向上司表達(dá)你的意見(jiàn)
有這樣一個(gè)案例:總經(jīng)理在會(huì)議上說(shuō):“我們剛和一家新廠談好一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品的價(jià)格非常便宜,進(jìn)貨價(jià)從15元降到了10元,我想大量進(jìn)貨,然后按原來(lái)的價(jià)格20元進(jìn)行銷售?!?p> 然后一個(gè)員工說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)的想法好啊!這樣我們的業(yè)績(jī)一定大大提升。”
其中一個(gè)員工卻在心里想著:我覺(jué)得銷售價(jià)格應(yīng)該稍微低一點(diǎn),進(jìn)貨價(jià)便宜了,我們可以加大采購(gòu),如果依然維持原來(lái)的銷售價(jià)格,有可能產(chǎn)品銷量走得慢。哎!大家都順著領(lǐng)導(dǎo)的意思,我說(shuō)出來(lái)不是惹老大不高興嘛……
一個(gè)員工又說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),那我們就按照您的意思計(jì)劃啦。”
這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō):“呵呵,還有我們時(shí)尚的代表Hebe沒(méi)有發(fā)言呢?這個(gè)產(chǎn)品不就是面向這些美女的嘛?她最有發(fā)言權(quán)了?!?p> Hebe:“我可不算時(shí)尚,我姐姐就很時(shí)尚,她經(jīng)常買這種產(chǎn)品,而且是非貴不買。”
領(lǐng)導(dǎo):“哈哈……那你呢?”
Hebe:“我是那種特現(xiàn)實(shí)的人,如果有兩家店賣一樣的產(chǎn)品,我肯定會(huì)買便宜的,哪怕是便宜一塊錢。”
領(lǐng):“嗯,我想起來(lái)了,我們不能把所有的產(chǎn)品都按原價(jià)銷售,我們要分類處理,一類走高價(jià),一類走低價(jià)……”
上司有時(shí)普通人,他們有時(shí)的決策未必都比我們好。當(dāng)你不認(rèn)同他們的意見(jiàn)時(shí),你是直接說(shuō)出來(lái),還是等著以后說(shuō),或是永遠(yuǎn)都不說(shuō)呢?如果你確定自己的意見(jiàn)比上司的要好,就一定要準(zhǔn)備充分,將你的理由羅列清楚,然后找一個(gè)機(jī)會(huì),含蓄地向上司說(shuō)出來(lái),或者將上司的意見(jiàn)中不足之處,隱約地告訴他。向上司表達(dá)不同意見(jiàn)的技巧,沒(méi)有一成不變的處理模式,至于怎么應(yīng)對(duì)才好,要考慮老板的脾氣秉性,說(shuō)話的場(chǎng)合等方面的因素,然后決定你該采取的方法。
私下對(duì)上司說(shuō)出不同意見(jiàn):
一天,上司帶著凱麗一起去談業(yè)務(wù)。這是上司第一次帶凱麗出來(lái)談業(yè)務(wù),所凱麗的心里挺激動(dòng)的,一是說(shuō)明上司開(kāi)始器重自己,二是說(shuō)明自己有了新的翻身機(jī)會(huì)。
那天,上司喝了很多酒。對(duì)方很明顯地想將上司灌醉,當(dāng)時(shí)凱麗不敢阻攔,因?yàn)橛X(jué)得自己只是一名銷售員。而且,他們也沒(méi)有談到關(guān)鍵的話題。后來(lái),情形開(kāi)始不對(duì)了,對(duì)方搬出一條有悖行規(guī)的條件,上司想都沒(méi)想就點(diǎn)頭答應(yīng)了,凱麗看到對(duì)方笑了。凱麗知道,我們要吃虧了。但是凱麗卻不能在這個(gè)時(shí)候說(shuō)出自己的不同意見(jiàn),因?yàn)樗麄兌疾粫?huì)聽(tīng)自己的。
就在這個(gè)時(shí)候,凱麗想到了一個(gè)方法。借口去衛(wèi)生間,然后打電話給老板最器重的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo),告訴他這里的情況,然后叫他想個(gè)辦法讓老板暫時(shí)離開(kāi)。
凱麗回到座位的時(shí)候,對(duì)方正在要求上司簽訂一份合同,上司也在到處找筆。因?yàn)閬?lái)這里的時(shí)候,上司將文件都放凱麗這里了,而他此時(shí)喝醉了,都忘記了。對(duì)方正打開(kāi)公文包拿筆給上司,上司的電話就響了。
“什么?你說(shuō)什么?”上司的聲音很響,酒幾乎醒了一半。他邊說(shuō)邊向外走,回頭喊凱麗:“馬上跟我來(lái),公司出事了!”我趕緊跟了上去。我看到座位上那兩個(gè)人失望的表情,心里可高興了!
在回去的路上,上司的眉頭緊鎖,我不知道那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上司說(shuō)了些什么,但是現(xiàn)在的作用是讓上司離開(kāi)這里,這就足夠了。
回去之后,我向上司道歉,然后將自己的意見(jiàn)說(shuō)了出來(lái):“我想辦法叫您回來(lái),其實(shí)是想讓您好好考慮一下,那合同該不該簽,不知道您當(dāng)時(shí)想清楚了沒(méi)有?對(duì)方這么急迫地想讓您簽訂合同,即使您這次不簽,還是有下次機(jī)會(huì)的。所以,請(qǐng)您給自己一點(diǎn)時(shí)間好好考慮一下。如果您覺(jué)得我這么做不對(duì),請(qǐng)您處分我吧,我做好準(zhǔn)備了。但是,您要明白,我這么做完全是為公司著想。”
上司聽(tīng)完凱麗的話,微笑著,對(duì)著那名他最器重的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“怎樣?我沒(méi)看錯(cuò)人吧?”這個(gè)時(shí)候,凱麗才明白,原來(lái)這是上司給她的一個(gè)考驗(yàn)!
有的時(shí)候,你和上司意見(jiàn)不統(tǒng)一,無(wú)論以怎樣的態(tài)度向上司訴說(shuō)都可能帶來(lái)不好的影響。比如,人多的時(shí)候,或上司被別人吹捧的時(shí)候等。這個(gè)時(shí)候,你完全可以把自己的意見(jiàn)暫時(shí)放在心里,等有機(jī)會(huì)私下與上司溝通。