2008年12月X日天氣多云
聽說阿雯生產(chǎn)了，今天恰好是周末，便去探望她。阿雯是我的同行，在一家外資企業(yè)擔任HR兼行政管理，我倆相識已有3年多。
我做HR工作近三十年，在這個圈子里有不少的相識，但阿雯是我在這個圈子里的最愛。她雖然長相一般，但很有氣質(zhì)，不僅性格溫婉，女人味十足，而且心地善良、寬容，善于溝通，她擁有HR工作的特別素養(yǎng)。
阿雯見我到來，非常高興。剛好，孩子正在熟睡，我倆便聊了起來。
在我們聊得正酣的時候，她的手機響了。阿雯說：“電話是公司一位被打入“冷宮”的前高管打來的，這位前高管希望能用下公司的車輛去給她母親看病?！?p> 我說：“你歇著產(chǎn)假，還管這事？”她說：“沒辦法，休假期間，雖然有人接替我的工作，但是，有些特殊的事情還是得找我。雖然這位高管已經(jīng)‘過期'，但他畢竟為公司做過貢獻，而且現(xiàn)在也就是提些用車這樣的要求了，沒有任何的影響力了。如果這事我不答應他，他肯定會找公司領(lǐng)導，讓領(lǐng)導去做這樣的決定顯然不妥。首先這事情太小，領(lǐng)導都是干大事的，再說，這樣的事情讓領(lǐng)導來決定，豈不是讓領(lǐng)導為難?！?p> 聽了她的話，我笑了，“你好成熟呀”。她也笑了，并說：“小事一樁，做人嘛，總是要柔軟一些，這樣才不會傷到自己。”年紀輕輕能有如此之見地，真的令我刮目相看。
阿雯給我留下印象最深的是我倆相識那天發(fā)生的一件事。2004年的初春，市有關(guān)部門舉辦每年一次的春季招聘大會，那天我倆在招聘大會上互為“芳鄰”。招聘閑暇之余，我倆聊起天來。此時一位清純的姑娘和一位女性長者來到阿雯的招聘攤位前。女孩非常靦腆，不敢上前咨詢，女性長者走上前小心翼翼地問：“你們還招聘嗎？”
“招呀！你們打算應聘哪個職位？”阿雯非常耐心地說。
“嗯…我女兒想要應聘英語翻譯，不知是否符合你們的條件？”
“你讓她自己說？怎么應聘還不自己來？”此時阿雯的助理非常不耐煩的說。
“你不要這樣?！卑Ⅵ┩屏艘话阎?。
聽了助理的話，女性長者顯得有些尷尬，并緊張地解釋著：“孩子是第一次來應聘，有些緊張，所以我就跟來了，不好意思，我也知道不妥?！?p> 面對這樣的應聘者，按照HR的所謂慣例，一定會被拒之千里。因為大多數(shù)做HR工作的人都會認為這樣的應聘者將來很難勝任今后的工作。而阿雯卻一反常態(tài)地與這個應聘的小姑娘聊了起來，問了她大學的專業(yè)及她的愛好，通過交流也考察了她的一些基礎(chǔ)能力，令我意想不到的她竟然接受了小姑娘的職位申請。
在后來的一次見面中我倆聊起這件事的時候，阿雯對我說：“這個小姑娘非常聰明，英語專業(yè)能力也不錯，年底員工評比，她還獲得了優(yōu)秀新員工獎?！彼€說：“每個人一生中都有若干個第一次，我也是從這個時候過的。我之所以錄取她是看中了她的單純、聰慧，就像一張白紙，可以任我“繪畫”，而且我有信心能培訓好她?！?p> 這件事情對我這樣“骨灰級”的HR來講，不是什么創(chuàng)舉，但是阿雯這樣年輕的HR來講，能有如此博大的胸懷和見地，令我為她大大的點贊。
去年夏天，我們一起來到大連，參加某獵頭公司舉辦的HR訓練營，我倆同住一個“屋檐”下。由于獵頭公司安排有誤，許多方面照顧不周，引起了一些參加者的不滿。最嚴重的是有一位少數(shù)民族的兄弟被安排與大家同桌并吃一樣的飯。這位兄弟非常惱怒，把跟前的碗筷全部摔到了地上，場面頓時一片狼藉。
獵頭公司負責總務的工作人員是位年齡在三十歲上下的女生，遇到這樣的突發(fā)狀況瞬間懵了，只知道哭泣，不知怎么處理。我和阿雯在另一張飯桌吃飯，忽聽這面的動靜，阿雯急忙跑了過去，我也隨后跟了過來。
這時我看見阿雯拉住獵頭公司女生的手一面安慰她，一面幫她擦眼淚，然后跟那位少數(shù)民族兄弟說：“您原諒她一下，她們做這樣大的活動可能沒有經(jīng)驗，您看咱們也都是同行，消消氣”。轉(zhuǎn)過來她又對獵頭公司的女生說：“你們趕緊跟餐廳聯(lián)系一下，給人家重新做點飯吃”。被阿雯一說，女生好像緩過些神來，擦了一把眼淚立即跑著去餐廳了。
此時訓練營的人們也紛紛忙了起來，有勸慰少數(shù)民兄弟的，也有指揮餐廳的服務員整理桌面和擦拭地面的，轉(zhuǎn)眼間一場混亂戛然而止。我不得不佩服阿雯處理突發(fā)事情的能力。
晚飯后，我倆回到酒店的房間，提到剛才發(fā)生的事情，她說：“其實我們每個人的工作都有失誤的時候，不過是失誤大、小而已，工作都是慢慢熟練的，總要給人學習的時間?！卑Ⅵ┚褪沁@樣，不管什么事情總是往好處想。我喜歡她不僅是她良好的氣質(zhì)和修養(yǎng)，還有她的善良與寬容。
每一個職場人都希望自己的職業(yè)生涯有所成就，但是你知道嗎，要想有所成就不僅看工作能力，還要看機遇，同時更要看個人的職業(yè)修養(yǎng)。就像阿雯一樣，不僅工作能力強，而且善解人意。在職場，擁有良好的人際關(guān)系是做好工作的前提，而良好的職業(yè)修養(yǎng)也是做好工作的一把“利器”。
老子講：上善若水。就是比喻一個道德高尚的人要有水一樣的性情，并能達到一種無形的境界。當你面對人生、職場很多艱難的問題時，我們不僅要學會柔軟自己，而且在工作中要學會示弱、示好，像水一樣可以隨著各種器物而改變自己的形狀，并且可以變成甘露潤萬物而無聲。我想，這就是所謂“致陰致陽，致柔致剛”的道理吧。