第5章 別給員工講道理，沒(méi)人聽(tīng)

　　　　小時(shí)候，犯了錯(cuò)誤，父親會(huì)把我們叫到跟前，滔滔不絕地跟我們講道理：“你怎么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤呢？不知道這樣做不對(duì)嗎？”長(zhǎng)大后，進(jìn)入公司，如果犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)把我們叫過(guò)去，喋喋不休地跟我們講道理。知道嗎？我們已經(jīng)很反感別人給我們講道理了，員工也有同樣的心理。

　　有一次，一位領(lǐng)導(dǎo)和下屬談話，下屬的情緒有點(diǎn)低落，領(lǐng)導(dǎo)就勸她幾句。怎么勸說(shuō)呢？無(wú)非就是講一些大而空的道理，領(lǐng)導(dǎo)講的時(shí)候見(jiàn)下屬...