第六章 老弱病殘組隊(duì)

　　現(xiàn)下，郝仁最著急的事就是產(chǎn)品了，有了新品方案，各部門才有發(fā)力的方向，做事才會(huì)有的放矢。

　　可隋祖禹早出晚歸，每天在辦公室?jiàn)^筆疾書，遲遲沒(méi)有召集大家進(jìn)行新品研討，只是早些時(shí)候丟過(guò)去一堆材料讓大家盡快自學(xué)。

　　郝仁知道公司在原創(chuàng)上的欠債過(guò)多，非一朝一夕就能夠走上正軌。盡管心里很著急，也不過(guò)問(wèn)半句，疑人不用，用人不疑，只能一個(gè)人在心里默默地焦灼。

　　倒是一周后，隋祖禹主動(dòng)來(lái)找郝仁了。一進(jìn)辦公室，就朝郝仁丟過(guò)去一疊文件。

　　“這是什么？”

　　“規(guī)范化開(kāi)發(fā)流程制度?！?p>　　“你這幾天在忙這個(gè)？”

　　“對(duì)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有這個(gè)我們不能貿(mào)然開(kāi)工。”

　　“為啥？不要誤會(huì)，我沒(méi)有催你的意思，就是想了解現(xiàn)下為什么開(kāi)發(fā)制度這么重要。”

　　“我們底子弱，但畢竟有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品圖紙不知道看了多少種。要搞一個(gè)自己的產(chǎn)品，有難度，但我有信心。只是能做一代產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要朝著優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌的大道上狂奔，就不能賺筆快錢跑路。產(chǎn)品要一代一代演進(jìn)，任何動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)到位，任何研發(fā)文檔都要標(biāo)準(zhǔn)留存，做到可追溯，可復(fù)查，可改進(jìn)，否則產(chǎn)品好一代，差一代，沒(méi)有延續(xù)性，無(wú)法在市場(chǎng)立足。”

　　“果然見(jiàn)過(guò)世面，所有的動(dòng)作都有板有眼?！焙氯矢锌?p>　　“耀華原有的研發(fā)流程對(duì)代工業(yè)務(wù)夠用，我知道你在質(zhì)量把控上做了很多工作。但是對(duì)于自主品牌來(lái)說(shuō)，這個(gè)流程有部分環(huán)節(jié)是缺失的。

　　你看下我的方案，在原有流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化和延展，從立項(xiàng)到退出，劃分了概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、測(cè)試階段、生產(chǎn)階段、上市階段、銷售階段、退市階段等多個(gè)節(jié)點(diǎn)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要什么人員介入，會(huì)產(chǎn)出什么內(nèi)容，評(píng)審進(jìn)入下一階段的要求是什么都注明了，你可以在各個(gè)節(jié)點(diǎn)安排各項(xiàng)工作，完美契合，無(wú)縫對(duì)接。

　　當(dāng)產(chǎn)品做出來(lái)時(shí)，銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等各部門都做好了一切準(zhǔn)備，兵貴神速，我們多線并舉，可以極大縮短上市時(shí)間。這樣，你也不用整天把注意力放在我身上，焦慮得不行?！?p>　　“非常高效的流程，但是請(qǐng)注意，我沒(méi)有為你焦慮?！?p>　　“真的？”

　　“沒(méi)，沒(méi)有”，郝仁回答得不是很有說(shuō)服力，正尷尬怎么說(shuō)，卻突然想到：“你該不是為了防止我和其他人頻繁問(wèn)你進(jìn)度，打擾你的思路，才做的這個(gè)流程吧？”

　　“差不多！”隋祖禹倒也不否認(rèn)。

　　“我就知道！文件是定稿了嗎？是的話，我一會(huì)直接簽發(fā)形成公司制度，以后全員按照這個(gè)要求運(yùn)作?！?p>　　“我這邊沒(méi)有什么要修改的，不過(guò)你看看沒(méi)意見(jiàn)才是定稿，有疑問(wèn)，我們?cè)儆懻?。?p>　　郝仁仔仔細(xì)細(xì)把這份文件閱讀一遍，果然是隋祖禹出品，連格式都十分規(guī)范。郝仁只調(diào)整了幾個(gè)小的措辭，大筆一簽，叫湯媛幫忙發(fā)布全體員工，并歸檔為公司重要規(guī)章制度。

　　湯媛出去辦事了，隋祖禹也打算要回研發(fā)部，剛走兩步，又回頭說(shuō)：“明天新品立項(xiàng)討論，你要不要來(lái)？”

　　“你讓我摻和你的事了？”

　　“你也是技術(shù)出身，至少不會(huì)添亂吧。閉門造車肯定不行，我需要來(lái)自各方的建議，越多越好。”

　　“求之不得。”

　　上午9點(diǎn)，309會(huì)議室里，相關(guān)人員都已經(jīng)到齊。

　　郝仁打算給大家打打氣，于是先開(kāi)了口。

　　“感謝大家參加今天的立項(xiàng)討論，這個(gè)會(huì)決定著我們公司第一款產(chǎn)品的走向，具有重要的意義。不過(guò)大家不要這么嚴(yán)肅，放輕松些。說(shuō)個(gè)玩笑話，現(xiàn)在看到大家嚴(yán)陣以待的架勢(shì)，讓我們這個(gè)三五個(gè)人七八條槍的隊(duì)伍有種千軍萬(wàn)馬的感覺(jué)。

　　前幾天，我從老同事那聽(tīng)到個(gè)嘲諷，說(shuō)我們湊齊了老弱病殘，我聽(tīng)了就很氣憤。非常不準(zhǔn)確，我雖然有點(diǎn)腰肌勞損，但絕說(shuō)不上病殘。我們的隊(duì)伍既有姜是老的辣的前輩，又有奮力追趕前沿技術(shù)的年輕人。也許有一天，嘲諷我們的人會(huì)為自己的文學(xué)造詣太差而羞愧，竟然找不到一個(gè)準(zhǔn)確的詞來(lái)形容我們這只戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的隊(duì)伍。”

　　說(shuō)到這里，大家都笑著鼓起掌來(lái)，待聲音平息，郝仁頓了頓繼續(xù)說(shuō)：“我說(shuō)這些廢話，是因?yàn)橹来蠹?，包括你們隋工都有遠(yuǎn)大的理想，想要做出驚天動(dòng)地的產(chǎn)品。從模仿到創(chuàng)新是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，希望大家有耐心，但不要有心理負(fù)擔(dān)，大膽做，大膽闖，不要怕犯錯(cuò)。對(duì)于外面任何對(duì)我們的評(píng)論，不要去在意，在通往目標(biāo)的路上，無(wú)論是鮮花掌聲，還是侮辱詆毀，都不值得為之停留。我們要做最好的國(guó)產(chǎn)科技品牌，也許現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)遙不可及，但只要不忘初心，前方便是坦途。”

　　隋祖禹和郝仁多年好友，兩人打鬧慣了，自然知道這人有時(shí)候說(shuō)話沒(méi)個(gè)正經(jīng)，此番他語(yǔ)氣一如平常幽默，臉上卻沒(méi)有半點(diǎn)開(kāi)玩笑的意思。這么年過(guò)去了，說(shuō)起理想，說(shuō)起未來(lái)，眼神還如在象牙塔時(shí)那樣篤定，現(xiàn)實(shí)竟然對(duì)他的意志沒(méi)有半分消磨。

　　思緒一飄散，隋祖禹的眼睛就莫名其妙起了霧。想想自己離開(kāi)外企是一時(shí)沖動(dòng)，加入耀華雖是深思熟慮，但不是沒(méi)有退路，回家閑著收租，重新找個(gè)溫飽工作，哪樣不行?？山裉欤粗@些人，心中卻升起一種從未有過(guò)的使命感，既然開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，那自己就不要想著失敗了會(huì)怎么樣。

　　郝仁說(shuō)完坐下，隋祖禹站到前面。

　　“大家之前按照各自的意愿，分成了硬件軟件團(tuán)隊(duì)，又根據(jù)部件分成了各個(gè)小組。今天我們還在概念階段，討論是完全放開(kāi)的，不用限于各自模塊，無(wú)論什么內(nèi)容，大家都可以提問(wèn)，可以質(zhì)疑，也可以直接說(shuō)出自己的見(jiàn)解。”

　　隋祖禹停下來(lái)，投影出一份材料接著說(shuō)。

　　“我先拋磚引玉，講一下目前中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)產(chǎn)品趨勢(shì)，排名不分先后，每個(gè)部分大家都需要仔細(xì)思考。

　　首先，目前市面上，黑白屏和彩屏手機(jī)并存，雖然現(xiàn)在黑白屏的用戶較多，但彩屏手機(jī)以后會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。參考我們的鄰國(guó)日本，在2000年，彩屏手機(jī)廣泛推出，一年內(nèi)就占領(lǐng)近一半的市場(chǎng)，我們要順勢(shì)而為。

　　其次，手機(jī)技術(shù)是隨著通訊技術(shù)的發(fā)展而不斷演進(jìn)，我國(guó)的通訊技術(shù)雖然落后于國(guó)外，但隨著數(shù)字信號(hào)取代模擬信號(hào)，我們的手機(jī)也迎來(lái)了迭代，除提供話音業(yè)務(wù)外，開(kāi)始提供低速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由此帶來(lái)手機(jī)功能的豐富，人們不再只把它當(dāng)做通話工具，而是集辦公、娛樂(lè)、休閑為一體的工具。因此，手機(jī)上面安裝的辦公應(yīng)用、游戲、音樂(lè)等對(duì)用戶的吸引力也不容小覷。然后……”

　　“隋工剛才講了總體市場(chǎng)趨勢(shì)，因?yàn)槲覀儚娜木€城市及廣大農(nóng)村起步，接下來(lái)，我想給大家看看這一群體的產(chǎn)品訴求。大體的內(nèi)容就是我在白板上寫的這些，大家隨時(shí)可以補(bǔ)充。排第一位的產(chǎn)品痛點(diǎn)是信號(hào)不好，尤其是農(nóng)村地區(qū)。排名第二的是分辨率低，看久了視覺(jué)上有不適感……”李子健把自己近期收集的調(diào)研報(bào)告給大家作為參考。

　　“我有一點(diǎn)個(gè)人想法，雖然我們的目標(biāo)群體不在一線城市，但請(qǐng)大家不要忽視外觀對(duì)于用戶的吸引力，這是產(chǎn)品給用戶留下的第一眼印象，也是我們和分銷商談判的籌碼。如果可以，我希望……”陳競(jìng)男站起來(lái)，把銷售方面的需求一一列出。

　　“確實(shí)如此，但外觀設(shè)計(jì)方面的員工我們比較缺乏，要不招聘一些，或者尋找相應(yīng)的工作室參與，這樣……”

　　“我們的能力在硬件和軟件上都有不足，我認(rèn)為對(duì)于消費(fèi)者的訴求，要有所取舍，著力優(yōu)化最為重要的幾部分，目前我列出以下幾點(diǎn)……”

　　……

　　會(huì)議整整開(kāi)了一天，連午飯和晚飯都是湯媛直接打包送到會(huì)議室。經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí)的研討，新產(chǎn)品的雛形，在每個(gè)人的腦海中，從剛開(kāi)始的模糊，逐漸變得清晰，最終完全重合在一起。

　　時(shí)鐘指向晚上9點(diǎn)，隋祖禹將手中的馬克筆一丟，敲了敲寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌装?，共識(shí)終于達(dá)成，任務(wù)分解到每個(gè)人。大家長(zhǎng)長(zhǎng)地吁一口氣，癱在椅背上。

　　接下來(lái)的日子，隋祖禹一頭扎進(jìn)研發(fā)工作中，而郝仁卻離開(kāi)了深圳，和陳競(jìng)男登上了前往北京的飛機(jī)。

　　“競(jìng)男姐，你再給我介紹下聚星這家代理商吧！這是我們跑的第三家了，前面的兩家拒絕得很果斷，我擔(dān)心這家比前兩家規(guī)模還大些，不愿意銷售我們的產(chǎn)品?！憋w機(jī)還在地面滑翔，郝仁的心卻像遇到風(fēng)暴一般，在厚重的云層里顛簸。

　　“郝總，我們的新品樣機(jī)還沒(méi)有出來(lái)，前兩家拒絕也是正常，我們只是初步接洽兼考察，后面還有機(jī)會(huì)。”陳競(jìng)男畢竟是多年銷售，冷臉見(jiàn)慣了，比郝仁還要鎮(zhèn)定些，看了一眼郝仁手里正在翻閱的資料，又說(shuō)道：“基本的資料你都快翻爛了，可能比我還熟悉。聚星這家公司是老牌電子產(chǎn)品全國(guó)代理，在各省份都有分公司，渠道可以下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他的創(chuàng)始人李東，今年快50了，是個(gè)比較務(wù)實(shí)的生意人，去年以前一直是目前市面上前三大電子品牌的國(guó)代。前年底，聚星和現(xiàn)在的市場(chǎng)份額第一的酷美似乎因?yàn)榉道麤](méi)談妥，終止了合作，導(dǎo)致收入急劇下降。李東是個(gè)很強(qiáng)硬的人，現(xiàn)在還不服軟。不過(guò)瘦死的駱駝比馬大，聚星的銷售網(wǎng)絡(luò)還是很完善的。”

　　“你打算怎么打動(dòng)李東？”

　　“我們雖然是新品牌，但制造實(shí)力和集團(tuán)規(guī)模在全國(guó)范圍內(nèi)很有名，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)需擔(dān)憂，對(duì)于這點(diǎn)李東不可能不清楚。另外，聚星確實(shí)是我們所有選擇中最好的，如果可以，我們商務(wù)上是不是可以做些讓步?！?p>　　“這是我們最后才走的一步，必要時(shí)再說(shuō)。我在想，李東和酷美的關(guān)系破裂，可能不僅僅是因?yàn)榉道?，我之前?tīng)說(shuō)酷美利用市場(chǎng)地位，代理商政策訂得非常嚴(yán)苛，甚至惡意壓貨等，可能這才是引發(fā)兩者最終交惡的原因。趙總以前一直在會(huì)上說(shuō)，我們對(duì)待代理，對(duì)待供應(yīng)商，要像同舟共濟(jì)的伙伴一樣，彼此尊重，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。這一點(diǎn)我們必須一直延續(xù)下去?！?p>　　“好的，我會(huì)記住的?！?p>　　“競(jìng)男姐說(shuō)笑了，你比我更懂得。”

　　兩人說(shuō)了一路，飛機(jī)降落在首都機(jī)場(chǎng)后，把行李往酒店一扔，沒(méi)有去聚星公司，而是打上一輛車，徑直去了市郊的一家聚星銷售門店。

　　這家門店位于商業(yè)街上兩條主路交叉的拐角，選址優(yōu)越，店面寬敞，門頭上掛著近期熱銷產(chǎn)品的巨幅海報(bào)，海報(bào)中的代言人含著笑看著來(lái)來(lái)往往的人流。兩人一踏入店門，馬上有一個(gè)穿著工作服的年輕女孩過(guò)來(lái)和他們打招呼。

　　“請(qǐng)問(wèn)有什么我可以幫忙的嗎？”

　　“我們想要看個(gè)手機(jī)。”

　　“是哪一位使用呢？”

　　“我旁邊的這位女士需要。”

　　“請(qǐng)問(wèn)你對(duì)手機(jī)有什么特別的要求。”

　　“外觀好看，通話質(zhì)量好，鍵盤大一些，好發(fā)短信。”

　　“你喜歡紅色嗎？”

　　“喜歡?！?p>　　“那我為你推薦這一款大紅色的折疊屏手機(jī)，弧面造型，外屏還有一個(gè)七彩炫光，來(lái)電就會(huì)啟動(dòng)，在光線比較黑暗的環(huán)境下，非常吸睛。內(nèi)屏使用65K色屏幕，顯示柔和細(xì)膩，色彩鮮艷逼真。40和弦的鈴聲很有層次，非常悅耳，很適合女性?！?p>　　......

　　銷售員非常流利地介紹著產(chǎn)品賣點(diǎn)，陳競(jìng)男一連試了好幾款，也沒(méi)有表現(xiàn)出不耐煩，連拿手機(jī)的手法都十分專業(yè)，戴著白手套，只觸摸邊緣，避免在手機(jī)上留下印記。

　　郝仁在一旁用心觀察，對(duì)聚星公司的服務(wù)水平和員工素質(zhì)十分滿意。

　　兩人考察完門店，不打算耽誤別人太久時(shí)間，正準(zhǔn)備要走，突然旁邊傳來(lái)一陣騷亂，回頭一看，一個(gè)燙著卷發(fā)的大媽正對(duì)著另外一名沒(méi)有穿工作服的中年男銷售嚷嚷。

　　“我要看酷美的手機(jī)，你們這么大的店居然沒(méi)有?！?p>　　“非常抱歉，我們店沒(méi)有授權(quán)出售這個(gè)品牌的手機(jī)。你可以到別的店看看，我?guī)湍阏艺业刂贰！敝心昴袖N售沒(méi)有被顧客咄咄逼人的話激怒，反而很是得體地幫客戶想辦法。

　　“不用了，最近的店離這好遠(yuǎn)，我懶得走，你們是不是想加錢，多少？”

　　“加錢也沒(méi)有這個(gè)品牌產(chǎn)品，我給你介紹一下別的品牌，好嗎？”

　　“現(xiàn)在酷美是最流行的國(guó)外品牌，我用它才上得了臺(tái)面?！?p>　　郝仁在旁邊看了好久，終于，這位顧客的無(wú)理取鬧變成一個(gè)死循環(huán)，沒(méi)人解得開(kāi)，旁邊的看客都有人忍不住笑出了聲。

　　突然，郝仁湊過(guò)頭去問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你要這個(gè)牌子是因?yàn)閯e人都在用嗎？”

　　“是啊，國(guó)外大名牌，名氣大，價(jià)格貴，還不是最好的？”

　　“這可不一定呀，名氣大有可能是廣告打得好，價(jià)格貴可能是廣告費(fèi)花得多。”

　　“你憑什么這么說(shuō)。”

　　“因?yàn)檫@些國(guó)外的品牌，絕大部分是在中國(guó)生產(chǎn)的，有的甚至設(shè)計(jì)都是中國(guó)人完成的，你翻一下背面，看看有沒(méi)有中國(guó)制造或者made in China？”

　　大媽沒(méi)有在手機(jī)背面找到，這時(shí)候售貨員遞了個(gè)包裝盒過(guò)來(lái)，果然上面有個(gè)中國(guó)制造。大媽像個(gè)泄了氣的皮球，訕訕的離去，郝仁則得意洋洋地目送大媽。

　　陳競(jìng)男發(fā)現(xiàn)自己的這位老板，任性起來(lái)也是蠻無(wú)聊的，完全不知道事不關(guān)己高高掛起。不過(guò)畢竟明天還有正事，郝仁也沒(méi)有耽擱，兩人便離開(kāi)了這家門店。

　　這時(shí)，門店里不知道什么時(shí)候來(lái)了一個(gè)西裝革履的年輕人，對(duì)著剛才被顧客糾纏的中年人說(shuō)：“董事長(zhǎng)，這......”

　　中年人含笑擺了擺手，說(shuō)了句：“沒(méi)事，我們走吧！”