第33章 逾越溝通障礙
在我們的日常應(yīng)酬中,免不了要和別人溝通觀點(diǎn),討論意見(jiàn)。如果我們能夠順利了解對(duì)方所想所需,也讓對(duì)方理解我們,那么溝通就是成功的??墒怯袝r(shí)候就像水管子被堵上了,水流不順暢一樣,溝通也會(huì)遇到各種各樣的“障礙”,使得雙方都無(wú)法了解對(duì)方最深切、最真實(shí)的想法,連所想所需都不知道,結(jié)果也就談不上什么了解和合作了。
最典型的溝通問(wèn)題是由于雙方的背景差異過(guò)于懸殊造成的。
社會(huì)中,不是每...