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我的社工生活

第三十章沖突

我的社工生活 放飛的熊 2060 2020-08-28 16:49:20

  上文已經(jīng)談到一部分的上門(mén)隨訪,但是這其中并不是順風(fēng)順?biāo)?,畢竟人有千般,性格脾氣不同,看待?wèn)題也有差異。能夠安穩(wěn)配合總是大多數(shù),但這么大的工作量下總有意外發(fā)生。

  上文提到過(guò)一回疫情的初期從武漢返玉的一家六口人,楊家作為前期較少的隔離戶(hù)之一,對(duì)于他們并沒(méi)有引起對(duì)這次疫情的重視。我們每日健康隨訪他們?cè)诜块g內(nèi)沒(méi)有出門(mén),但是在這樣一個(gè)時(shí)期對(duì)于他們整日呆在家里是不現(xiàn)實(shí)的,好不容易逃離xx,回到家卻要“關(guān)禁閉”14天,對(duì)于我們確實(shí)管控?zé)o力。

  后來(lái)經(jīng)鄰居舉報(bào),他們家存在外出閑逛的行為,對(duì)此我們進(jìn)行了核實(shí),最后發(fā)現(xiàn)他們家僅是在自家的院子里呼吸了幾回新鮮空氣(平時(shí)的生活用品都由他們家親戚購(gòu)買(mǎi)后放置于門(mén)口),但是這樣的行為引起了周?chē)従拥膿?dān)心。盡管我們?cè)谝咔殚_(kāi)始后便進(jìn)行了辟謠,但是如果鄰居有一家隔離,總會(huì)讓周邊所有居民都會(huì)提心吊膽,其實(shí)鄰居家和楊家的距離都達(dá)到了4米以上,就算是他們?cè)谠鹤永锓棚L(fēng)其實(shí)也對(duì)周?chē)木用駴](méi)有任何的影響。

  這家還算配合,經(jīng)過(guò)溝通,這家承諾在隔離期內(nèi)呆在屋內(nèi),之后我們也沒(méi)有再接到居民的舉報(bào)。當(dāng)時(shí)楊家的隔離時(shí)間已經(jīng)接近10天,對(duì)于他們頂多就是堅(jiān)持不到5天罷了,我記得他們家最后幾天全家都是方便面的生活(寫(xiě)的我都想晚上搓一頓方便面了),解封的第一天全家雞鴨魚(yú)肉全整上好好吃了好幾天,估計(jì)也是被憋得挺慘。

  前面說(shuō)的只是輕微的事件,接下去我要說(shuō)的可能就有些可怕了,應(yīng)該說(shuō)在我的心里還留有一定的陰影。

  我記得那會(huì)疫情還未大爆發(fā),社區(qū)內(nèi)的隔離戶(hù)也僅為二十多戶(hù),那天經(jīng)居民舉報(bào),有一戶(hù)外來(lái)人員歸來(lái)(雖然各處都建了卡口,但是卡口并不能阻止所有的通行道路,特別是靠山邊的片區(qū),山上的道路根本沒(méi)法防范,當(dāng)天晚上該人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)卡口,偷偷從山上繞了下來(lái)),偷偷入住了出租房。作為他應(yīng)該是為了逃避隔離的風(fēng)險(xiǎn),但是當(dāng)時(shí)疫情的管控要求是必須隔離14天的,連強(qiáng)帶著我便上門(mén)準(zhǔn)備著手隔離事宜。

  剛開(kāi)始敲門(mén)時(shí)房間內(nèi)并沒(méi)有響動(dòng)(雖然我們已經(jīng)確定他就在房?jī)?nèi)),大約過(guò)了5分鐘,該人才裝作剛睡醒的模樣開(kāi)啟了房門(mén),房間內(nèi)的空氣較為污濁,該人開(kāi)門(mén)時(shí)也并沒(méi)有佩戴口罩。對(duì)于我們所說(shuō)的偷偷溜進(jìn)來(lái)更是矢口否認(rèn),最后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通,他才承認(rèn)了自己于前一晚從山上進(jìn)來(lái)。接近著我們提出需要居家隔離,該人表現(xiàn)出了極度的不配合,首先出現(xiàn)的是言語(yǔ)上的辱罵,并且對(duì)著連強(qiáng)有些推搡。我們的態(tài)度很堅(jiān)決,為了整個(gè)社區(qū)的安全,我們并不會(huì)對(duì)這一外來(lái)人員聽(tīng)之任之,接下來(lái)的這一幕我是震驚的。

  “我有病是吧!我有病那你也逃不了!”

  隨后該人直接上前禁錮住連強(qiáng)的肩膀,對(duì)著連強(qiáng)的臉上開(kāi)始哈氣,連忙拉開(kāi)連強(qiáng),該人趁機(jī)后退將原本打開(kāi)的房門(mén)關(guān)閉,再次躲入了房中。當(dāng)時(shí)不論是我還是連強(qiáng)都是一臉的懵逼,說(shuō)實(shí)話(huà),在這么久的工作中我們遇到了很多難辦的事情,但是這樣的情況還是第一次遇到?;氐较儡?chē)上,我們緊急將全身消毒了一遍(包括所有裸露的皮膚、頭發(fā)、衣服,最重要的是連強(qiáng)的臉,那消毒水的味道記憶猶新?。?,稍微定定神,連強(qiáng)將這一事件上報(bào)。

  大約只過(guò)了10分鐘不到,駐村及城區(qū)警務(wù)室的同事已經(jīng)來(lái)到,經(jīng)過(guò)短暫的商量,我們一致同意將其強(qiáng)制集中隔離(主要是如果這戶(hù)的存在不論是對(duì)我們還是對(duì)周邊的居民都是一個(gè)定時(shí)炸彈,這樣不配合的情況對(duì)于我們管控來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大問(wèn)題,如果該人在之后沒(méi)有嚴(yán)格按照居家隔離的要求隨意游蕩,產(chǎn)生的后果是無(wú)法想象的)。這時(shí)候就要說(shuō)說(shuō)配置了,和我們當(dāng)時(shí)的一個(gè)口罩不同,城區(qū)警務(wù)室的同事是全副武裝,口罩、護(hù)目鏡、手套,我們一行人在樓下等待(當(dāng)時(shí)是真的怕,萬(wàn)一,只要有個(gè)萬(wàn)一后果是不敢想象的,如果社區(qū)有人感染,每天又需要接觸那么多人,那對(duì)整個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)災(zāi)難)。

  警察上門(mén)當(dāng)然不像我們這樣和聲細(xì)氣,敲門(mén)無(wú)果就直接破門(mén)而入,隨后將該人硬生生從三樓拖下,雖然他極盡掙扎,并且不斷呼喊著同意居家隔離,然而已經(jīng)為時(shí)已晚。

  他當(dāng)時(shí)應(yīng)該來(lái)說(shuō)是害怕了,沒(méi)有想到只是一時(shí)的任性會(huì)造成這樣的結(jié)果,就跟我們平時(shí)檢查消防一樣,好聲好氣勸誡整改總是拖延或者當(dāng)作耳旁風(fēng),真當(dāng)街道和派出所上門(mén)查封時(shí)才知曉后果。強(qiáng)制拉到指定的隔離點(diǎn)實(shí)行隔離說(shuō)實(shí)話(huà)條件確實(shí)是不錯(cuò)的,我們市的隔離點(diǎn)一般都為大型賓館,一日三餐照顧得妥妥當(dāng)當(dāng)(當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上看到一部分強(qiáng)制隔離的需要自己支付隔離期間的費(fèi)用,不知道該人是否也是如此)。

  經(jīng)過(guò)此事,我們?cè)诤笃诮】惦S訪時(shí)也更加小心,畢竟誰(shuí)也不知道下一個(gè)遇到的人是什么性格,會(huì)發(fā)生什么意外情況,不過(guò)萬(wàn)幸的是那人并沒(méi)有攜帶。當(dāng)然結(jié)束完這家后我和連強(qiáng)依然有著更多的隔離戶(hù)需要健康隨訪,此事過(guò)后也只能定定自己的神繼續(xù)投入和腳底板的戰(zhàn)斗中。

  應(yīng)該說(shuō)這是一次惡性事件,之后因?yàn)楣ぷ魈ξ覜](méi)有再關(guān)注過(guò)該人,不知道隔離結(jié)束后他何去何從,但是這件事算是給我留下了深刻的印象,無(wú)法想象如果該人有攜帶會(huì)是怎樣一番光景,估計(jì)我們健康隨訪過(guò)程中的隔離戶(hù)就是重災(zāi)區(qū)了吧。

  連續(xù)幾個(gè)月的戰(zhàn)斗,遇到的人很多,這樣的事情再也沒(méi)有發(fā)生過(guò),之后的隔離戶(hù)見(jiàn)到我們都是一臉的笑意,對(duì)于隔離中的他們來(lái)說(shuō),每日我們的上門(mén)是他們隔離期間唯一能夠見(jiàn)到的“外人”,由此對(duì)待我們的態(tài)度也格外友好。

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