089 原來是這樣的培訓
手里滿滿當當拎著兩個袋子的陳艷，依然走路腳下生風。曾言言自愧不如。她剛開始嘗試高跟鞋的時候，不平的路沒法走、速度快些沒法走，怎么能想到陳艷簡直像是穿著運動鞋如履平地。這一刻，“帥”這個字浮現(xiàn)在腦海中。
“走，我們?nèi)ダ锩孀??！?p> 剛走到門口，保安師傅看到陳艷就喜笑顏開：“呦，美女又來了?！比缓蠓浅Ｗ杂X地接過兩個大袋子，叫了一聲，“蠻重的嘛。”
“快，先放那個臺子上，你要吃什么先挑一個走?！?p> “美女這么好??？我隨便拿一個好來?！北０矌煾嫡f是這么說，卻沒有動手。陳艷從袋子里拿出一個漢堡、一包雞翅，再從風衣口袋里掏出一包“中華”，一股腦兒塞到他手里。
保安的眼睛立刻一亮，手一彎，那包煙便進了口袋，隨后右手漢堡左手雞翅，搖搖晃晃走了，邊說著：“小顧在那里幫客戶填單子，我去叫他來幫忙拿進去。”
不多久，一個穿著銀行制服的中等個頭的男生走了過來：“陳經(jīng)理，行長讓我把吃的拿到里面去。”他眼睛望向了曾言言，猜測道，“這位就是新來的培訓師吧？”
曾言言肚子里揣著一堆問題，還沒來得及問，陳艷就說：“這是我們業(yè)務員小顧，顧家強。這是新來的講師，叫……”
“我叫曾言言，小顧老師你好。”
小顧臉一紅：“不要叫我老師。領(lǐng)導你們進去吧，行長在辦公室的。”
“王行長！”
“艷子你來啦?！?p> 陳艷沖進去，跟迎面而來的一個模樣非常端莊的女子輕輕地擁抱了一下。
“給你介紹一下，這是我們的培訓師。我們新產(chǎn)品上了，小顧講了一遍我總歸不放心，所以專門把公司的培訓講師請過來再給大家講講透。你不知道，曾老師很難約的，我從別人那里搶過來的。你給我們安排時間，我怎么樣也要請到培訓師的。”
王行長對曾言言笑得官方得多：“那等會辛苦老師。你們等一下，我去給你們倒茶?！?p> “這個讓小顧去好來?！?p> “我的茶他可泡不來?！?p> 趁著辦公室里只有陳艷和曾言言的時候，她轉(zhuǎn)過頭來對曾言言說：“等會兒就簡單講講好了，控制在半小時里面?！?p> 曾言言點點頭。
“你吃個蛋撻好伐？雞翅要不要？”陳艷從一個小一點的袋子里翻出兩個盒子，問道。
這……在行長辦公室里吃東西不太合適吧？曾言言臉上有些遲疑。
正在這時，王行長回來了。
“老師喝茶。蛋撻靈的呀，不敢多吃，我要減肥的?！?p> 曾言言接過行長遞來的紙巾，拿起一個蛋撻，安安靜靜小口吃著，看陳艷和行長兩人聊天時不時笑得花枝亂顫，這種感覺非常奇妙。她從沒想過原來做業(yè)務是以這樣的方式進行的。
蛋撻吃完，喝了兩杯茶，小顧來敲敲門：“領(lǐng)導，現(xiàn)金車走了，我們差不多開始了吧？”
“好，走，我們開始?！?p> 會議室里已經(jīng)坐了幾個人，一邊啃著漢堡一邊閑聊?？吹酵跣虚L，都把手里的點心放了下來。
“抓緊時間吃，再給你們五分鐘。吃完桌子上收拾干凈?！边@時的王行長，就不是剛才辦公室里的模樣，顯得特別威嚴。竊竊私語的聲音瞬時安靜下來，只有輕微的咀嚼聲和喝飲料的聲音。曾言言站在一旁，看到女孩子們?nèi)鶐妥庸墓牡?，或者就把嘴里的食物咽下，沒吃完的包包好，往桌面下塞去，不禁覺得挺好笑。
“好了，大家都知道ZR上了一個新產(chǎn)品，之前小顧給你們培訓了，到現(xiàn)在都沒有出單。所以陳艷經(jīng)理和ZR專業(yè)的講師都來了，再給大家講一遍。都認真地聽，有問題及時問。明天我讓小顧抽查你們產(chǎn)品到底弄清楚了沒有。”
王行長和剛才在辦公室里的樣子，真是判若兩人，這會兒的氣場之強大，連曾言言都不由自主地嚴肅起來。她和小顧一起把折頁分發(fā)到銀行員工的手里，然后便開始了培訓。
“……不知道我有沒有什么沒講清楚的地方，各位老師可以現(xiàn)在就提出來，我們再一起探討一下。”
所有人都在低頭翻手里的資料，比剛才聽的時候愈加靜默。曾言言從來沒有講過這么有如自娛自樂的培訓，剛才那句一半還真不是客套。她懷疑是自己沒講好，所以在場的人根本不想聽或者也沒聽明白。
“老師問你們，都聽懂了？”王行長看了看把頭低得最厲害的幾個人，點名道，“朱彥，你說說看，新產(chǎn)品覺得有什么地方特別好的？”
那個叫朱彥的男生很是驚訝，抬著頭無助地看向曾言言，又低頭翻了翻折頁，說道：“就是……有分紅，客戶把錢存下來不但保本，還額外有很好的收益?！?p> “吳婷婷，你保險賣得最差，來說說看，如果是你，怎么開口和客戶介紹新產(chǎn)品，讓老師幫你點評一下?！?p> “……我……就和客戶說，每年不用的錢存下來，過了10年拿出來……就是有收益，有保障……”
“這么不自信，我是客戶的話，也不會在你這里買的。今天時間不早了，大家回去好好地看一下產(chǎn)品的資料，明天小顧幫他們一個一個通關(guān)。這個月我們支行保險業(yè)務排名倒數(shù)第三！新產(chǎn)品上了，如果你們還是這個狀態(tài)，我親自跟你們過產(chǎn)品，通話術(shù)……”
陳艷和王行長眼神打了個招呼，拉拉曾言言，示意她們先走了。
王行長對小顧努了一下嘴，小顧便帶著她們從后門出去。曾言言看了一眼時間，已經(jīng)是六點多，銀行大門早就關(guān)了。
“曾老師辛苦，你住哪里，我送你回家。”
“不用了，這里我坐地鐵回去方便的。”
“哎呦高峰期很擠的，我四個輪子滾一滾不要太快?！?p> 曾言言沒有繼續(xù)客氣，其實她主要想多和陳艷呆一會，有幾個問題，實在憋不住想問。
“小顧不和我們一起下班嗎？”她從最簡單的那個開始。
“他要陪著銀行把夕會開完的，業(yè)績不好，今天王行長估計要罵他們罵上一會了。”
“陳經(jīng)理，我不太懂，怎么銀行也要考核保險的嗎，還要排名，這是什么意思？”
“現(xiàn)在銀行業(yè)務壓力不要太大，她們中收指標高得不得了，什么保險、基金、理財……還有存款，分行肯定要考核他們的，不然客戶都給招行、工行搶走了?！?p> 曾言言聽懂了個大概，但是有個專業(yè)名詞實在不明白：“中收是什么？”
陳艷笑笑：“你沒做過銀保對吧，這個就是中間業(yè)務收入。銀行靠什么賺錢，以前是存貸差，可是現(xiàn)在利率低，哪里有利潤，當然要賣產(chǎn)品嘍?！?p> 這個大概的意思就是，銀行就是個代理商，賣保險公司和基金公司的產(chǎn)品，然后才能賺錢。曾言言大概明白了為什么ZR能在銀保渠道做出這么多保費了。代理人靠傭金養(yǎng)活自己，銀行靠傭金養(yǎng)活行員，大概就是這個意思吧。
細節(jié)的部分她沒有繼續(xù)追問，第一次和陳艷出來培訓，再問下去，就顯得自己什么都不懂。
“陳經(jīng)理你做銀保很久了吧？”
“呦，我算算看哦，有五六年了?！?p> “所以你和王行長也認識了很久吧！”
“從我開始帶這個網(wǎng)點，大概兩三年了。她以前是客戶經(jīng)理，升上來的，自己業(yè)務做得很好。這個網(wǎng)點的大客戶都在她手里?！?p> 怪不得王行長發(fā)脾氣的時候，下面的人大氣不敢喘，原來是知道她厲害。
“我看行里那些人，好像挺怕她的。”
“怕歸怕，你知道她管得嚴，去年業(yè)績最好的時候，一個理財經(jīng)理能賺多少錢？那個坐在你斜對面的男生，買了一輛寶馬?！标惼G搖搖頭，“今年他們一直沒做起來，大概是客戶挖得差不多了吧?！?p> 接著，陳艷似乎陷入了某種沉思，一心開著車，曾言言也就沒有多說什么。