管理有效性的影響因素

　　在總經(jīng)理辦公室里，總經(jīng)理埃里克對下屬戴維說：“下一年度校園招聘的執(zhí)行方案進行得怎么樣了？”

　　戴維：“差不多了，下周一按時交給你，應(yīng)該是沒有問題的?！?p>　　總經(jīng)理：“噢~剛剛接到公司的通知，下一年度的校園招聘要做一個小小的調(diào)整，就是把原來的上海站改為深圳站?！?p>　　戴維：“這樣一來，就要增加深圳周邊高校的調(diào)查統(tǒng)計資料了。還有所有的預(yù)算、行程、住宿都要重新安排?！?p>　　總經(jīng)理：“是的，不過方案還是要在下周一按時提交上來，所以你要抓緊時間?！?p>　　戴維：“噢，我的天，下周一，時間真的很趕！”

　　戴維回到自己的辦公室，對下屬說：“下一年校園招聘要把原來的上海站改為深圳站，但這個方案下周一必須按時提交，時間很緊，所以你們兩個現(xiàn)在都要放下手上的工作，配合我先做好這項工作。布萊德，你今明天把深圳周邊的高校的資料統(tǒng)計整理好給我；麗麗，你負責做好人員、預(yù)算以及形成安排?！?p>　　麗麗：“好的?！?p>　　布萊德：“額……能不能讓麗麗一起做，數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料整理這些工作我怕我這種馬大哈做不好?！?p>　　戴維：“我相信你一定可以做好的，只要你認真一點，不會出什么簍子的?！?p>　　布萊德：“好吧！到時真出了什么事，可不關(guān)我的事哦！”

　　戴維：“時間緊，別磨嘴皮子了，麗麗這方面經(jīng)驗比你豐富，如果有問題請教一下麗麗，好了，趕緊干活去。”

　　下屬出去后，戴維又嘆道：“哎，時間緊，任務(wù)急，管理管理，管不住，理還亂，真讓人頭疼?！?p>　　要做一個成功的管理者可不是一件容易的事，管理的有效性除了會受到管理者自身的影響，還會受到被管理者、老板、同事、組織、工作要求以及時間等因素的影響。一種因素的變化可能會引起其他因素的變化，就像案例中的招聘方案做了一些調(diào)整，戴維整個部門的工作都要配合著這項工作，優(yōu)先完成。下面我們就來逐一了解一下這些因素。

　　影響管理有效性的第一個因素是管理者自身，管理者將自己的管理風格、對事物的看法帶入到工作當情境中，這是管理環(huán)境中的一個重要因素，但不是唯一影響因素。

　　第二個因素的被管理者，被管理者也會將自己的態(tài)度和行為帶入到工作情境中，決定管理有效性的不是管理者個人的管理風格和價值觀，也不是被管理者個人的行為風格和價值觀。實際上是兩者之間的相互作用決定了管理的有效性。

　　第三個影響因素就是管理者的老板或者上級，組織中的每個人都要對某些人負責，就算是一個大公司的總裁也有老板，即董事會主席。而董事會主席也是需要向股東們負責的，絕大多數(shù)的管理者都會受到他們老板的影響。

　　影響因素四是管理者的主要同事，即與管理者同級的人，管理者需要這些同事的相互合作才能更好地完成工作。

　　影響因素五是組織，隨著企業(yè)的發(fā)展，組織會形成獨特的、有別于其他組織的行為方式和價值觀。而影響組織文化的不僅包括目前在組織中身居要職的人，還包括組織的歷史和傳統(tǒng)。

　　影響管理者的有效性的第六個因素是工作要求，當管理者安排任務(wù)時，被管理者總會有自己的看法。如果被管理者對工作不感興趣而不愿意做這項工作，管理者就應(yīng)該嚴格監(jiān)督被管理者認真完成。相反，如果被管理者認為這項工作充滿了興奮感和挑戰(zhàn)性，管理者就無須嚴格監(jiān)督，他們也能較好完成。

　　除了以上幾點，時間對于管理的有效性也是一個非常重要的影響因素，當任務(wù)比較緊急，時間比較倉促時，管理者應(yīng)該采取命令式的管理風格，直接下達命令，快速執(zhí)行任務(wù)。而當時間比較寬松，任務(wù)又相對復(fù)雜時，管理者就可以先和被管理者進行討論、分析，再做出決策，安排任務(wù)。

　　在管理情境中，這些因素都是可變的，管理者要做到隨時控制所有的影響因素，這一點是非常難的。但是管理者如果能夠把握住一個至關(guān)重要的變量，管理就相對變得輕松多了，這個變量就是管理者與被管理者之間的關(guān)系，這是因為如果被管理者不打算服從管理者的命令和安排，其他所有的變量都會變得沒有意義，所有管理者必須盡可能地處理好這個變量，而管理者要做好這一點，關(guān)鍵就在于能否正確評估被管理者的工作狀態(tài)。