第二天早會沒有太多內(nèi)容,基本流程結(jié)束后,訓練專員追蹤了一遍績優(yōu)人員的業(yè)績差距,然后把大家放到了二早。
知道今天恐怕有事情,營業(yè)部經(jīng)理劉月霞簡單說了幾句,拜訪復述環(huán)節(jié)都沒進行就放大家追單了,她有預感,今天自己營業(yè)部怕是要出幺蛾子。
今天姜鵬傳了一身韓版修身西服,頭發(fā)也精心整理過,大有武裝到牙齒的架勢。
他坐在門口,有一搭沒一搭地和柜面聊著,時不時地看看手表。
九點半,徐淑蘭還沒到職場,姜鵬有點坐不住了,在職場來回踱步,一直在觀察孫樂的動向。
他今天下定決心要死磕孫樂,哪怕把職場鬧個底朝天,把客戶嚇跑,也絕對不能讓自己的客戶在其他人手里出單。
要是連個新來的生瓜蛋子都對付不了,以后出現(xiàn)類似情況,誰想動自己的客戶都不用考慮了。
姜鵬想得很清楚,他要殺雞儆猴,讓所有人知道自己是個狠人。過了今天,有人想動自己的客戶都要掂量掂量,不怕惹一身騷就放馬過來。
想好對策,姜鵬又玩兒起了“宣示主權(quán)”的老把戲:“我那個客戶理賠了10萬,跟我說好今天要來職場咨詢保險,現(xiàn)在還沒來該不會有什么事耽誤了吧!不行,我得打電話問問!”
于是姜鵬拿出手機撥號,占線......
孫樂正在和徐淑蘭通話:“徐姐,您大概什么時候來,今天有點冷,我看時間差不多給您倒杯茶!”
電話那邊徐淑蘭的聲音很熱情:“小孫,那先謝謝你,我準備去拿定做的錦旗,大概半小時左右就能到,你稍微等等??!”
孫樂有點蒙,停頓了幾秒才半開玩笑地說道:“徐姐,舉手之勞也犯不著您專門送錦旗吧,哈哈!”
他想好了,只要對方否認,他就把話圓回來,然后長話短說結(jié)束對話。
“小孫,這次你可幫我大忙了,這對你來說也許只是小事,但是對于我來說絕對是大事。放心,徐姐我心里有數(shù),不會讓老實人白辛苦。等會兒還有一些保險的事情要麻煩你.......”
掛了電話,孫樂喜出望外,有了這個錦旗,哪怕姜鵬再能作妖,自己都算是師出有名,名正言順。
所有人都能證明,客戶來理賠,姜鵬一句話把人家支了出去,自己全程陪對方處理了理賠申請流程。
要是再有一面錦旗,姜鵬就可以到一邊涼快了。
他沉浸在工作被認可的滿足感中,準備再檢查一下產(chǎn)品資料。
“錦旗是怎么回事?客戶一會兒要來送錦旗嗎?”
李文科就在孫樂身邊,電話里的聲音很模糊,不過他聽孫樂說到了“錦旗”兩個字。
看孫樂點頭,李文科也替他開心,這么看自己這個徒弟留下來的可能性增加了不少。
相比孫樂這種剛踏入社會的年輕人,正直壯年的李文科明顯要想得更深一些,他很清楚錦旗在這個時候的殺傷力。
這個月初的一次早會上,李翔專門宣導了分公司的一個新聞稿獎勵方案,方案的大致內(nèi)容是向公司提供近三個月的理賠素材作為新聞稿。如果新聞刊登在當?shù)貓蠹?,獎勵業(yè)務(wù)員300元,如果能出現(xiàn)在總公司內(nèi)網(wǎng),獎勵500元。
雖然沒有合適的案例,但李文科還是記在了筆記本上。
今天聽孫樂說客戶要來送錦旗,他想起來這么一檔子事。
他來保險公司之前天天在糖廠的機關(guān),政治敏感性要比身邊的其他業(yè)務(wù)員高一些,營服經(jīng)理專門在早會上宣導的事情,要么對營服的業(yè)績很重要,要么就是上面的領(lǐng)導專門壓下來的指標。
想到這里,李文科湊近還在傻樂的孫樂說道:“這件事先不要讓別人知道,你馬上去營服經(jīng)理辦公室給李翔說一聲,等客戶來的時候,你得拿著錦旗要求客戶合影,把李翔也叫上,到時候再向客戶展業(yè)就沒有阻礙了!”
不得不說,姜還是老的辣,李文科一句話讓還在傻樂的孫樂恍然大悟。
讓領(lǐng)導當裁判,不如讓他加入隊伍效果來得更直接。
“謝謝師傅,那我趕緊去了!”
孫樂給李文科鞠了一躬,如果之前還不能百分之百確定,那么現(xiàn)在他已經(jīng)完全相信對方是個好師傅,更是個好人。
李文科用力朝孫樂擺了擺手:“悄悄的進村,打槍的不要?!?p> ......
營服經(jīng)理辦公室里,李翔一臉笑容:“不錯,不錯,小樂,等會兒客戶來了,爭取再接再厲,趁著熱乎勁把單子也拿下來,外勤團隊里留個大學生不容易,等會要是需要幫忙過來找我!”
孫樂道謝后美滋滋地走出了辦公室準備茶水。
李翔樂呵呵地給撥通了總經(jīng)理的電話:“領(lǐng)導,前天下午我這邊出了個重疾險理賠件,一會兒客戶要來送錦旗......領(lǐng)導,我知道,我到時候一定留影像資料。我了解過了,客戶現(xiàn)在有很強的簽單意愿,這邊爭取把事情處理圓滿,嗯嗯,好的,領(lǐng)導......”
掛了電話,李翔把辦公室門打開,只要外面有動靜,他這邊就能第一時間知道。
姜鵬心里有不好的預感,自己剛才給徐淑蘭打電話占線,過了一會兒孫樂去了營服經(jīng)理的辦公室,等他再回來的時候精神狀態(tài)明顯松弛了不少。
而自己之后連續(xù)兩次撥號都是拒接......
“我不管,寧可讓客戶和公司老死不行往來,也絕不能讓那個小兔崽子得逞!”
姜鵬坐在柜面咬牙切齒地想著,手上發(fā)力,計劃書已經(jīng)被揉成了一團。
看到手機上代表徐淑蘭的紅點逐漸靠近職場,孫樂拿著泡好的茶水向門口走去,看到地圖上對方和自己之間清晰的連線,他相信這一單跑不掉了。
......
看到拿著錦旗的徐淑蘭走進職場,姜鵬先是一愣,然后強顏歡笑:“徐姨,給您理賠是我們應盡的義務(wù),您拿錦旗來多費勁??!我心里怪過意不去的,我給您倒杯水!”
說著姜鵬就要伸手去拿錦旗,他心里很清楚,不管怎么樣,只要能把錦旗控制在手里,再搞個合影,就算孫樂那個小王八蛋長三個腦袋六個胳膊也不頂事。
徐淑蘭把錦旗收到身后,一臉不客氣:“我還沒老呢,就被你叫老了!”
孫樂就在旁邊盯著,姜鵬這時候上去其實就是找虐,他很樂意和對方形成強烈的對比。
看到徐淑蘭沒給姜鵬好臉,孫樂立刻端著茶水走了上來。
“徐姐,麻煩您了,先喝點水!”
看到孫樂,徐淑蘭之前布滿寒霜的臉上立刻陽光明媚:“小孫,拿上你的錦旗,我等會還有些關(guān)于保險的問題要咨詢你?!?p> 除去拜訪客戶的人,大部分出勤的業(yè)務(wù)員這時都在職場,這時候全場的注意力都放在了姜鵬身上。
縱然是以臉皮厚著稱的姜鵬,也從臉一直紅到了脖子。畢竟這是自己滿職場吹了兩天穩(wěn)簽單的客戶,進門就找其他人,實在是太打臉了。
姜鵬站在原地,腦子嗡嗡直響,一時間竟然說不出話來。