第34章 找到溝通的突破口

　　　　工作中接觸的很多都是陌生人，之前從未謀面，更別說了解了。如果要與這樣的陌生人合作或談生意或者做事情，首先要做的工作就是了解對方。

　　了解對方主要包括以下幾個方面：

　　第一，對方的基本情況。包括年齡、籍貫、主要經(jīng)歷、現(xiàn)在的工作等等。這些資料雖然不會對你的“應(yīng)酬”產(chǎn)生決定性影響，但卻能為你提供一些細小的信息，通過這些信息順藤摸瓜，便能找到溝通的突破口。

　　第二，對方的特...