第5章 別給員工講道理，沒人聽

　　　　小時候，犯了錯誤，父親會把我們叫到跟前，滔滔不絕地跟我們講道理：“你怎么會犯這樣的錯誤呢？不知道這樣做不對嗎？”長大后，進入公司，如果犯了錯誤，領導者也會把我們叫過去，喋喋不休地跟我們講道理。知道嗎？我們已經(jīng)很反感別人給我們講道理了，員工也有同樣的心理。

　　有一次，一位領導和下屬談話，下屬的情緒有點低落，領導就勸她幾句。怎么勸說呢？無非就是講一些大而空的道理，領導講的時候見下屬...