第五章 醫(yī)院生活2
時間就在這樣忙碌的生活中過去,時間很快地到了08年的下半年,在那一年的夏天,我離開了那家民營醫(yī)院,去了另外一家民營醫(yī)院。事情是這樣的,正好在那一年另外一家民營醫(yī)院因為經(jīng)營的需要在招聘市場部的主任,我也忘記是怎么回事,反正大家就聯(lián)系上了。然后一起吃了幾次飯,吃飯期間,其實也沒聊什么工作上的事情,就是聊了一下民營醫(yī)院在本地的推廣策略,這個事情其實我們在網(wǎng)上也會經(jīng)常和其他的同行一起聊,聊完了就算了,誰也沒當回事。到了大約8月份的時候,大家通了個電話,其間他們的負責人以后就叫L吧,問我“你要不要過來?”當時我也不知道是出于什么目的,或許是因為更近?于是我就離職去了那家醫(yī)院。
其實現(xiàn)在想想,那時候換與不換其實對于我本人來說是沒有什么特別大的差別的,薪水之類的是完全沒有變動的,所不同的是,接觸和認識了更多的人,了解到了更多的民營醫(yī)院經(jīng)營的核心內容。但是那些事情又有什么用呢?后來,我還是果斷的離開了那個行業(yè)。剛開始去新的醫(yī)院時,那時候醫(yī)院是沒有總經(jīng)理的,是的,在民營醫(yī)院的是設立有總經(jīng)理這個崗位,全面負責醫(yī)院的經(jīng)營。大約是我到了兩個月左右,總經(jīng)理才剛剛到任。
總經(jīng)理剛剛到任的大約一周,我們那個民營醫(yī)療集團組織了一次集團下屬所有醫(yī)院的策劃會議,由集團董事長牽頭,下屬所有醫(yī)院的經(jīng)營部、企劃部、網(wǎng)絡部、營銷部的負責人,被關進了一家度假山莊進行為期一周的學習培訓,由各家醫(yī)院的負責人介紹本院的先進經(jīng)驗及獲客方式。因為我們所在的醫(yī)院是集團第一批成立的醫(yī)院,因為成立的年限比較長,在民營醫(yī)院的經(jīng)營過程中會有一次不可避免的衰退期,其實更多是因為口碑下滑所產(chǎn)生的的衰退。
現(xiàn)在想來,那時候的我還真的是非常稚嫩,大家應該有所了解,民營醫(yī)院想要大量的獲客,所進行的最簡單的辦法就是廣告轟炸,從最初的電視廣告、廣告雜志的鋪設到后來的競價排名網(wǎng)絡廣告。因為在民營醫(yī)院設立之初的目的就是盈利,而不會像公立醫(yī)院那樣會有各種各樣的科研或者是普惠醫(yī)療的任務。既然是盈利為目的,很多都時候可能都會伴隨著口碑的崩塌,當然我在這里并不是否認民營醫(yī)院的作用,而是因為確實有很多不能說的內容,還是那個話真的想了解的話自行搜索吧。但是當時的我還是不是太明白這個道理,輪到我們發(fā)言的時候,說不上我們是天真還是真的存有一定的夢想。我記得,我當時在做發(fā)言的時候,說的第一句話是“最近幾天聽到了各家醫(yī)院的發(fā)言,我們一直在探討如何花錢,而大家沒有探討如何省錢做營銷,我們主要探討的是口碑式營銷?!?p> 其實,如果是現(xiàn)在的我,可能我不會有那方面的想法,道理很簡單,從工作量的對比,省錢的營銷要比花錢的營銷難上一萬倍。而且剛才說過,民營醫(yī)院設立的初衷就是盈利,而那種盈利與口碑營銷是完全沖突的兩個自然體,想要結合起來幾乎是不可能的。但是不知道為什么,我們的整體匯報還是得到了集團的認可,并且支持我們執(zhí)行了下去。于是在接下來的一年時間內,我們想盡各種辦法在盡量節(jié)省經(jīng)費的前提下,去開展各種營銷,效果么,還是有的,至少在整個的收支平衡上和盈利水平上我們還是取得了一定的效果。
之前說過,因為那家游戲公司的結束,我失去了我的第二職業(yè),正好在08年的冬天,我們一次同學聚會上,幾個同學聊起來,是不是可以一起搞一點副業(yè),于是我們兩個同學開始了我們的副業(yè)之旅。其實那個副業(yè)也很簡單,當時在我們所在的城市,還沒有一些所謂的國際一線服裝品牌進駐,但是因為大量的服裝品牌的加工地都是在國內,于是就有了很多機會,我們看重了這一點,選擇開一家服裝店。店址的選擇是這樣的,恰好當時有一家新的商場要開業(yè),再和那家商場接觸了很久之后,我們決定進駐。
開業(yè)及中間的過程不去說了,那幾個月的時間,我們所有的業(yè)余時間都是在進貨、裝修以及各種各樣的雜亂的事情當中度過的。終于在09年的年前,我們的服裝店開業(yè)了?,F(xiàn)在來看,這樣跨行業(yè)的嘗試很多時候并不是一種明智的選擇,畢竟每一個行業(yè)都有自己的規(guī)則,很多時候這樣貿然的進入,結果不一定會好。好的方面就是讓我后來的人生做選擇的時候多了更多的謹慎。說到這里的時候,應該能看出來,其實我們店開的并不成功??偨Y一下有幾個因素,因為我們的前期市場調查并不完善,只是單純的看到了市場可能會有一定的空間。從而忽略了市場本身,實體店的商圈作用是非常大的,也就是我們后來所說的用戶行為習慣。在我們所在的城市一直到今天為止,除了幾家開業(yè)很多年,已經(jīng)養(yǎng)成用戶習慣的商場以外,新開的商場及商圈存活下來都很難。這個是我們最大的問題,因為那會我們還為了這個事情去和商場談判要求減免租金,有的時候就像不一定不怕巷子深。另外就是,因為我們兩個人都有各自的工作,而且都比較忙,我們不可能有大量的時間用于自己店面的打理,只能委托售貨員售貨,但是因為站位和角度的不同,售貨員是不可能像我們一樣有緊迫感的,那個店對于他們來說只不過是一種工作而已。在開店的那段時間里,我每天能白天上班開會,晚上下班以后還需要去店里,因為商場要求必須晚上10:30以后才能關門,所以我每天就增加了一項工作,就是去最后關店,關門。然后坐最后一班公交車回家。
在那一年其實我們還做了很多的事情,但是突然發(fā)懶,不太想寫了,因為可能會涉及到太多的人和事情,因為在那家醫(yī)院認識的很多人,我們至今還會經(jīng)常聯(lián)系,還是會時不時的有一些聚會,這樣的人際關系反而是我在其他地方很難得少到的。就這樣把在醫(yī)院的生活做一個結尾吧,09年的上半年,我們店正式關閉,而我也將離開我生活了20多年的城市,去另外一個新的城市工作,用一句現(xiàn)在流行的話說:“加油,打工人!”明天繼續(xù)吧。