第6章 已經(jīng)成功了一半

　　張景陽是中光廠近兩年來部里唯一下派的大學(xué)生，這在很多人看來，他的身份不簡單，絕對(duì)不是普通的一名大學(xué)畢業(yè)生那么簡單。

　　加上一來就被認(rèn)命為廠長助理這個(gè)職務(wù)，多少會(huì)讓人誤解。

　　部里面對(duì)于中光廠的情況不是不清楚，這個(gè)時(shí)候派出一位大學(xué)生過來，多少是有些想法的。

　　張景陽寫的那份改制報(bào)告，周華很認(rèn)真的看過，如果能夠?qū)嵤恢皇亲屨麄€(gè)中光廠脫胎換骨，甚至在未來，中光廠超越兩大廠也不是沒有可能。

　　只是要實(shí)施改制，推行難度極大，中光廠在職的職工有接近五百人左右，退休職工接近三百多人，改制后，一些崗位必然要縮減人員，這些人往哪里安置是一個(gè)非常大的問題。

　　張景陽報(bào)告里寫的非常明確，現(xiàn)階段下，中光的主業(yè)光學(xué)鏡片制造根據(jù)產(chǎn)量計(jì)算最多只能容下一半人。

　　留下的人必須是那批工作認(rèn)真，技術(shù)過硬的工人，至于那些一心想著吃大鍋飯的，肯定是不能留下來。

　　而裁撤下來的人員安置問題，就需要?jiǎng)诜具@邊接收。

　　勞服公司是個(gè)什么情況，周華比誰都清楚，在中光廠自身難保的情況下，他們就更別想了。

　　“周廠，劉經(jīng)理，昨天呢我大概看了一下，咱們這勞服公司的產(chǎn)業(yè)，要說起來做的還是挺雜的，攤子大，人員多，但為什么就是營業(yè)額提升不上去，不知道劉經(jīng)理你有想過沒有?！?p>　　這問的可是點(diǎn)子上了，劉文宣有的時(shí)候也想過，這里人流量明明每天都很大，加上又是附近居民購物的首選之地，怎么營業(yè)額就上不去了。

　　至于說服務(wù)意識(shí)，售后服務(wù)，這些劉文宣肯定想不到，也沒有這個(gè)意識(shí)，不說別的，就拿現(xiàn)在整個(gè)全國來說，有這種意識(shí)的企業(yè)少之又少，即便是以服務(wù)售后而出名的東瀛企業(yè)，這個(gè)時(shí)期也沒有做到極致。

　　“要想改變勞服公司的經(jīng)營狀況，首先就要改變?nèi)藛T的服務(wù)意識(shí)，不能有人來買東西，店員還是一副哭喪臉，愛買不買的態(tài)度，要是換成我們自己去，肯定也不開心?！?p>　　聽著張景陽的話，周華和劉文宣都是不約而同的點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　尤其是劉文宣，他是勞服公司的經(jīng)理，對(duì)于這種服務(wù)意識(shí)更為深刻，有時(shí)候自己去下面商店，有些店員占著是職工家屬的優(yōu)越感，對(duì)自己都是愛理不理的。

　　那個(gè)時(shí)候他沒有意識(shí)到這就是所謂的服務(wù)意識(shí)不夠，經(jīng)過張景陽這么一點(diǎn)撥，瞬間明白了。

　　可是光提高服務(wù)意識(shí)這一點(diǎn)肯定是無法提升營業(yè)額的吧，畢竟服務(wù)意識(shí)提高并不難辦到。

　　當(dāng)然，提高服務(wù)意識(shí)，讓顧客購買東西擁有上帝一般的感覺，這是第一步，第二步在于創(chuàng)新，我們的商店面積很大，但是貨物的樣品確是不多，除了日常家里需要用到的主要用品之外，幾乎就沒有什么其他可選擇的余地。

　　一樣貨物只有一個(gè)品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須至少要有三個(gè)品牌可供選擇，買東西的人都是愛對(duì)比的，沒有了對(duì)比，即便是你的價(jià)格再低，他們心里也會(huì)感覺你的東西賣的貴。

　　服務(wù)意識(shí)的改變只是其一，其二是咱們要利用起手中的資源來，和咱們合作的農(nóng)副品公司也有不少吧。

　　所謂的合作就是每年發(fā)放福利的時(shí)候，專門給中光廠供應(yīng)物資的那幾家企業(yè)，他們中有市屬企業(yè)，也有個(gè)體經(jīng)營戶。

　　按照張景陽的想法，他是準(zhǔn)備將勞服公司下屬的商店改為超市。

　　超市這個(gè)詞對(duì)于周華和劉文宣來說的話都是一個(gè)新鮮詞匯，在他們的意識(shí)里這是一個(gè)非常陌生的詞匯。

　　所謂的超市，就是大到飛機(jī)汽車，小到針線應(yīng)有盡有，別人有的我們有，別人沒的我們有，貨物品類充足，是他們吸引顧客購物關(guān)鍵。

　　根據(jù)張景陽的記憶，南城市雖然是江南省的省會(huì)所在地，但要說到第一家真正意義上的超市，還要在十年后，據(jù)說當(dāng)年第一天的營業(yè)額就創(chuàng)下了世界新高，可見超市在南城市人心中的地位。

　　小張，你說的超市如果要按照你的方法來改造的話，咱們需要投入多少錢才行。

　　周華不愧是當(dāng)廠長的人，只是聽張景陽細(xì)說，他就大概覺得需要花費(fèi)不少錢，現(xiàn)階段下，中光廠是拿不出一分錢來進(jìn)行改造的，勞服公司這邊不用想，除去經(jīng)營成本，也是拿不出一分錢的。

　　計(jì)劃雖然好，可是沒錢一切都是白搭，現(xiàn)在中光廠即便是去貸款，市里的幾家銀行也未必肯放款，要知道，他們前后加起來欠款可是有近千萬貸款。

　　沒資金貸款貸放不下，這就不能開超市了嗎，張景陽覺得這對(duì)于普通人來說是一個(gè)非常大的難題，但是對(duì)于中光來說，它基本上就不算啥，甚至中光已經(jīng)成功了一半。

　　“之前我說過，資源要合理利用，在我看來咱們開超市基本上已經(jīng)成功了一半，其實(shí)沒資金不要緊啊，會(huì)有人給我們送資金來?！?p>　　張景陽現(xiàn)在說的這些在后世基本上就不算是啥秘密，只要是一個(gè)會(huì)上網(wǎng)的人基本上都能大概了解開超市的流程，但是對(duì)于周華和劉文宣那是第一次。

　　他們從來沒有想過，進(jìn)貨還不需要錢的，甚至還能收入場費(fèi)！

　　新上市商品想要打開市場，首選的地點(diǎn)就是大型連鎖超市，因?yàn)槌袚碛泄潭ㄈ肆髁浚由蠂?yán)格入場審核程序，已經(jīng)在老百姓心里產(chǎn)生了一到放心的防線。

　　這一點(diǎn)中光是具有資格的，它是部屬企業(yè)，加上在南城幾十年的口碑，一旦開超市，無形中就會(huì)吸引不少市民好奇心。

　　那個(gè)造光學(xué)鏡片的中南光學(xué)儀器廠，開超市了，這樣的賣點(diǎn)是普通人無法復(fù)制的，所以張景陽才會(huì)說，中光已經(jīng)成功了一半。