第10章 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)分工

　　小黃收拾筆紙離開會(huì)議室。

　　葉天看著他離開的背影，對(duì)他充滿期望。

　　沒到一分鐘，小黃發(fā)來消息：“葉總，我向你提出辭職！”

　　葉天覺得有意思，心說：業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)開成員工勸退會(huì)，把沒有能力的員工逼出去，也是會(huì)議成果。

　　馬上回消息：“同意！”

　　收掉手機(jī)，立刻告訴大家：“小黃剛才提出辭職，我已經(jīng)同意，希望大家不要受到影響?！?p>　　“我們繼續(xù)開會(huì)！”

　　“請(qǐng)負(fù)責(zé)在線訂房業(yè)務(wù)的員工，說說你們的業(yè)績(jī)，你們的指標(biāo)，你們的困難，你們要的資源！”

　　四個(gè)業(yè)務(wù)主管吸取小黃的教訓(xùn)，分別向葉天講述四個(gè)完整的故事：

　　業(yè)績(jī)是不錯(cuò)的，指標(biāo)正在努力完成，困難很多很多，資源需要總經(jīng)理安排。

　　聽下來，葉天只記得一個(gè)匯總數(shù)字：每天從四大在線平臺(tái)獲得的訂單數(shù)，不超過100間客房。

　　連230間總客房數(shù)的一半都不到。

　　現(xiàn)在的腦袋里只有一句話：他們?cè)诨烊兆印?p>　　但是又不好說出來。

　　因?yàn)榫频暌郧皼]有向他們提出業(yè)績(jī)要求，分配業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　那么從現(xiàn)在開始吧！

　　“看起來是對(duì)接四大在線酒店平臺(tái)，實(shí)際上工作量不大，只要一個(gè)人負(fù)責(zé)就可以。”

　　“先假定這個(gè)人是小A，具體是誰(shuí)，待會(huì)兒自己報(bào)名。”

　　“我現(xiàn)在分配小A的指標(biāo)任務(wù)！”

　　“保證服務(wù)質(zhì)量滿足在線酒店平臺(tái)的要求，避免和客戶發(fā)生任何糾紛，避免被平臺(tái)扣除質(zhì)量保證金?！?p>　　“及時(shí)準(zhǔn)確收到客戶支付的房費(fèi)！”

　　“在合同到期之前，向酒店提出詳細(xì)報(bào)告，建議是否續(xù)約！”

　　眾人聽到這里，不覺得有什么特別的地方，是個(gè)人都能完成。

　　聽見葉天繼續(xù)說道：“線上平臺(tái)必須完成八成以上的訂單，并且扣除所有費(fèi)用后，房?jī)r(jià)不得低于門市價(jià)的20%?！?p>　　不僅有數(shù)量要求，也有質(zhì)量要求。

　　葉天接著說道：“線上平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)最高15%，中間有5%的費(fèi)用空間，就是酒店給出的資源?！?p>　　“5%當(dāng)中省下來的費(fèi)用，30%就是個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金！”

　　葉天不是憑空提出這些指標(biāo)。

　　如果按照房?jī)r(jià)600元計(jì)算，就算省下1%的費(fèi)用，也可以拿到將近1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。

　　腦袋會(huì)算賬的蘇蕾搶先舉手：“葉總，我負(fù)責(zé)線上平臺(tái)，保證完成指標(biāo)任務(wù)?！?p>　　葉天非常滿意。

　　這才是市場(chǎng)部員工應(yīng)該有的樣子，會(huì)算帳，給酒店掙錢的同時(shí)，把自己的錢掙到手。

　　“就是你啦！”

　　“你不用再開會(huì)，忙業(yè)務(wù)去吧！”

　　“余助理會(huì)和你簽署指標(biāo)任務(wù)書！”

　　蘇蕾樂呵呵地收起筆紙，和開會(huì)的同事打個(gè)招呼，快速離開。

　　剩下的人面面相覷。

　　誰(shuí)都知道，一個(gè)肥缺被人拿走，剩下的不知道是骨頭，還是湯。

　　葉天故意點(diǎn)一下人數(shù)：“除掉余助理，還有八個(gè)員工。”

　　“剩下還有兩塊業(yè)務(wù)，一個(gè)是線下，一個(gè)是自媒體?！?p>　　“線下業(yè)務(wù)分為兩部分，一個(gè)是開發(fā)獨(dú)家簽約企業(yè)，需要四個(gè)人，一個(gè)是開發(fā)機(jī)場(chǎng)車站的散客，需要兩個(gè)人?！?p>　　“我會(huì)幫助你們對(duì)接相關(guān)負(fù)責(zé)人！”

　　“開發(fā)獨(dú)家簽約企業(yè)業(yè)務(wù)，基本考核單位是月，每人每日保底30間客房入住?！?p>　　“以后每個(gè)月的每日新增10間，直到100間！”

　　“銷售額的5%作為銷售費(fèi)用，省下來的費(fèi)用，50%就是個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金?！?p>　　“超額完成的部分，按照銷售額的5%提成，是你們的超額獎(jiǎng)金！”

　　“特約用戶的餐飲消費(fèi)，同樣按照銷售額的5%給你們提成！”

　　這會(huì)兒立刻有五個(gè)人跳出來。

　　簡(jiǎn)單測(cè)算，銷售費(fèi)用大概有27000塊錢，足以打倒任何企業(yè)的行政經(jīng)理。

　　不拿下全部企業(yè)客戶，至少拿大頭。

　　只要省下1%，再和酒店對(duì)半開，也有將近3000塊錢。

　　何況銷售費(fèi)用可以和企業(yè)行政經(jīng)理一起花。

　　傻子才不干呢！

　　葉天把先報(bào)名的四個(gè)人鎖?。骸澳銈兩?huì)以后，各自做一個(gè)銷售方案給我。”

　　剩下的四個(gè)人眼睛巴巴地看過來，看過去，后悔沒有先搶。

　　葉天繼續(xù)說起機(jī)場(chǎng)酒店：“需要兩個(gè)人，一個(gè)開發(fā)機(jī)場(chǎng)，一個(gè)開發(fā)車站！”

　　有人插話：“這不是要全天上班，沒有休息嘛！”

　　葉天微微一笑：“讓你們對(duì)接業(yè)務(wù)，沒有讓你們?nèi)?zhí)行業(yè)務(wù)。”

　　“指標(biāo)任務(wù)是每天每人30個(gè)客戶入住，酒店給每個(gè)客戶免費(fèi)提供來回出租車費(fèi)?！?p>　　“機(jī)場(chǎng)車站有住宿服務(wù)處，你們?nèi)?duì)接，然后請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)銷售?！?p>　　“銷售額的10%作為銷售費(fèi)用，省下來的費(fèi)用，50%就是個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金?！?p>　　因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)和車站需要繳納入住費(fèi)，還要雇人上班，銷售費(fèi)用高于開發(fā)特約企業(yè)。

　　算下來，省1%，再拿50%的獎(jiǎng)金，每個(gè)月也有2700多塊錢。

　　六個(gè)人立即報(bào)名。

　　葉天按照先后順序確定四個(gè)人：“你們干活去吧！”

　　到這個(gè)時(shí)候，葉天心中的一本大賬已經(jīng)清晰可見。

　　線上酒店平臺(tái)完成80%，線下業(yè)務(wù)完成20%，散客和自媒體拾遺補(bǔ)缺。

　　屋里還剩下兩個(gè)員工。

　　正好一男一女。

　　“公關(guān)部開設(shè)的公眾號(hào)，微博，頭條號(hào)，抖音號(hào)，阿婆主等等賬號(hào)，除掉酒店對(duì)外宣傳之外，還有自媒體營(yíng)銷功能?！?p>　　“交由你們兩位員工負(fù)責(zé)?！?p>　　“酒店提供場(chǎng)地和直播設(shè)備！”

　　“指標(biāo)靈活，有一個(gè)客戶算一個(gè)，銷售費(fèi)用5%，提成5%，酒店免費(fèi)給入住客戶提供來回出租車費(fèi)?！?p>　　兩個(gè)員工有點(diǎn)不理解，聽起來沒有指標(biāo)，也不敢接受。

　　葉天提醒兩人：“你們開發(fā)的很多是商務(wù)客戶，服務(wù)得好，今后復(fù)購(gòu)，也是你們的客戶?！?p>　　聽到這里，兩人才稍稍想通。

　　葉天接著催促道：“那就趕緊準(zhǔn)備吧！爭(zhēng)取下周把平臺(tái)搭建起來，開始營(yíng)銷。”

　　一通市場(chǎng)角色分配完畢，達(dá)到葉天的目的。

　　還有部門助理余曉梅。

　　葉天沒有提示，故意問道：“你看看我漏掉哪個(gè)市場(chǎng)方向！”

　　余曉梅稍微想一會(huì)兒：“葉總考慮的很全面！”

　　葉天對(duì)這個(gè)回答不是很滿意。

　　原本打算將市場(chǎng)部的大部分工作完全交給她。

　　給以重用！

　　現(xiàn)在看起來，眼界不高。

　　那就干具體的工作，鍛煉業(yè)務(wù)水平吧！

　　“你負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)，婚宴，壽宴，同學(xué)會(huì)、年會(huì)之類的，按銷售額的5%提成?！?