汴京的深秋頗冷,李夫子作為賬房,每天早上都要過來的。
因?yàn)槊咳盏氖罩Ф家M早的盤點(diǎn)出來,對(duì)于已經(jīng)快要六十的他來說,算是不小的負(fù)擔(dān),不過也算是樂此不疲了。
他裹著厚厚的衣服,縮在青布馬車?yán)锩?,下車的時(shí)候,被迎面而來的寒風(fēng)打了個(gè)踉蹌,一個(gè)青衣堂倌趕緊過來攙扶他,他笑道:“小秦這么早就來了?!?p> 小秦堂倌笑道:“李先生,活多,這不得早點(diǎn)過來么?!?p> 李夫子笑了笑,眼角掃到角落處,那里有個(gè)堂倌模樣的年輕人正忙得熱火朝天,李夫子卻是暗自吃了一驚,轉(zhuǎn)頭與小秦堂倌問道:“那個(gè)不是陳宓么?”
小秦笑道:“對(duì)啊,東家說讓他進(jìn)咱們酒樓來當(dāng)堂倌,讓我?guī)е?。?p> 李夫子心下詫異,但不動(dòng)神色的點(diǎn)點(diǎn)頭:“那就好好帶他。”
小秦點(diǎn)頭哈腰:“那是那是?!?p> 李夫子笑著點(diǎn)頭,徑自走向二樓,到拐角處,沒有走進(jìn)自己的賬房,而是拐進(jìn)盧伯蘊(yùn)的辦公室。
盧伯蘊(yùn)正在核對(duì)賬本,見到李夫子進(jìn)來,笑道:“先生何必來這么早,天冷,多歇歇嘛?!?p> 李夫子笑著搖頭道:“老人覺少,閑著也沒事,早點(diǎn)來,早點(diǎn)盤點(diǎn)完,免得時(shí)候?qū)Σ簧?。?p> 盧伯蘊(yùn)笑道:“那也成,先生,來,這是剛剛泡好的熱茶,暖暖身子?!?p> 李夫子也不客氣,抱著熱氣騰騰的茶杯,一邊愜意地抿著,吹開上面的茶葉,道:“掌柜的,那陳宓是怎么回事,怎么跑去當(dāng)堂倌了,這領(lǐng)著掌柜的薪資,跑去干堂倌的活,這也太浪費(fèi)了吧?”
盧伯蘊(yùn)聽出李夫子口中的不滿,苦笑道:“這是他自己決定的,說是要實(shí)地研究,我沒攔住,我說可以找堂倌、廚師大師傅等人一一咨詢也是一樣的,他說那樣不行?!?p> 李夫子斜睨了一下盧伯蘊(yùn):“怎么不行?”
盧伯蘊(yùn)道:“他說,無論是服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)則,還是菜品的標(biāo)準(zhǔn)化,最終都會(huì)涉及到各自的人員。
對(duì)于相關(guān)人員來說,涉及到更改工作內(nèi)容,肯定會(huì)增加工作量。
所以如果只是咨詢實(shí)際人員,他們肯定會(huì)因?yàn)椴幌朐黾庸ぷ鲀?nèi)容,隱瞞一些小細(xì)節(jié)。
而這些小細(xì)節(jié)才是讓客人感覺到熨帖的關(guān)鍵,所以只能自己去發(fā)掘?!?p> 李夫子微微瞇著的眼睛一亮:“這小子果然不是一般人物,對(duì)于人心把握如此細(xì)膩,他的擔(dān)憂是有道理的。
不過……嘿嘿,這堂倌的工作可不好做,先不說打掃衛(wèi)生端茶送水這些工作累不累人的問題,關(guān)鍵是要是惹惱了客人,到時(shí)候被客人責(zé)罵,就怕他接受不了??!”
盧伯蘊(yùn)嘿嘿一笑:“掌柜可不是那么好干的,如果這都受不了,還是趁早別干了。
我這大掌柜還不是天天被客人當(dāng)孫子一般罵,這就是日常工作內(nèi)容嘛,哪有干車床店腳牙不被罵的。
不都說,車床店腳牙,無罪也該殺嘛?!?p> 李夫子笑罵道:“別拿咱們堂堂七十二家正店之一去和那些不入流的對(duì)比,不過你說的也是,本身干這行就不能怕麻煩。
他要是能夠干好堂倌的活,想必當(dāng)掌柜也是勝任的,不過,掌柜可要擔(dān)心了,別干幾天就把他給嚇跑了?!?p> 盧伯蘊(yùn)搖搖頭:“先看著吧,若是這點(diǎn)也經(jīng)手不住,別說咱們不能指望他能夠幫上什么忙,就怕他來壞事了。”
李夫子點(diǎn)點(diǎn)頭:“那便瞧著吧?!?p> 他們說著這些事情,卻不知道下面的陳宓還沒有受到客人的刁難,反而先受到那個(gè)叫小秦的堂倌的刁難。
“小陳!我不是說過么,這桌面一定得擦干凈,半點(diǎn)油花都不能有,這要是讓客人蹭到了,非得罵得狗血淋頭不可!重新擦,擦不干凈就擦十遍!……”
“小陳??!你瞎了嗎,這角落這么多的灰塵,你是怎么干活的!我告訴你,要吃堂倌這碗飯,就得給我往死里干!”
“小陳!這花瓶上面怎么還有這么多的灰塵,重新擦,還有里面,都給我擦干凈了!……”
……
小秦的罵聲傳遍整個(gè)大堂,其余的堂倌們紛紛側(cè)目。
小秦露出得意的笑容。
另一個(gè)堂倌,也就是上次呵斥陳宓不要亂停車的那個(gè)店小二,過來小秦這邊,低聲道:“秦哥,你這是干嘛,上次你不是說他是東家請(qǐng)過來的么?”
小秦呸了一聲:“什么東家請(qǐng)的,就是個(gè)裝大頭鬼的,什么玩意,上次還來哄騙我說是什么東家的同窗的兒子,要真是東家同窗的兒子,能讓他干這活?”
堂倌吃驚道:“還有這事呢,我就說嘛,這小子看起來就不像是好人,好人哪里能長(zhǎng)得這么尖嘴猴腮的。”
小秦嘿嘿一笑:“這種玩意,你看我怎么治他!”
堂倌勸道:“你還是悠著點(diǎn)啊,畢竟是東家招進(jìn)來的,到時(shí)候別鬧得不可收拾?!?p> 小秦不以為意道:“放心我知道的?!?p> 說著小秦還故意大聲道:“有些人別以為自己多能耐,既然是我管著,就好好地干活,都是為東家干活的,都得往死里干,別想搞什么特殊!”
聽到小秦的話,一邊干活,一邊觀察其他人干活的陳宓抬起頭來,不免有些詫異,但并沒多說什么。
倒是這個(gè)動(dòng)靜剛好被走到走廊處的盧伯蘊(yùn)以及李夫子聽到了。
李夫子不免有些惱怒,正要走出來呵斥小秦,卻被盧伯蘊(yùn)拉住了。
“夫子,我那里還有一些從杭州送過來的蜜餞,存德記的,吃起來不過,咱們?nèi)L嘗?!?p> 李夫子看了看盧伯蘊(yùn),忍不住笑了笑:“你啊你,這心思忒多!”
盧伯蘊(yùn)笑道:“這點(diǎn)小困難都克服不了的話,怎么干大事,我那事若是事有不諧,我下半輩子吃糠咽菜都有可能,他若是沒有能力,就趁早別瞎折騰。”
李夫子點(diǎn)頭:“得,那這事聽你的?!?p> 盧伯蘊(yùn)笑道:“走,蜜餞味道相當(dāng)不錯(cuò),配上那雨前龍井,那味道可絕了,我說,這可是我的心頭好,您可別給我吃完了。”
夫子笑罵道:“這么多年,還是這么沒出息!”
盧伯蘊(yùn)大笑起來。