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高品質(zhì)溝通

第2章 適當(dāng)運(yùn)用“讀心術(shù)”

高品質(zhì)溝通 郭津宏 2987 2020-05-21 14:17:20

    一個(gè)人說“是”的時(shí)候,潛意識里處于一種興奮的狀態(tài),神經(jīng)系統(tǒng)和肌肉處于前進(jìn)、接受、開放的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候,人潛意識里是一種放松的狀態(tài),防御能力大大降低。因此,在開始的時(shí)候,我們能引起的“是”越多,就越容易進(jìn)行高品質(zhì)溝通。

  具體的心理活動(dòng)總會通過相應(yīng)的行為動(dòng)作表現(xiàn)出來,只要你足夠認(rèn)真地觀察,一定能夠摸清楚對方的心理活動(dòng),采取針對性的措施。

  心理學(xué)中,我們——你和我——與這個(gè)...

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