第034章 調(diào)研

　　“你干嘛？”

　　劉西水惱怒。這女人簡(jiǎn)直是個(gè)神經(jīng)病，突然的差點(diǎn)沒(méi)把自己嚇?biāo)馈?p>　　“吃……蘋果……”白劍蘭吱吱嗚嗚，吐了吐舌頭。

　　劉西水重新坐下，目光盯著電腦熒幕，道：“沒(méi)胃口，我忙著呢?！?p>　　“吃點(diǎn)嘛?！卑讋μm將果盤放在桌上，瞅了眼屏幕上的美女模特圖片，又瞄了眼劉西水褲襠，問(wèn)道：“渾身是汗。你在做什么壞事？”

　　“買珠寶？哇！名牌耶！”

　　“送給誰(shuí)？你這種人竟然能有女朋友不成？”

　　“……”劉西水不想跟她說(shuō)話。

　　“怎么了？怎么了？”

　　屋內(nèi)響聲驚動(dòng)了白阿姨。

　　白阿姨抱著小白來(lái)到屋門口，又趕忙將小白放到了地上，一手捏著鼻子，一手蒙著嘴，大喊道：“哎喲！小西喲！我說(shuō)你這孩子呀，少抽點(diǎn)煙吧。屋里全是煙味。你快把房間窗戶打開(kāi)?！?p>　　“汪！汪！汪！”小白有樣學(xué)樣，蹲在房門口，也用受傷的狗爪捂著鼻尖，狗臉上盡是嫌棄表情。

　　“好……”劉西水腦袋嗡嗡的，起身打開(kāi)窗戶。

　　“白阿姨，沒(méi)事，我在想問(wèn)題?！?p>　　“我需要靜一靜，冷靜的思考問(wèn)題?！?p>　　劉西水現(xiàn)在真的很需要靜下心來(lái)，仔細(xì)思考。

　　手表和珠寶兩大行業(yè)的奢侈品牌，知名品牌，在線上的銷售幾乎全軍覆沒(méi)。

　　線下銷售如何無(wú)從知曉，但在網(wǎng)上，它們沒(méi)有獲得與品牌知名度相映襯的業(yè)績(jī)。

　　‘宗師茶’一個(gè)山寨品牌，東西賣的死貴，憑什么在線上能賣這么火？而且一直持續(xù)了兩年之久。

　　仔細(xì)想想，絕大部分業(yè)績(jī)都是“騎士榮耀”這一款產(chǎn)品貢獻(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多東西，很容易爆紅，通常，難以持續(xù)長(zhǎng)久。

　　“騎士榮耀”不僅爆紅，還持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)兩年之久，經(jīng)久不衰。劉西水不止一次想過(guò)原因，但始終沒(méi)想透，時(shí)間長(zhǎng)了，就習(xí)以為常，就覺(jué)得理所當(dāng)然，沒(méi)去多想。

　　公司有嘗試再設(shè)計(jì)一款類似“騎士榮耀”的產(chǎn)品出來(lái)，收效甚微。

　　作為生產(chǎn)者，一款產(chǎn)品大獲成功是好事，但若自己都鬧不明白為何成功，那就是失敗。

　　正確的做法應(yīng)該是查明產(chǎn)品成功的原因，進(jìn)而采取相應(yīng)措施，維護(hù)維持其銷售量。參考成功案例，設(shè)計(jì)其它迎合消費(fèi)者的產(chǎn)品。

　　劉東林捏著“宗師茶”100%的股份，劉西水僅僅是占10%的干股，僅僅是從中分潤(rùn)紅利而已。所以，劉西水偶爾參與公司運(yùn)營(yíng)，但從未真正上心。

　　今天這無(wú)意間的翻看，看到了“宗師茶”潛在的致命危機(jī)。

　　去年賣的好，賣得火，今年業(yè)績(jī)就開(kāi)始下滑，勢(shì)必會(huì)有一天，‘騎士榮耀’熱度冷卻，那么，宗師茶就失去了最大的收入來(lái)源，突然暴斃。

　　另外就是劉西水正醞釀中的將“宗師茶”升級(jí)為“名貴奢侈品牌”的計(jì)劃，現(xiàn)在再來(lái)審視，可行性為零！

　　少數(shù)消費(fèi)者或許有膽花費(fèi)幾萬(wàn)塊錢在網(wǎng)上買東西，但極少極少又人敢于花幾十萬(wàn)在網(wǎng)上買。

　　網(wǎng)購(gòu)存在致命缺點(diǎn)：看不見(jiàn)實(shí)物，消費(fèi)者難以判定真假優(yōu)劣。

　　售價(jià)幾百、幾千、上萬(wàn)的產(chǎn)品都還比較容易被消費(fèi)者接受，更昂貴的，就難了。

　　……

　　“小西，你怎么了？全身是汗的……”

　　白阿姨猶豫了一下，最終還是走進(jìn)了房間，抬起手假意打了一下白劍蘭，訓(xùn)斥道：“成天沒(méi)個(gè)正經(jīng)?！?p>　　“汪！”小白狗仗人勢(shì)，裝模作樣的在白劍蘭小腿上咬了一下。

　　“我就……打個(gè)招呼……小白！你敢咬我！二姑！小白咬我！”白劍蘭沖小白揮了揮拳頭。

　　“小聲點(diǎn)，別吵！小白跟你鬧著玩呢?！卑装⒁毯浅?。

　　“好吧。我的親姑?！卑讋μm噘嘴，扭頭問(wèn)道：“西哥，你沒(méi)事吧？眼睛都紅了，好嚇人……”

　　“沒(méi)事，我沒(méi)事?！?p>　　劉西水搖頭。

　　此時(shí)顯得很是狼狽，渾身被冷汗浸透，眼圈泛紅。

　　“小西，你做什么呢？”白阿姨伸長(zhǎng)脖子，目光越過(guò)劉西水，看向他身后的電腦屏幕。

　　“珠寶？項(xiàng)鏈？失戀啦？哭了？”

　　“……”劉西水解釋道：“我大哥的公司遇上了經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，我?guī)兔纯?。剛剛，我又發(fā)現(xiàn)了更大的潛在危機(jī)，我被嚇的……”

　　“我一直沒(méi)怎么留心公司的事，突然發(fā)現(xiàn)足以致命的大問(wèn)題，我被嚇出了一身冷汗?！?p>　　“哦！這么嚴(yán)重？能及時(shí)發(fā)現(xiàn)就好。你大哥的公司！我聽(tīng)說(shuō)是賣茶葉？”白阿姨明白一點(diǎn)，又笑問(wèn)道：“小西你還懂公司運(yùn)營(yíng)？”

　　劉西水謙虛道：“略懂一點(diǎn)點(diǎn)?！?p>　　白阿姨問(wèn)道：“賣茶？還是賣珠寶？什么公司？網(wǎng)上有賣嗎？你翟叔喜歡喝茶?！?p>　　“是嗎？”劉西水靈機(jī)一動(dòng)：隔壁一家子，情商低，但都是高智商人才，邏輯思維超強(qiáng)，請(qǐng)他們從顧客的角度幫忙分析，或許能找到一些答案！

　　劉西水道：“品牌名字叫‘宗師茶’，在天狗超市有旗艦店，白阿姨，您用手機(jī)搜一下就能找到。”

　　“宗師茶？大師茶？”白劍蘭嘀咕，笑了起來(lái)，指著劉西水鼻尖道：“這是你的鬼點(diǎn)子吧？又是借鑒？一模一樣的手法！”

　　“是?！眲⑽魉矚獾溃骸拔疫€占10%的干股呢。去年利潤(rùn)分紅有三百多萬(wàn)，你服不服？”

　　“額……無(wú)恥！不信！”

　　白劍蘭不服，抱著手機(jī)查找起來(lái)。

　　“大師茶我聽(tīng)過(guò)。賣的挺貴?！卑装⒁陶诳?，點(diǎn)評(píng)一句。

　　在天狗超市，搜索“大師茶”，第二條跟著的就是“宗師茶”。反過(guò)來(lái)，搜索“宗師茶”，第二條必然是“大師茶”。

　　毫不例外的，白阿姨先打開(kāi)了更有知名度的“大師茶”的店鋪看了一圈，然后才回過(guò)頭去看“宗師茶”。

　　“我的天！賣這么貴！”白劍蘭驚呼。

　　“是有些貴……”白阿姨比較老成持重，仔細(xì)看了產(chǎn)品介紹才中肯點(diǎn)評(píng)道：

　　“真金白銀做的茶罐，難怪賣得這么貴?？磮D片，設(shè)計(jì)非常好，做工精細(xì)……就是價(jià)格，還是太貴了！太貴了！”

　　“是啊，太貴！”白劍蘭問(wèn)道：“竟然真有人買！你們線下有實(shí)體店嗎？銷量如何？”

　　劉西水如實(shí)道：“不做線下，就騾市有一間小店，主要是那里挨著機(jī)場(chǎng)，物流快，方便給網(wǎng)店發(fā)貨。貴重工藝品，受眾很小，自產(chǎn)自銷，沒(méi)有分銷?！?p>　　“哦……”白劍蘭翻動(dòng)產(chǎn)品，抬起頭，鼓著眼睛一陣默算，帶著質(zhì)疑口吻，道：“你們這個(gè)月的銷售額是1094萬(wàn)，剛過(guò)一千萬(wàn)都不到。黃金什么價(jià)？白銀什么價(jià)？你一年分那么多錢？利潤(rùn)能超過(guò)50%嗎？”

　　用心算硬生生生的給算出來(lái)了？

　　果然，技能點(diǎn)全點(diǎn)到智商上面去了，情商屬性零。

　　劉西水道：“正是因?yàn)殇N量下滑嚴(yán)重，我才說(shuō)出了問(wèn)題，亟需解決?！?p>　　“你們的產(chǎn)品定位是禮品？現(xiàn)在沒(méi)到送禮的時(shí)節(jié)。還得等兩天?！卑装⒁陶f(shuō)著，將手機(jī)遞到劉西水眼前，笑道：“這個(gè)款式的茶罐挺不錯(cuò)！買回家自己用也不錯(cuò)。小西，你幫我拿三套，我直接轉(zhuǎn)賬給你吧?！?p>　　劉西水定睛看去，白阿姨想買的產(chǎn)品正是“騎士榮耀”。

　　不像是賣人情，是真心看中了產(chǎn)品。

　　店鋪內(nèi)那么多產(chǎn)款式，一眼就相中款，還一口氣就要三套。

　　劉西水問(wèn)道：“白阿姨，為什么是這款？”

　　白阿姨順口回答道：“賣得最火嘛?！?p>　　說(shuō)完，頓了頓，分析道：“喜歡這種樸實(shí)無(wú)華的設(shè)計(jì)。還有上面的詩(shī)句?！?p>　　“什么？什么？我看看。”白劍蘭歪著腦袋看了看，驚奇道：“二姑，咱倆眼光一樣的準(zhǔn)耶！我也覺(jué)得這款茶罐設(shè)計(jì)的特別好?！?p>　　“‘熱血守護(hù)腳下土地，寸步不讓，和平即為吾之榮耀’，這詩(shī)句真好，西哥大作家，不會(huì)是你題的詩(shī)吧？”

　　“還真是我題的?！眲⑽魉溃骸斑@款‘騎士榮耀’是公司成立推出的第一款產(chǎn)品，熱銷至今，但我們自己都沒(méi)鬧明白，它為什么就賣的這么好。后來(lái)也設(shè)計(jì)了幾款類似的產(chǎn)品，銷量卻上不來(lái)。”

　　白劍蘭歪著腦袋想了想，道：“應(yīng)景！詩(shī)句結(jié)合茶罐的設(shè)計(jì)，給人一種……說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，就是覺(jué)得好！如果是喜歡茶道又有經(jīng)濟(jì)能力的人，一定愿意花錢買?！?p>　　劉西水看向白阿姨。

　　“我也說(shuō)不清楚。”白阿姨道：“拿給你翟叔看看。他喜歡喝茶。”

　　白阿姨拿著手機(jī)回家。

　　劉西水和白劍蘭走到客廳。

　　很快，喜歡喝茶的翟叔被抓了過(guò)來(lái)。

　　白阿姨道：“老頭子，你跟小西說(shuō)一說(shuō)，這款茶罐怎么樣？”

　　“茶葉罐？”翟叔突然被拉過(guò)來(lái)，有些莫名其妙，看了眼手機(jī)，眼睛一亮，接過(guò)手機(jī)翻動(dòng)查看更多圖片，點(diǎn)頭道：“挺好的嘛！怎么了？”

　　白阿姨道：“這是小西他們公司的產(chǎn)品。他說(shuō)公司業(yè)績(jī)下滑，做個(gè)調(diào)研?！?p>　　“哦！”翟叔道：“那就買一套。不，東西不錯(cuò)，買三套。給老沈和樓下小陳都送一套過(guò)去。”

　　“行了。行了。知道了。”白阿姨道：“小西想問(wèn)，怎么就覺(jué)得好，哪里好？”

　　翟叔毫不猶豫，道：“看著順眼。還有那句詩(shī)，讀著有韻味。”

　　“不合格！”白阿姨拽著翟叔不松手，笑道：“同樣的話，我和劍蘭說(shuō)過(guò)了，你得說(shuō)點(diǎn)有新意的，有建設(shè)性的意見(jiàn)。”

　　白劍蘭幫腔道：“西哥說(shuō)，這款產(chǎn)品熱銷了兩年，但他們自己也沒(méi)明白為什么賣得好，現(xiàn)在很需要分析透徹?！?p>　　“有這種怪事？”翟叔眉頭一擰，一舒，深情道：“每個(gè)人心中都有自己的堅(jiān)持，就如騎士用生命守護(hù)自己國(guó)家，寸步不讓。尤其是到了我這個(gè)年紀(jì)，讀著，感觸甚深。”

　　“這句詩(shī)，是它成功的原因之一?！?p>　　“其次就是設(shè)計(jì)，藝術(shù)沖擊力很強(qiáng)，樸實(shí)又不失貴氣。詩(shī)句與設(shè)計(jì)結(jié)合，給人一種‘靈魂上的高貴’的強(qiáng)烈感覺(jué)?！?p>　　“最重要的是價(jià)格！不便宜，也不是特別貴。這個(gè)價(jià)，能接受吧?！?p>　　翟叔說(shuō)著，抱著手機(jī)，翻到產(chǎn)品頁(yè)面，舉到劉西水面前，給出批評(píng)意見(jiàn)：

　　“你們店鋪其它產(chǎn)品，不好！黃金白銀就算了，還五花八門的弄些寶石上去，價(jià)格標(biāo)的這么高，嚇唬誰(shuí)呢？反正我肯定不會(huì)買這些華而不實(shí)的東西?！?p>　　“真正喝茶，喜歡茶道的人，大都具備一定的人文修養(yǎng)，更注重藝術(shù)性，絕不會(huì)一味地追求貴重，不說(shuō)絕對(duì)，大部分是不會(huì)買賬。”

　　“當(dāng)然，不乏有人送禮需要此類金銀珠寶堆砌的比較保值的貴重品，所以，你看，偶爾又能賣出一點(diǎn)點(diǎn)?！?p>　　“明白了！”劉西水鄭重點(diǎn)頭，有些明白了。

　　捕捉到了三個(gè)關(guān)鍵詞：人文修養(yǎng)、藝術(shù)沖擊力、靈魂共鳴

　　圍繞這三個(gè)詞匯，劉西水心中對(duì)宗師茶“產(chǎn)品升級(jí)”有了新的規(guī)劃方向。