職場上的壞消息應(yīng)該由你來向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，而不是反過來，等著你的領(lǐng)導(dǎo)受到驚嚇之后來質(zhì)問你。
劉鐵清楚他該第一時(shí)間向項(xiàng)目總監(jiān)李應(yīng)龍匯報(bào)傷亡事故，這也是公司的管理要求。但是他想著又會(huì)被李應(yīng)龍狠狠訓(xùn)斥，心里幾分害怕、幾分厭煩、幾分抗拒。
他先去了醫(yī)院，然后和史蒂文、分包商的幾個(gè)人一起去了事故現(xiàn)場。
鐵塔下，血跡不多，但不難找到墜落下來的位置。他們站在旁邊，那位司機(jī)比劃著當(dāng)時(shí)情況。史蒂文拿著女生那只“佳能IXUS 95”數(shù)碼相機(jī)，指著相機(jī)2.5英寸的小液晶屏幕，叫劉鐵和分包商的老板看。
劉鐵看著史蒂文指點(diǎn)的照片，嘆了口氣。他走開幾步遠(yuǎn)，掏出手機(jī)，準(zhǔn)備匯報(bào)。
手機(jī)搶先響起了來電鈴音，屏幕上顯示正是李應(yīng)龍的大名。
劉鐵趕緊接通，對(duì)方遠(yuǎn)在首都雅加達(dá)，但強(qiáng)大氣場越過兩人之間隔著的大海、火山、農(nóng)田，從手機(jī)聽筒逼迫而出：“你們出‘EHS’事故了嗎？”
“EHS”是環(huán)境（Environment）、健康（Health）、安全（Safety）的縮寫。
印尼乃至亞太一直保持零“EHS”事故的記錄，這個(gè)早上，被打破了。
劉鐵的心又向下墜落幾層：“領(lǐng)導(dǎo)，我正準(zhǔn)備向你匯報(bào)，你怎么知道的？”
“我怎么知道的？剛才項(xiàng)目組質(zhì)量經(jīng)理找你們那個(gè)新招的小姑娘，對(duì)齊質(zhì)量計(jì)劃，她接電話就哭，說你們出事了。到底怎么回事？死人了嗎？‘EHS’致死的事故需要一個(gè)入職沒幾天的本地小姑娘來向我匯報(bào)？你膽子很肥?。∧阌?jì)劃隱瞞多久？”
“領(lǐng)導(dǎo)，我沒打算隱瞞，是有一個(gè)分包商的員工從塔上摔下來，沒救過來。我聽到消息就去醫(yī)院了，然后趕到現(xiàn)場來了，想先了解清楚細(xì)節(jié)，馬上向你匯報(bào)，剛才正準(zhǔn)備打你的電話?！?p> 李應(yīng)龍質(zhì)問：“你去醫(yī)院干什么？摔死的那個(gè)人家屬在醫(yī)院嗎？”
劉鐵說：“沒有，聽說他們家在島上火山湖最里面的山里，很遠(yuǎn)，平時(shí)一個(gè)人在外面打工。我們……”
李應(yīng)龍打斷了他：“誰叫你跑醫(yī)院去的？你準(zhǔn)備被家屬包圍，然后把責(zé)任包攬過來嗎？讓家屬今后天天找我們鬧，要‘偉中’賠償？你們和分包商的分包合同是怎么簽的？人身安全的管理責(zé)任在分包商吧？”
劉鐵趕緊回答：“是，是，分包合同很清楚，分包商完全承擔(dān)責(zé)任。正好我們有個(gè)本地員工和他們一起上站，拍了幾張照片，我一看照片，就發(fā)現(xiàn)他們錯(cuò)誤太低級(jí)了……”
李應(yīng)龍又按捺不住地打斷了他：“什么叫他們錯(cuò)誤太低級(jí)了？你不要以為你可以甩鍋！我講的是對(duì)外的法律責(zé)任要清楚，社會(huì)責(zé)任要清楚，與家屬扯皮、賠償?shù)呢?zé)任應(yīng)該是分包商的。在內(nèi)部我們必須承擔(dān)管理責(zé)任。天天說項(xiàng)目管理要管細(xì)，你一天到晚到底在管什么？我發(fā)現(xiàn)你們?nèi)嗽趨^(qū)域，也未必就是腳粘泥土?！?p> “領(lǐng)導(dǎo)，我沒準(zhǔn)備甩鍋，我第一時(shí)間就往醫(yī)院、往現(xiàn)場跑……”
“你第一時(shí)間應(yīng)該向我匯報(bào)！你處理這類事情很有經(jīng)驗(yàn)嗎？人已經(jīng)死了，你一個(gè)人悶著頭往醫(yī)院、往現(xiàn)場瞎跑很有用嗎？公司要求第一時(shí)間匯報(bào)的意義在哪里？意義在能夠協(xié)調(diào)資源、經(jīng)驗(yàn)來幫你處理。你干了這么多年，這都不懂嗎？”
劉鐵講一句，李應(yīng)龍教訓(xùn)十句，他不想發(fā)言了。
李應(yīng)龍并沒有忽略他講的話，繞回來了，問：“你們照片拍到什么了？什么低級(jí)錯(cuò)誤？”
劉鐵說：“照片拍到摔下來那個(gè)兄弟，雙鉤安全繩的兩個(gè)鉤子都掛在身上，根本就沒往爬梯上掛，然后，徒手爬塔，手套也沒戴，穿著雙塑料涼鞋，不防滑，更不要說太陽刺眼，最好戴墨鏡什么的，可能犯的錯(cuò)誤他全犯了?！?p> 李應(yīng)龍聲音又大了：“徒手爬塔？連‘EHS’絕對(duì)規(guī)則都不遵守！你怎么要求分包商的？你用的什么分包商？你們?cè)诤谀緧u上為什么沒用我們的主流分包商？你在當(dāng)?shù)卣业氖裁葱∑ǚ职?？?p> “領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)分包商不算小，確實(shí)是我們?cè)趰u上新認(rèn)證的分包商，那也是為了控制成本，從島外找的分包商成本高一些?！?p> “誰逼你控制成本了？我逼你控制成本了嗎？講進(jìn)度，進(jìn)度落后大家一大截；講質(zhì)量，都出死人的事故了；你控制成本有個(gè)屁用！”
劉鐵憋著難受，憋不住了：“領(lǐng)導(dǎo)，我也想樣樣都做好，但不是缺人嗎？我拼命呼喚炮火，好不容易來了一個(gè)采購的新員工，自己招了一個(gè)小姑娘管質(zhì)量、計(jì)劃等等。我自己什么都要管，哪有精力去盯著分包商的現(xiàn)場施工？你們高高在上，支持了我什么？”
李應(yīng)龍更怒：“我TMD沒敢指望你們樣樣做好！你們TMD總要有一樣做好吧？公司非常重視‘EHS’，馬上會(huì)發(fā)文，出了‘EHS’傷亡事故要問責(zé)，要彈劾項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)，直至子公司總經(jīng)理，你撞在槍口上了！一堆人被你連累！印尼和亞太地區(qū)部的年度組織績效也會(huì)被扣分！我高高在上？我馬上訂最快的航班過來，看看你到底怎么回事？”
星期六，深圳。
錢旦醒來時(shí)，妻子秦辛和女兒仍然睡得香。
女兒兩歲多，以前是媽媽或者外婆陪著她在她的小閨房里睡。錢旦想讓她開始試著自己一個(gè)人睡，晚飯時(shí)商量得好好的，結(jié)果到晚上關(guān)了燈，她就抱著自己的小枕頭、玩偶小豬，跑過來，鉆到爸爸媽媽中間來了。
他們的床不算大，女兒抱著玩偶小豬擠在中間。她嫌熱，踢被子、翻來覆去，弄得大家沒睡好。
錢旦看了看時(shí)間，八點(diǎn)多了。他怕擠著女兒，一晚上靠著床邊仰面躺著，這時(shí)候一翻身就下了床。
他穿好衣服，怕聲音太大，進(jìn)了洗手間關(guān)好門才敢刷牙、洗臉。
他背起電腦包，在客廳茶幾上找到兩支香蕉，幾口吃了，出了門。他今天要加班，去做面試官。
“偉中”每年要在國內(nèi)組織規(guī)模龐大的校園招聘，享用自上個(gè)世紀(jì)九十年代大學(xué)擴(kuò)招以來，每年大量理工科畢業(yè)生給國內(nèi)人才市場帶來的“工程師紅利”。
在校園招聘之外，各大部門的社會(huì)招聘一輪又一輪，一些優(yōu)秀的人才，更是可能被幾個(gè)部門爭搶。
科技園南區(qū)有一家“勃朗咖啡”，既是咖啡館，又是餐廳，位置在路口顯眼處。店內(nèi)兩層樓，二樓有足夠的大包房，一樓布局既寬敞，又通過墻、柱、隔斷形成較好的隱私性。這里，成了“偉中”一些部門利用休息日招聘面試的一個(gè)據(jù)點(diǎn)。
錢旦今天是去做最后一關(guān)的綜合面試官，可以晚到一會(huì)兒。他駕著他的黑色“邁騰”，半開車窗，吹著這個(gè)時(shí)節(jié)深圳不太熱的晨風(fēng)，聽著早上的收音機(jī)，不急不忙地往“勃朗咖啡”去。
他最近有些“胸悶”。
公司在強(qiáng)調(diào)干部“之字型”發(fā)展，即讓干部們跨專業(yè)任職。好處是可以豐富領(lǐng)導(dǎo)們的閱歷，提高他們的綜合素質(zhì)、能力。問題是一些管理崗位其實(shí)并不是綜合管理崗，而是專業(yè)管理崗，業(yè)務(wù)的復(fù)雜度又越來越高，沒有相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的干部“之字型”走過來，可能會(huì)掉進(jìn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的溝里去。
“外行領(lǐng)導(dǎo)”如果善于學(xué)習(xí)、內(nèi)心既開放又強(qiáng)大就好，可以讓組織既有繼承，又?jǐn)[脫“延長線思維”，得到有創(chuàng)新的發(fā)展。
“外行領(lǐng)導(dǎo)”如果沉迷于過往自己在其它專業(yè)的成就，又太急于證明自己比前任更有獨(dú)特價(jià)值，對(duì)組織反而可能帶來傷害。
公司規(guī)模越大，業(yè)務(wù)越復(fù)雜，客觀上會(huì)導(dǎo)致組織越繁亂，擅長內(nèi)部運(yùn)作而非專業(yè)能力的“外行領(lǐng)導(dǎo)”越多。
錢旦換了個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)是研發(fā)管理部門過來的運(yùn)作型干部，沒有一線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)自己比前任高出一籌的欲望強(qiáng)烈。一幫下屬唯恐自己被打上“沉淀”、“守舊”、“懈怠”的帽子，多費(fèi)了不少做精美“PPT”、各種匯報(bào)溝通的精力。
錢旦負(fù)責(zé)產(chǎn)品線中“不出事，難見績效，出了事，更沒績效”的客戶運(yùn)維支持。令他不安的是，新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說的、做的一切似乎都存疑問，令他有種和領(lǐng)導(dǎo)怎么樣也“尿不到一個(gè)壺里去”的“胸悶”。
胡思亂想中，到了咖啡餐廳的停車場。
他看見一輛藍(lán)色“途觀”，心情愉悅了一些。故意把車貼著“途觀”的駕駛位旁邊停下，近到讓它駕駛位的門打不開。心想：“早知道你老謝要來，我就不開車了，搭你的車多好！周末小區(qū)里占著個(gè)車位多不容易！”
錢旦進(jìn)了“勃朗咖啡”，一眼望見謝國林。老謝背對(duì)著門口，正和一個(gè)HR妹子愉快聊天。
錢旦刻意一聲不響地走近，快要接近老謝后背時(shí)，HR妹子抬頭發(fā)現(xiàn)了他，招呼到：“錢總，今天你這邊面試的人好多，謝總這邊少一些，我們正在跟謝總商量，讓他幫你面幾個(gè)。”
老謝轉(zhuǎn)過身，臉上是他標(biāo)志性的憨厚笑容。
錢旦自信滿滿地表了態(tài)：“沒關(guān)系，我面試的速度快，前面環(huán)節(jié)快一點(diǎn)，別拖就行?！?p> HR妹子說：“前面環(huán)節(jié)沒問題，今天安排的技面官和集面官多，早上同時(shí)開了兩場集體面試，馬上要結(jié)束了?！?p> “偉中”的集體面試通常是三個(gè)面試官，十多個(gè)應(yīng)聘者，應(yīng)聘者分兩組，先就給定的討論題目進(jìn)行分組的無領(lǐng)導(dǎo)討論。
討論題目例如：“如果唐僧去西天取經(jīng)，可以在李逵、孔子、瓦特、林黛玉、鄭和、武則天、牛頓、李白八個(gè)人中挑選同伴，請(qǐng)把這八個(gè)人按照你想帶的意愿從強(qiáng)到弱排個(gè)序，并解釋為什么這么排序。”
分組討論之后是各種發(fā)表、辯論，題目并無標(biāo)準(zhǔn)答案，面試官在過程中制造壓力和挑戰(zhàn)，考察每一個(gè)應(yīng)聘者在邏輯思維、為人處事、口頭表達(dá)等方面的能力。
集體面試主觀性更強(qiáng)，錢旦知道各部門急著招人，此次集體面試非“選擇優(yōu)勝”，而是“排除劣質(zhì)”，只會(huì)淘汰掉幾個(gè)面試官們以為有明顯不足，例如太內(nèi)向、例如太偏激的應(yīng)聘者。兩場集體面試結(jié)束，意味著有一、二十個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)入下一關(guān)的挑戰(zhàn)，他們的工作也就快要開始了。
老謝卻迫不及待講起了別的話題：“老旦，我下個(gè)星期要去印尼了?！?p> “去支持‘爪哇移動(dòng)’的項(xiàng)目？要去多久？”
“去常駐，二出宮?！?p> 錢旦驚訝：“下個(gè)星期去印尼常駐？早幾天見你，沒聽你說??？”
老謝嘆氣的時(shí)候笑容不凋謝：“唉！計(jì)劃沒有變化快，昨天才通知我?！?p> “偉中”忌諱干部和專家懈怠，崇尚關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出。公司只有成功的“真心英雄”，沒有失敗的“悲情英雄”。錢旦深諳公司文化，仍然覺得意外：“這么著急？項(xiàng)目出事了？”
老謝對(duì)HR妹子說：“你去看看集面和技面進(jìn)展怎樣？有簡歷過來了嗎？我和老旦聊幾句先?！?p> 他把錢旦拉到一旁不顯眼的角落：“項(xiàng)目組壓力大??！本來就各種不順利，早幾天又出了‘EHS’事故，死人了！劉鐵下面出的事，地區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)暴怒，要把他干掉，還找公司領(lǐng)導(dǎo)投訴，說機(jī)關(guān)高高在上，腳不粘泥土，對(duì)項(xiàng)目支持不夠?！?p> 錢旦繼續(xù)他的震驚：“劉鐵那倒霉孩子！你去出差支持不行？才回來兩年就要二出宮？是你自己在算計(jì)外派補(bǔ)助吧？”
老謝說：“公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在機(jī)關(guān)聽不見炮聲的官僚多了！我關(guān)系要調(diào)動(dòng)去馬來西亞資源中心?！?p> “你才回來兩年就要二出宮？那我豈不是也要被盯上了？”
“不會(huì)盯上你的，公司馬上會(huì)要求銷售和服務(wù)的干部，沒有海外工作經(jīng)驗(yàn)的不能向上任命，國內(nèi)還有一堆人沒有海外工作經(jīng)驗(yàn)，排著隊(duì)要出去。我是反正也要去印尼項(xiàng)目支持，最起碼一年回不來，還不如去常駐?！?p> 老謝接著老實(shí)交代：“早幾天我老婆突然一本正經(jīng)對(duì)我說，‘老謝，你發(fā)現(xiàn)沒有，最近兩年家里存錢的速度慢了??！’我當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了，機(jī)關(guān)比一線獎(jiǎng)金少，沒補(bǔ)助。我老大上小學(xué)，‘學(xué)而思’什么的費(fèi)用很高的，老二剛補(bǔ)交了十多萬罰款，將來花費(fèi)也少不了?！?p> 老謝有兩個(gè)兒子，老大已經(jīng)十歲了，老二才兩歲。老二是一不小心超生的，他剛為老二繳了罰款，上了戶口。
錢旦說：“我早說了，讓你學(xué)他們?nèi)ハ愀凵隙?，你說懶得折騰。那你拖著，晚點(diǎn)上戶口也行，二胎政策都放松了?！?p> 老謝說：“老實(shí)繳罰款只有那么大的事情，不是重點(diǎn)。重點(diǎn)是將來兩個(gè)娃長大的壓力大！真差錢！”
“唉！沒結(jié)婚的小年輕愁房子，結(jié)了婚的老男人愁娃，好像就我沒心沒肺不算將來的賬？”
“我是兩個(gè)兒子，兩個(gè)建設(shè)銀行，你是一個(gè)女兒，是招商銀行，不怕！”
一個(gè)熟稔的HR小姐姐走過來叫他們：“兩位帥哥，有簡歷在等著你們了，要么你們先去接客？”