謹(jǐn)防與上司相處的雷區(qū)之越級(jí)報(bào)告
“呼~終于完成了!趕緊拿給主管看看!”布魯斯開心的自言自語,因?yàn)樗瓿梢粋€(gè)項(xiàng)目建議報(bào)告。打印出來,就準(zhǔn)備走去主管的辦公室,可是剛走到門口,他又想著:我要不要先拿給總監(jiān)看呢?好讓總監(jiān)看看我的實(shí)力。于是心理樂滋滋的走去總監(jiān)那里。
“總監(jiān),這是我剛做好的項(xiàng)目建議書,您看看?!?p> 總監(jiān)接過,并說:“夏琪看過了嗎?”
布魯斯:“還沒有,我第一時(shí)間就拿給您看了,您是第一個(gè)看到這份項(xiàng)目建議書的。”
總監(jiān):“先拿去給夏琪,他通過了再拿來給我!”
布魯斯:“額。好的!”
于是布魯斯就拿過去給主管看。結(jié)果主管一看,說:“亂七八糟,一塌糊涂,重新再做!做不好別下班,這種東西還敢拿給總監(jiān)看?”
布魯斯一臉懵逼,心里說:辛辛苦苦把項(xiàng)目建議書做出來,總監(jiān)不看,主管嫌棄,哎!難道這份建議書就真的做得這么差嗎?
其實(shí)問題的關(guān)鍵不在于這份項(xiàng)目建議書做得到底好還是不好,而是布魯斯犯了職場(chǎng)的一個(gè)大忌——越級(jí)報(bào)告。不僅得不到更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,反而得罪了直接上司。
在職場(chǎng)中有些人會(huì)認(rèn)為,越大的領(lǐng)導(dǎo)越管事,所以很自然地貼上去,不斷對(duì)大老板表忠心。事實(shí)上,只是職場(chǎng)的大忌,是我們不應(yīng)該觸碰的雷區(qū),越級(jí)報(bào)告。因?yàn)樵郊?jí)報(bào)告一旦處理不當(dāng),不但會(huì)直接得罪自己的直屬上司,還很可能給大老板留下負(fù)面的印象。
如果我們繞過直屬上司,向更高層的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,特別是工作中會(huì)出現(xiàn)的各種問題,那么你的直屬上司一定會(huì)覺得很難堪,甚至憤怒,越級(jí)匯報(bào)的言外之意就是告訴你的直屬上司,你不相信自己的直屬上司,認(rèn)為他沒有解決問題的能力,不信任他對(duì)問題的判斷等。
一般來說,公司和組織的報(bào)告制度都是逐級(jí)遞進(jìn)的,對(duì)于越級(jí)報(bào)告一般會(huì)退回原級(jí)處理,對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來說,既然以及授權(quán),就應(yīng)該信任自己的中層領(lǐng)導(dǎo)有解決問題的能力,中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于越級(jí)報(bào)告的下屬,也會(huì)產(chǎn)生戒備心理,在未來的工作中很難會(huì)對(duì)他委以重任。因此,越級(jí)報(bào)告會(huì)讓自己陷入非常尷尬的境地。
越級(jí)報(bào)告者或出于晉升、加薪的考慮,想越過直屬上司直接向高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)展示個(gè)人的能力,并期望獲得賞識(shí),以達(dá)到自己的目的?;騼H出于解決問題的需要,在特殊情況下尋求高層管理者直接做出決策,以便更好地處理突發(fā)情況。第一種情況可以說是情理難容,而第二種情況是情有可原。
但任何越級(jí)行為都是危險(xiǎn)的,保持這樣的秘密溝通,也許可以讓越級(jí)者得到暫時(shí)的安全和收獲,然而一旦被發(fā)現(xiàn),他很可能機(jī)會(huì)得不償失。溝通的紐帶是微妙的,在職場(chǎng)中,你可以慢慢調(diào)整溝通的方式,但該遵守的規(guī)則還是要遵守,不可踏入雷區(qū)。