔn)出，直到下班的時候才把車間大門給打開，企圖以這種封閉的方式來強迫工人加班。
這個時候有少量工人開始變相罷工，有的是消極怠工，不是請假就是不愿意加班，有的干脆在上班的時候開小差睡覺，甚至有的為了消極抵抗，把產(chǎn)品故意做成殘次品。
劉胖子對這一部分工人也采取了強硬的手段，就是炒魷魚，逼迫他們離職，但是卻不給他們發(fā)放工資，他嘴里罵罵咧咧的，“打工的還挑三揀四，不想干，給我卷鋪蓋，滾蛋，外面有的是人?！?p> 這是他長期屢試不爽的管理經(jīng)驗，從來沒人敢反抗，因為工人們要保住自己的飯碗，只得忍氣吞聲，俗話說，人在屋檐下，那能不低頭，何況在這里，能找到一份工作來養(yǎng)活自己還真不容易，所以很多時候，人們都采取隱忍的方式。
但這一次不一樣，工廠拖欠的工資太久了，看著自己的老鄉(xiāng)或親友被炒魷魚，看著那些像牧羊犬一樣兇狠霸道的保安，把剛開除的工人們像羊群一樣驅(qū)趕出工廠的大門，這一下點燃了工人們長期積壓下來的怒火，這個廠大都是湖南人和四川人，而且來自相連的幾個縣，在家鄉(xiāng)很多都彼此認識，再加上這兩個地方的人血性剛烈，只要有人被欺負，其中一個人出來做領(lǐng)頭羊，有了領(lǐng)頭的，后面馬上就會有人開始追隨，吆喝或是呼喊。
然后追隨者越來越多，事情就變得不可控制。
許志林見到宿舍門口東一堆西一伙的聚集著很多人，醞釀著罷工，大家七嘴八舌，義憤填膺。看樣子，他們準(zhǔn)備以罷工的形式向廠方表達訴求。
只要有人帶了頭，一下子捅了馬蜂窩。工人們開始大面積罷工，要求廠方補發(fā)前兩個月的工資和提高食堂的伙食質(zhì)量。當(dāng)時總廠三四千名員工只有一個食堂，食堂只有十來個窗口打飯，很多時候排隊都要一兩個小時。等吃上飯，飯菜都已經(jīng)凉了，上班的鐘聲也已經(jīng)響了。
工廠行政部按每個工人每天七塊的生活費承包給劉胖子，劉胖子找來他的親戚負責(zé)食堂的生產(chǎn)運作。他的這個朋友看上去挺和善，實際上比劉胖子更黑心，普通工人一年四季吃的都是豆芽青菜，豆腐，空心菜，南瓜之類的低價蔬菜，工人們在閑談的時候都打趣著說，從劉胖子開始管理食堂以來，即使你拿著太空望遠鏡可以看到億萬光年外的恒星，但是絕對看不到近在咫尺的食堂里的一點肉星。
而且菜里面好像從來都不放油一樣，不管是什么蔬菜，用自來水沖洗完后一律用水煮。而且吃飯的時候還得排成長長的隊伍，像舊社會難民等待別人施舍一般，也難怪工人們抱怨。
其實對這個食堂，許志林也早有怨言，他在做雜工的時候就嘗試過那種生活，只是他人微言輕，能忍的都盡量往心里忍下去，可能更多的人都是像他這種心態(tài)，所以，危機才一直沒有爆發(fā)，大家把怨氣都積在心中，只等待這怨氣越積越滿，只要是插上眼線點上火，最后肯定爆炸。
食堂不僅是菜品差，衛(wèi)生條件也是極差。工人們在吃飯的時候要是在青菜蘿卜里面看到一條蟲子，有經(jīng)驗的就會笑著說：“別大驚小怪，那是你運氣比較好，證明這菜是綠色食品，沒有打過農(nóng)藥，你把它當(dāng)成豬肉一樣吃下去得了，這可是蛋白質(zhì)?！?p> 許志林在這個廠里生活了一年多，對這里已經(jīng)有了點感情，他不想走，他覺得在那里都要靠自己的雙手來勞動，靠實力來證明。實際上他也不敢走，以前在外面顛沛流離的找工生涯，讓他吃盡了苦頭。現(xiàn)在，他剛剛有一個好的開始。
他針對華盛當(dāng)前的問題和弊端，以及工人正醞釀罷工表達不滿的事情，給當(dāng)時的新任總經(jīng)理沈燕寫了一封長達五頁的建議書，其中有一項是要求是增加食堂的數(shù)量，從現(xiàn)在的一家食堂分拆成三到五家形成競爭。讓工人們根據(jù)自己的喜好自行選擇就餐。
劉胖子在這個廠里大權(quán)在握，羽翼甚豐，幾乎每個部門都安插了他的人，當(dāng)這份建議書被秘密送到總經(jīng)理辦公室的時候，總經(jīng)理沈燕也沒有當(dāng)回事，也或是太過忙碌沒有注意到。
后來不知怎么就落在了劉胖子的手里，劉胖子來到工程部找到許志林，差不多是劈頭蓋臉戳著他的鼻頭和他說話：“你是不是活膩了，你是不是不想干了，簡直是胡說八道，什么改革，什么改善？你不要忘記了自己是什么身份，只不過是一名普通打工仔而已，什么叫打工仔知道嗎？管什么閑事啊，輪得到你來管嗎？你有資格說三道四，指手劃腳嗎？你以為你是誰？我現(xiàn)在只要一句話，你就得乖乖滾蛋！”
許志林默不作聲，最后劉胖子重重地吐了一句，“你給我老實點，不然就給我滾蛋。我告訴你，在新都，千萬別和我作對，不然有你好受的。”
接著他走到生產(chǎn)部的幾個車間，扯著他那半生不熟的普通話拿著高音喇叭大聲說道，“參與罷工的或是打算參與罷工的，全都罰款一個月的工資，開除出廠，看還有沒有敢人罷工。不喜歡的都給我滾，是的，你們可以馬上離開，華盛離了你們照樣轉(zhuǎn)，這么大的工廠還怕招不到人嗎？有活還怕沒人干嗎？我只需要貼一張招工廣告出去，大把人排著隊等著進來，要知道，在新都現(xiàn)在到處都是人找工作，想罷工的滾遠點，不想滾的就給我老老實實回去開工。三天不上班的全部按自動離職處理，所有工資不予發(fā)放，按照自動離職處理?！?p> 許志林被劉胖子罵了一通之后，心頭感到無比惱火，但也無可奈何，他沒有選擇吭聲。他從工程部一路小跑，直接往行政大樓走去，他想去見見新來的大老板，很多人都說只有沈宏發(fā)才是華盛的大老板，看看大老板的意思是不是也是希望這樣管理下去。工廠的大門上和墻頂上，到處貼著以人為本?？赡壳斑@個粗暴的管理方式，根本就沒有以人為本該有的樣子。
許志林前段時間看過美國一名經(jīng)濟學(xué)家發(fā)表的人力資本論，他總結(jié)出書中的所有智慧可以歸納為兩點。人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。因此他認為工廠的效益主要是來自人力資本的生產(chǎn)能力。工廠沒有了人才，那還叫什么工廠。工廠的人才都流失了，那還談什么質(zhì)量和產(chǎn)量??？
總的來說，工廠需要人才來運作，才能有秩序的生產(chǎn)，產(chǎn)品才有質(zhì)量保證和出貨速度。工廠才能見到效益。
他第一次見到被別人稱為大老板的沈宏發(fā)的時候，沈宏發(fā)給他的印象是很精明，很有主見、做事果斷很有魄力的那種人，特別是沈宏發(fā)先生上任之后把業(yè)務(wù)重心打算從家電開始轉(zhuǎn)向筆記本電腦。
他更覺得這個老板的眼光要高于劉胖子他們，是真心的想把企業(yè)做大做強。
他清楚地記得，經(jīng)過自己修改后的幾款模具圖紙，雖然還是有些許瑕疵，但確實比以前要好了很多，沈宏發(fā)先生對他贊賞有加，并因此一躍成為工程部最年輕的管理干部，他雖然沒有去過老板的辦公室，但這對他來說，幾句鼓勵的話，也是很大的獎賞，說明他他真不知道為什么這樣的睿智的老板會有劉胖子這般粗暴無能的手下。
工廠的行政大樓高八層。沈宏發(fā)來了之后就在第七層辦公，但很多時候他主外，忙于戰(zhàn)略調(diào)整和資金運作。以及周正陽離開華盛之后的一切交接手續(xù)。
反正，他來的幾個月里，經(jīng)常在外面與各種外商打交道，于是，負責(zé)華盛的工廠的大部分事務(wù)就落在了他那個寶貝女兒沈燕身上了。
他剛從七樓的電梯里走出來，臉上剛才被劉胖子羞辱的怒火還未完全消退，秘書臺上的小姐向他微微笑了一下，她不認識許志林，見許志林徑直往總經(jīng)理辦公室走，于是問道：“先生，請問你有什么事，總經(jīng)理很忙，你先預(yù)個約吧。如果你有什么重要的事，我給你安排，如果沒有什么重要的，就不要勞煩沈小姐了，她還有很多重要的事要處理的?！?p> 秘書說的沈小姐就是指總經(jīng)理沈燕。
許志林這個時候盡管強壓住心中被恥笑的怒火，但仍很難一時平靜下來，“就說道，我找總經(jīng)理有急事?！?p> 那秘書小姐又微微地笑了一下，然后說道：“再急也要預(yù)約啊，沈小姐真的很忙。她每天的時間都是有安排的！”說著做出一副為難的模樣。站起身走到許志林面前?？礃幼樱麚?dān)心許志林會往里面闖。
“現(xiàn)在工廠管理混亂，人心渙散，很多部門的員工都在罷工，我得急著見沈小姐，改變目前這混亂的一切，要不，后果可能會很嚴(yán)重。”
那等我先進去通報一下，你在門外等一會。
秘書又努力擠出一絲微笑，表明自己實在是身不由己。說罷，秘書小姐走向總經(jīng)理辦公室。不一會就出來了，走到許志林面前，說道：“沈小姐請你進去?！?p> 走進辦公室，映入眼簾的是一位年輕，漂亮、臉上還帶著一股學(xué)生氣的女士，穿著一套白色的職業(yè)套群，最吸引人的是她帶著那副造型獨特的眼鏡，許志林心想，人家都說剛上任的總經(jīng)理是一個漂亮的女孩，但沒想到是這么年輕，要是走在大街上，更多的人會認為她是個學(xué)生呢。
他以前只是遠遠地見過她的背影，就是在模房那一次，許志林當(dāng)時在專心致志的操控著機器，根本就無暇觀看旁邊的人，但現(xiàn)在近距離觀看，才發(fā)覺這女孩真的漂亮，眼神和動作中透出一股果斷和干練，這和普通的女孩子不一樣，許志林只是聽說剛從國外讀書回來。
她很有禮貌地請許志林坐下，然后問道，“你找我有什么事？”
許志林單刀直入，“沈總，工廠很多部門開始罷工了，我想如果不及時制止事態(tài)發(fā)展，可能會醞釀成一場大的風(fēng)暴，到時候會影響公司的正常運作。”
“我知道，沈燕看了看他，又反問道：你就是為這個而來的嗎？關(guān)于這個事情我已經(jīng)交給劉副總負責(zé)了，你去找他吧，他會妥善解決好的。”沈燕說著拿起桌子上的文件翻看起來，話說得漫不經(jīng)心，雖然慢條斯理客客氣氣地說出來，但卻是一副拒人千里儼然一副成竹在胸的樣子。
但許志林沒有走，他又試探著問道：“沈總，你覺得劉副總能把事情處理好嗎？”
沈燕沒有回答，而是感到驚奇地看著他。
接著許志林把剛才劉胖子說的話給描述了一番后又說道：“我知道以我現(xiàn)在的身份，的確沒有資格對廠里管理層說三道四或是指手畫腳，我也不是想立什么功勞，只是不希望工廠繼續(xù)混亂下去。據(jù)我所知，這批貨在月底就要出貨，要保質(zhì)保量地按時交貨，不影響工廠聲譽和利益。那么工廠現(xiàn)在的混亂狀況就真該好好引起你們的重視了，對我個人來說，很不認同劉副總的管理方式，或許每個人的管理方式不一樣，這絕不是在打他的小報告，而是實事求是。劉副總的管理方式太原始，太粗暴。輕則罵人，重則罰款開除，而且還隨意克扣別人的工資，就這次近乎有組織有規(guī)模的罷工，這種方式明顯已經(jīng)不可取。正所謂，以柔克剛，引水入渠為我所用才是正道?！?p> 沈燕抬頭瞄了許志林一眼，“說來聽聽，何為以柔克剛，何為引水入渠?！?p> 許志林連忙說道：“現(xiàn)在工人情緒非常激烈，對管理層很多不滿，這其中包括了食堂，工資，暴力管理違規(guī)罰款工資延遲等等，這才導(dǎo)致了罷工，所以不宜對工人采取強硬措施，要安撫。要順應(yīng)民意，就像把滿山遍野毫無規(guī)律橫沖直撞的洪水引人水渠，為我灌溉所用，這才是兩全其美的雙贏辦法。否則，罷工鬧的越大，廠方和工人兩方都是輸家，正所謂合則雙贏，立則兩輸。劉副總的辦法只能是加劇和擴大廠方管理層和工人兩方之間的對立關(guān)系，所以不可取。”
沈燕沒有抬頭，用寫字筆在文件上刷刷地寫了幾筆，點了點頭看著許志林?！袄^續(xù)說下去?！?p> 許志林清了清嗓子，繼續(xù)說道：“在工廠已經(jīng)大到華盛如此規(guī)模的時候，這種粗暴管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展，只有跟國際接軌，用科學(xué)的管理方法，工廠才會有出路，我知道你有你的管理方式，讀的書，走的路，眼光見識以及閱歷經(jīng)驗都比我們這些普通人強，但作為工廠的一分子，我向你們提出我個人的意見。你看工廠的圍墻上不是都寫著愛廠如家嗎？你看那個劉副總，他像是是對一個企業(yè)負責(zé)的人嗎？企業(yè)的利益都是通過企業(yè)和員工共同愿景來實現(xiàn)的。兩者之間有了共同的愿景，共同的信念和共同的利益。企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展下去。員工作為企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)的財富。企業(yè)和員工就好比魚兒和水的關(guān)系，相互依賴著。因此，企業(yè)要發(fā)展，給員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和發(fā)展空間是企業(yè)必不可少的條件。有了安全和諧的工作環(huán)境，員工的工作積極性，生產(chǎn)效率才會大幅度提高。劉副總作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，是實施員工關(guān)系管理的關(guān)鍵和首要責(zé)任人，其中的工作方式和效果，對企業(yè)的活力和產(chǎn)出效率會有直接體現(xiàn)。要保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，一定要協(xié)調(diào)好企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。而不是在挑起矛盾，火上加油。對這些，劉副總其實深諳其中的道理，我覺得他這樣做，完全是為了把工廠搞亂，工廠持續(xù)混亂下去，可能對他有某些好處，要不一個正常的管理人員是不會這樣火上澆油的，如果這樣罷工下去，這批貨出不了是小事，影響公司聲譽那就是大事了，請總經(jīng)理三思?！?p> 沈燕聽他說完，慢慢合上文件，向著許志林說道：“好啦，我知道了，我知道該怎么處理，很感謝你對公司提出這些寶貴的意見，要是沒有別的事，你可以去忙你的了?！?p> 這分明已經(jīng)下了逐客令了。許志林只得悻悻地站起身，朝著門外走去，心想，畢竟是剛從學(xué)校里走出來的，只知道任人唯賢。工廠千萬別毀在她手里才是啊。