有一句老話怎么說來著,“同行是冤家”。關于這點究竟是對還是錯,天資愚鈍的我從來也沒做過生意,所以無從知曉??山駮r不同往日,現(xiàn)在有了民宿,雖然只是小小的一間還是合伙的,但身份自然是有些不同的,好歹也算得上個小老板嘛。
民宿主理人不乏有愛旅游的,因為熱衷到各處游玩體驗當?shù)仫L土人情。最終,回歸現(xiàn)實生活時,就會自然地選擇踏入這個行業(yè)。所以,在我們打開大門做生意的時候,難免會碰到同行,既是經營者也是消費者。
怡走后的下一位客人珺,在預訂時說一個人前來這個城市考試。聽后,我的第一自然反應是學生——高中生?大學生?出于人身安全的考慮不加思索地張嘴便問:你是自己來考試,不需要用家長陪同嗎?可能對方見我傻得太過頭,甚至有些可愛,便很有耐心地跟我多聊了一下。解釋自己已經畢業(yè)兩年,早已步入上班一族,這次是因為在這邊總部有個專業(yè)性的考試才來的。而且恰巧她手上也有一間空房,正著手裝修著,想要做成民宿??匆娢壹曳块g的照片很是喜歡所以才果斷地預訂下單(oh, my god,我們的小家被客人喜歡是多么榮幸的一件事情呀)期待能夠在入住期間學習討教點經驗。
對于這樣的告白,怎能讓人心中的小花不怒放、不歡天喜地?即便我這個東道主,也是個入行不久的小白,但也算是從裝修民宿的苦逼階段熬過艱辛的人,總是有一些心得可以分享的,所以很積極地響應著珺的各種疑問。
那種渴望傾訴的狀態(tài)就宛如一個自豪炫耀自家優(yōu)秀寶貝兒的老母親,恨不能把實用的育兒經一股腦兒地說給別人聽。出于善意的真心,同時也希望能夠幫到忙,所以我一直期待著能夠跟珺見上一面,切磋交流一下關于民宿的經驗。只可惜,珺只入住了短短一天而且這天的行程排得滿滿當當,我們始終沒有機會碰面。后來,彼此通過WeChat才有時間得以聊一聊。
珺表示很喜歡玄關門口歡迎的小黑板,說在這里學到了很多關于民宿的細節(jié),像是一下子開了竅。果然,跟著第一眼的直覺預訂房間是個不錯的決定?,B說她正著手裝修的民宿房子是自己的,所以很害怕入住的客人不愛惜房間,會破壞一些自己從各個旅行地人肉背回的心愛物件,但在Arrival卻找到了許多問題的解決辦法。比如:如果有特別需要客人注意的事項,可以在相應的位置上貼一些簡單的提示標語;不想用一次性牙膏感覺很low可以選擇按壓式的牙膏;不能夠隨時隨地迎接客人可以用密碼鑰匙盒存放鑰匙;房客們通常會問詢民宿附近吃喝玩樂的事宜,可以將周邊具有特色的小食店、值得可以游覽的地方制成圖片作為裝飾懸掛……
當然,取經的同時,珺也發(fā)現(xiàn)了我們民宿的一點小問題——醫(yī)藥盒里不該配有口服藥。她說每個人身體素質是不同的,有時候某人自身并不曉得會跟哪種藥品發(fā)生不良反應。一旦遇到這樣的人,生病吃下去我們準備的藥品就要出大問題的。到那個時候,真是百口莫辯難辭其咎,建議我們最好不要在藥盒里提供口服藥,哪怕只是中成藥而已。我和小伙伴覺得珺的提議非常有道理,當即在珺退房打掃民宿的時候取出了藥盒里所有的口服藥,僅留了生活中常用的創(chuàng)可貼、溫度計、云南白藥、青草膏等物品。
綜上看來,同行是冤家的說法應該是不完全正確的,或者說在當今信息開放性度較寬容的社會中這句至理名言早已過氣。瞬息萬變的信息時代,根本就沒有什么是不可以共享的。即便是寶貴的東西捂得再嚴實,遲早也會有泄露被大眾知曉的一天。與其等到某日,無防備地被難堪地示眾,不如趁早分享,化敵為友。善意地給別人一條生路,也許到了某個關鍵時刻,曾經受到過恩惠的人便會伸出援手,成為最后一根救命的稻草也未可知。
當然,我們并不是說要抱著這種心態(tài)去共享資源,而是要嘗試在同行最需要幫助的時候相互扶持。一點點地共同學習、成長,才能讓自己要做的事情形成良性競爭,讓未來的行業(yè)格局越來越來越優(yōu)質、越來越寬廣。所以,以我薄薄的資歷,淺淺的拙見來看——同行并不是冤家,更像是有著相同追求的戰(zhàn)友。