第83章 家族企業(yè)(中)
家族企業(yè)的三大弊端：當(dāng)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中有很多適合家族企業(yè)生存的特點(diǎn)，所以，經(jīng)過(guò)近20年的迅速發(fā)展，用家族制的方法管理企業(yè)，已經(jīng)成為70%-80%的民營(yíng)企業(yè)的普遍管理模式。
從國(guó)際上看，即使是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，家族企業(yè)也是最普遍的企業(yè)形式，很多聞名全球的大企業(yè)也仍然帶有家族的色彩。
但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系逐步發(fā)達(dá)和經(jīng)濟(jì)日益全球化，純粹的家族企業(yè)只是在一些行業(yè)、一定的范圍內(nèi)有著有限的生存與成長(zhǎng)空間，不能成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的真正主角。
當(dāng)時(shí)市場(chǎng)變革速度越來(lái)越快、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，完全由家族成員掌控的封閉式家族管理的弊端就顯露出來(lái)。
一、組織機(jī)制障礙：隨著家族企業(yè)的成長(zhǎng)，其內(nèi)部會(huì)形成各類(lèi)利益集團(tuán)，由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)，會(huì)處于更復(fù)雜，甚至是兩難的境地。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí)，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這給企業(yè)內(nèi)部管理埋下了隱患。
家族式企業(yè)還有一個(gè)很普遍的特點(diǎn)，就是能共苦但不可同甘，創(chuàng)業(yè)初期所有矛盾都被創(chuàng)業(yè)的激情所掩蓋，但創(chuàng)業(yè)后的三關(guān)——分金銀、論榮辱、排座次往往給組織的健康成長(zhǎng)造成了阻礙。
當(dāng)對(duì)待榮譽(yù)、金錢(qián)和權(quán)力的看法出現(xiàn)分歧時(shí)，親兄弟之間，父子之間，都可能出現(xiàn)反目成仇的現(xiàn)象。
二、人力資源的限制:家族企業(yè)似乎對(duì)外來(lái)的資源和活力產(chǎn)生一種排斥作用。
尤其是由于家族式企業(yè)是企業(yè)中，一般外來(lái)人員，很難享受股權(quán)，其心態(tài)永遠(yuǎn)只是打工者，始終難以融入組織中。另外，由于難以吸收外部人才，使得企業(yè)更高層次的發(fā)展會(huì)受到限制。
三、不科學(xué)的決策程序?qū)е率д`：決策的獨(dú)斷性是許多民營(yíng)企業(yè)初期成功的重要保證，許多企業(yè)家在成長(zhǎng)過(guò)程中靠的就是果斷、善斷，因?yàn)樽プ×艘粌纱紊钥v即逝的機(jī)會(huì)而成功的。
但是隨著企業(yè)的發(fā)展，外部環(huán)境的變遷，企業(yè)主的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始失效，生意越做越大，投資的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。
不像創(chuàng)業(yè)初期那樣，一兩次失誤的損失還可以彌補(bǔ)回來(lái)，這個(gè)時(shí)候保證決策的民主性、科學(xué)性就顯得越發(fā)的重要。
家族企業(yè)的路徑選擇：
1.家族企業(yè)的發(fā)展是沿著：家庭式企業(yè)——企業(yè)家族化——家族企業(yè)化——經(jīng)理式企業(yè)的路徑。
2.家族企業(yè)發(fā)展是沿著：原始企業(yè)——家族式企業(yè)——公眾公司的路徑。
3.家族企業(yè)的發(fā)展是沿著：家族企業(yè)——合伙制企業(yè)——股份制企業(yè)的路徑。
4.家族企業(yè)的發(fā)展是以：家庭式企業(yè)——全家族式企業(yè)——準(zhǔn)家族制企業(yè)——混合家族制企業(yè)——公眾公司的路徑。
從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看家族企業(yè)最終必然會(huì)成為公眾公司，現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)尤其是西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的家族型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展表現(xiàn)出如下趨勢(shì)：
1.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)者分離，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，家庭和家族觀念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)理階層的興起，家族型企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以適應(yīng)后工業(yè)社會(huì)的發(fā)展而退出歷史舞臺(tái)。
而那些股份較大的家族只能間接地影響企業(yè)的決策，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)落到管理專(zhuān)家們的手中，企業(yè)的兩權(quán)分離從根本上動(dòng)搖家族型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
IBM、福特、殼牌、摩托羅拉等西方的老牌家族企業(yè)都因?yàn)橹鲃?dòng)適應(yīng)這種趨勢(shì)而得以繼續(xù)發(fā)展。
2.泛家族主意管理的盛行，家長(zhǎng)式的管理將在家族企業(yè)中消失，但企業(yè)的家庭主義色彩仍然被保持和發(fā)揚(yáng)。
西方提倡帶有家族主義色彩的團(tuán)隊(duì)精神，在東方的RB封建效忠主義和家族恩情主義的家長(zhǎng)式管理正在被命運(yùn)共同體平等主義的經(jīng)營(yíng)所取代，員工和經(jīng)理一樣是企業(yè)大家注重平等的一員。
3.家族企業(yè)進(jìn)一步社會(huì)化，家族企業(yè)通過(guò)向社會(huì)發(fā)行股票和債券，向內(nèi)部員工轉(zhuǎn)讓股份，向社會(huì)公益事業(yè)投資，使企業(yè)的所有權(quán)進(jìn)一步社會(huì)化，企業(yè)的社會(huì)化在其經(jīng)營(yíng)宗旨上表現(xiàn)為更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
家族企業(yè)要想在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)并發(fā)展壯大，終將演化為公眾公司，這并不是由創(chuàng)業(yè)者或其繼承者的個(gè)人意志所決定的。
從主觀意愿來(lái)講，他們更不愿意成為公眾公司，因?yàn)樗麄儾幌雴适髽I(yè)的控制權(quán)，這種發(fā)展的必然是由家族企業(yè)生存的客觀環(huán)境所決定的。
在日益開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，家族企業(yè)的內(nèi)在缺陷逐步成為企業(yè)擴(kuò)張的羈絆，制約了企業(yè)的生存和發(fā)展，適者生存，不適者淘汰，要想生存發(fā)展下去，變革自身、順應(yīng)環(huán)境就成為唯一的出路。
公眾公司則是現(xiàn)代企業(yè)制度的典范，家族企業(yè)向公眾公司過(guò)渡，能夠有效完善其治理結(jié)構(gòu)，變家族管理為職業(yè)管理，加強(qiáng)制度建設(shè)和強(qiáng)化制度效用。
有效克服家族企業(yè)的人才和文化瓶頸兩大內(nèi)在缺陷。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷，避免被市場(chǎng)所淘汰而得以延續(xù)下去。
現(xiàn)代的家族企業(yè)是家族持有所有權(quán)，而將經(jīng)營(yíng)權(quán)交給有能力的家族或非家族成員，也就是說(shuō)家族持有所有權(quán)、股權(quán)，但是經(jīng)營(yíng)權(quán)不一定是家族成員。
如果家族成員有能力，就有家族成員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)管理職責(zé)；如果家族成員沒(méi)有這種能力，就把它交給有能力的非家族成員。
這是現(xiàn)代化家族企業(yè)的一種趨勢(shì)，很多大型的國(guó)際級(jí)的家族式企業(yè)，基本上都是在走這樣的道路。
西方發(fā)達(dá)國(guó)家在家族企業(yè)上的豐富經(jīng)驗(yàn)給我們提供了有益的借鑒，作為一個(gè)家族文化傳統(tǒng)相對(duì)薄弱的國(guó)家，美國(guó)的家族企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡尚經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，在深受儒家文化影響的中國(guó)，則更是任重而道遠(yuǎn)。
目前英美家族企業(yè)處于公眾公司這一階段，RB也已基本上完成家族企業(yè)化階段，海外華人大企業(yè)正在從企業(yè)家族化階段向家族企業(yè)化階段演進(jìn)，而我國(guó)家族企業(yè)還處于家庭企業(yè)階段。
雖然現(xiàn)在不少家族企業(yè)已經(jīng)成為上市公司，但其數(shù)量在眾多家族企業(yè)中僅僅是九牛一毛而已，絕大多數(shù)家族企業(yè)還處于發(fā)展的低級(jí)階段。
如何使這些家族企業(yè)盡快擺脫低級(jí)形態(tài)而向高級(jí)階段加速邁進(jìn)？除了選擇正確的可持續(xù)發(fā)展之路外，還必須加強(qiáng)這條道路的建設(shè)，才能使家族企業(yè)在這條路上走得既快又穩(wěn)。