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劉秀才流浪記

第二章:一直都在服務(wù)別人,到頭來卻被服務(wù)對象反咬一口

劉秀才流浪記 亳輕 3222 2020-04-02 11:43:14

  我也不知道從什么時候開始,調(diào)侃我就成了他們的樂趣之一,他們叫我大學(xué)生,背地里說,“大學(xué)生還來做這個,真是少見,讀了四年的大學(xué),跟我們做一樣的工作,如今在給我們打下手,哎,大學(xué)生都混成這樣了嗎?還好我當(dāng)初沒有去大學(xué),我在外面做事掙錢自己花,想吃什么就吃什么,出去玩兒基本來也不用考慮多少花費(fèi),住在酒店里舒舒服服的,他們那些學(xué)生就只能去住青旅,我們?nèi)ツ睦锒际侵苯哟蜍嚢?,他們還要去擠公交,從公交里擠出來的時候跟逃難似的,我們到了店里想買什么就買什么,他們那些人大都就是光看不買,我們晚上去酒吧,或者街上,敞開了吃,敞開了喝,他們還不知道在苦逼的干嘛,說不定在排隊(duì)洗澡,說不定在街頭流浪……”其實(shí)他們也知道我可能會聽到,后來在我后面說多了,就直接搬到前面說,如果我剛好走過去,他們就會調(diào)侃我說,“大學(xué)生,來跟我們說說你的大學(xué)經(jīng)歷,以及在外面玩兒的經(jīng)驗(yàn),給我們這些沒什么文化的分享分享……”剛開始我聽到這些的時候,心里還是很不愉快的,但是因?yàn)樽约好χぷ?,也沒有管太多,急著去處理這些,就這樣忍了下來,忍了第一次,于是又忍了第二次,第三次,我發(fā)現(xiàn)人的忍受能力真強(qiáng),他好像是可以源源不斷地忍受下去一般,他并不是寬容,還是選擇了逃避和忍受……后來,我聽著他們的閑言碎語,就好像沒有聽到一般,甚至還可以接接話,達(dá)到娛樂效果。

  日子在我一天天的忍受和忙碌中過去,只要不看日歷,我就不知道今天是幾月幾號,自己忙碌了多久,直到一件事的發(fā)生,終止了我忙忙碌碌的生活。

  那天,我早上起來后,就在公交車站等車,意料之中,不到十分鐘車就來了,我上車后習(xí)慣性坐在靠車門那邊的靠窗位置,然后一如既往地開始想今天自己有什么工作要做,什么工作要先做,什么工作要后做,然后在手機(jī)便簽里記下來,再努力地回想是否有什么事情被自己忘記遺漏了……就在這時,車突然就停了下來。雖然說車確確實(shí)實(shí)已經(jīng)到站了,但是它停的位置卻是在路中間,緊隨著,就是一陣吵鬧聲,我透過車窗,看到吵鬧的是兩個公交車司機(jī),一個人指著另一個人,吹鼻子瞪眼,他們穿著一樣的制服,戴著一樣的袖標(biāo),有著相同的發(fā)型以及差不多的年齡,他們之間的理論,就是各自都不斷地在說話,說著自己的道理,互相指責(zé)對方“怎么開車的!”還吵著要查監(jiān)控,讓其他人來參與處理。我將他們說的話中和的一番,才得到這樣的信息:它們一輛車剛開始在前面一點(diǎn)開在中間的車道,因?yàn)榭爝M(jìn)站就往旁邊靠,而且后面還有一輛大卡車,一輛車在后面一點(diǎn)但是開在靠邊一點(diǎn)的車道,于是它們就上演了一場互不相讓的場景,聽他們說車還摩擦了一下……

  公交車站本來就有一些人在等車,再加上路過的吃瓜群眾,使得這里一會兒就集中了不少人,有的人神色緊張著,似乎他們就快打起來了,似乎自己是他們兩個人中間的一個,有的人非常淡定,還拿著手機(jī)在那里拍視頻,臉上露出狡黠的笑容,更多的人都是在指指點(diǎn)點(diǎn),說公交車司機(jī)怎么這樣子,不論是哪些人,做著這樣工作或那樣工作的人,都沒有站在他們中間說上一句話。他們吵了三分鐘的樣子后,車上就有人在那里抱怨,有人讓司機(jī)趕緊來開車,他們不管誰對誰錯,對錯跟他們都沒有關(guān)系,但是要是遲到了就跟自己有關(guān)系了。公司規(guī)定:遲到就扣工資,不論任何原因。雖然司機(jī)聽說乘客的抱怨以及呼喊就立馬上車來繼續(xù)開車了,但是車上的人對司機(jī)的唾罵聲并沒有消停,靠近司機(jī)那邊的人就只是一臉不開心的樣子,中間的人說得比較小聲,坐在后面的人聲音則大一些,那些罵人的內(nèi)容,使得我頭皮發(fā)麻,像咒語一般籠罩著我。我腦海里突然冒出了這樣一句話:如果你的聽力很好,視力也很好,世界好像并沒有看起來那么美好。

  我本來應(yīng)該按照便簽里記下的那樣,根據(jù)先后順序,好好工作,完成今天的任務(wù),但是我卻跟丟了魂一樣,總是做完一件事后就忘記了下一件要做什么,在做下一件事情的時候,就又忘記了自己上一件做了什么。在大家倒杯茶,喝口水,上個廁所的時候,還是喜歡調(diào)侃的幾句,來收獲工作的樂趣。一直習(xí)慣于忍受的我,這次對于他們的調(diào)侃,我竟然脫口回應(yīng)了一句“別說了!”那人可能被我的回應(yīng)嚇了一跳,就罵了一句“你神經(jīng)病啊”,然后就滿口不知道吐些什么的走開了,我這才被自己嚇了一跳,我怎么會這樣?至于我為什么,我一會兒就不去想了,我立馬就告訴自己,要容忍,要柔和,要禮貌用語,要帶著笑容??墒鞘虑椴]有結(jié)束,在下午上班的時候,我對一個沒事找事的客戶實(shí)在忍無可忍,竟然小聲地罵了一句傻逼,那個人的聽力特別好,或者會讀唇語,立馬就覺察到了我在罵他,臉色一下子就變了,他突然嚴(yán)肅了下來,說要去領(lǐng)導(dǎo)那里去投訴我,他要去我哪里攔得住他,而且服務(wù)就是服務(wù),是要跟著顧客走的,于是我還把他帶到了領(lǐng)導(dǎo)那里,他更加生氣了,覺得我這是在挑釁,于是在領(lǐng)導(dǎo)面前說話都帶著火,什么難聽的罵人的詛咒的話都說了一個遍,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),他聽到這些的時候不光沒有生氣,還笑臉相迎,說著“您說得對,我們一定嚴(yán)肅處理這件事,讓您滿意?!彼R累了,才消停了一下,說就在那里等處理結(jié)果。

  于是我就跟著領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)了辦公室,領(lǐng)導(dǎo)坐在椅子上,笑著示意我關(guān)上門,當(dāng)我關(guān)上門后,再次看到卻又是另外一張臉了,眼睛里藏著憤怒,甚至還有幾分殺氣,沒等我說話解釋什么,他就開始了沒完沒了的訓(xùn)斥,把剛剛那個人罵的話都轉(zhuǎn)移到了我頭上,還自己補(bǔ)充了很多,我的忍受能力雖然非凡,卻還是有點(diǎn)男人的自尊心,實(shí)在忍受不了,說了自己要辭職,他都沒有停下,罵到最后的時候,他說了一句,不用你辭職,一會兒就正式開除你,你就在這里等著。

  然后,我就被開除了,被這家辛辛苦苦工作了好幾年的企業(yè)開除了,理由是我影響了這個團(tuán)隊(duì)的形象,不光如此,他們還扣了我整整一個月的工資。不過,派來告訴我這個消息的人,則是顯得不開心而且很無奈的的樣子,說這也是沒有辦法的事啊,服務(wù)行業(yè)就是這樣,自從產(chǎn)業(yè)都往這個方向轉(zhuǎn)移過后,競爭越來越激烈了,使得企業(yè)不得不這樣做,他不斷地?fù)u頭,還祝福我找到新的工作。一般人聽到這些可能還會覺得安慰,但是在我聽來就只有惡心了,不光這些話我聽過很多次,而且這個辭退員工的事件還會被他用來給大家說著玩,成為一段時間里大家樂趣的來源。

  我來這家企業(yè)的時候是自己一個人,走的時候也是自己一個人,只有一個新來的掃地大媽說了一句,不在這里上班了啊。我想,這樣也好,前后對稱,首尾呼應(yīng),還是比較圓滿了。可算是自由了,自由的感覺真是好,我在房間里躺了三天,除開吃飯外就沒有出過門,不休息則已,一休息才知道自己原來這么累,精神這么疲憊,一般來說人睡長了時間身體會不舒服,我卻沒有感受到絲毫的不舒服,反而覺得人比之前精神多了。

  不過這樣睡下去也不是個事情,我應(yīng)該想想接下來要做什么,可是我什么都想不出來,腦海里一直都是自己這幾年低聲下氣地服務(wù)別人的樣子,我不禁苦笑,一直都在為別人服務(wù),到頭來卻被自己服務(wù)的對象反咬了一口,還失去了工作,我還真是自作自受啊,我應(yīng)該早點(diǎn)辭職的,早點(diǎn)辭職就沒有這么多事情了,但是我要是早就辭職了,那我做什么呢?最后我又得出了幸虧我沒有早點(diǎn)辭職的結(jié)果。我知道很多人都跟我一樣,面對著未知和不確定,最容易作出的選擇就是忍受當(dāng)下,忍受對于我們這樣的人來說是最簡單的事情,不過在外面我們并不是這樣說自己的,我們說自己比較成熟,喜歡穩(wěn)定,值得信賴,踏踏實(shí)實(shí)工作,存錢養(yǎng)家,也是在對家庭負(fù)責(zé),同時我們還承擔(dān)了社會責(zé)任和歷史使命,推動整個社會向前發(fā)展。

  我在這些糾結(jié)之中,看了一個星期的視頻,其實(shí)算起來我每天糾結(jié)的時間可能半個小時都不到,而且明天糾結(jié)的還是跟今天一樣的問題??戳艘粋€星期的視頻后我又覺得不能再這樣下去了,我需要改變現(xiàn)狀,我要制定規(guī)劃,于是我想起了夢想,那些視頻里的人物一般都是有夢想的人,可是我想來想去,就是想不出來自己有什么夢想,有什么可以發(fā)展下去的愛好,腦海里這些年的記憶擠走了以前的很多記憶,很多事情我已經(jīng)不記得了,我這才知道原來記憶也是會流失的。我擠著自己的腦袋,不斷地想,終于我想出了一些別人的夢想,工作,和愛好。

  

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