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與云共舞

第十七章 轉(zhuǎn)身(上)

與云共舞 令狐與無忌 2753 2022-03-14 01:24:01

  時間回到半個月以前,星期天,錢旦近來仍然“胸悶”。

  秦辛和詩詩去香港了。

  “自由行”如火如荼的年代,她倆早上出發(fā),擠在深圳灣口岸的洶涌人潮中過關(guān),在那一邊乘大巴去屯門的“時代廣場”,給孩子買奶粉,給自己買化妝品,然后趕回家吃晚飯。

  中午,錢旦和女兒、丈母娘三個人在家里吃飯。

  飯菜上桌,女兒卻賴在沙發(fā)上,一邊看電視一邊玩她的小玩具。

  錢旦催了兩次,女兒無動于衷,丈母娘遷就地端著飯碗要去沙發(fā)上喂飯。

  他無名火起,上去一把搶過女兒的玩具,狠狠摔在地上,兇惡地說:“給我老老實實上桌吃飯!”

  女兒哇地一聲大哭起來,丈母娘趕緊去哄,星期天中午的和諧頓時被打破。

  吃完飯,他獨自坐在書房,氣呼呼地想要怎么糾正女兒不好好吃飯的毛???小姑娘輕輕推開門,在爸爸沉默注視下慢慢走過來,突然伸出小粉拳在他胸口擂了一拳。

  錢旦正不知該做何反應(yīng),小姑娘一拳接著一拳捶在他胸口,邊捶邊嗔:“臭爸爸,你以為就你好?你很多壞習(xí)慣不改,你上廁所看手機,,,”

  沒想到女兒這么快地主動過來撒嬌,錢旦的心一下子變得很柔軟。他知道自己應(yīng)該幫助孩子培養(yǎng)好習(xí)慣,但不應(yīng)該平時只顧著工作,突然間就來發(fā)那么大脾氣。

  他知道自己不該把工作中的情緒帶回家,不該任由在公司“轉(zhuǎn)身”的不爽影響到家庭生活。

  “轉(zhuǎn)身”是一個在“偉中”有著特殊含義的詞。

  “偉中”的生意從中國農(nóng)村、小城鎮(zhèn)做到大都市,再走向亞非拉、歐洲、日本。涉及產(chǎn)品領(lǐng)域從固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品到無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、電信軟件、IT設(shè)備等等??焖侔l(fā)展中,公司總是處于“缺人”境地。

  要解決“缺人”問題,除了外部招聘,就是內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗。員工從自己熟悉的老崗位去到不熟悉的新崗位,需要盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,包括意識的轉(zhuǎn)變,包括能力的提升,包括人際關(guān)系的重建,“偉中”常用“轉(zhuǎn)身”來形容這個過程。

  一個員工被火線提拔成了管理者,他需要從一個優(yōu)秀的獨立貢獻者“轉(zhuǎn)身”成為合格的帶頭大哥或者大姐。

  一個員工從國內(nèi)奔赴去了海外,他需要“轉(zhuǎn)身”適應(yīng)不同文化背景下的工作和生活。

  一個員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進入到了新的業(yè)務(wù)方向,他需要“轉(zhuǎn)身”掌握新的知識、技能。

  黑木島上的劉鐵經(jīng)歷了從產(chǎn)品技術(shù)專家向項目經(jīng)理“轉(zhuǎn)身”的痛苦,深圳的錢旦感受著從業(yè)務(wù)部門主管向行業(yè)管理專家“轉(zhuǎn)身”的迷惘。

  因為數(shù)字技術(shù)與人們生活的耦合形式、耦合程度在發(fā)生深刻的變化,所以“網(wǎng)絡(luò)安全(Cyber Security)”對IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)是“常新”的挑戰(zhàn)。幾年之后,業(yè)界不時傳出這樣的新聞:

  電信運營商“沃達豐”因在2018年至2020年營銷活動期間不當處理個人數(shù)據(jù),被西班牙數(shù)據(jù)保護機構(gòu)處以815萬歐元罰款;

  2020年,意大利電信運營商“Wind Tre”因違反歐盟“通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)”的數(shù)據(jù)收集規(guī)定,被處以大約1700萬歐元罰款;

  2020年,“谷歌”因違反歐盟“通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)”,被法國數(shù)據(jù)保護監(jiān)管機構(gòu)處以5000萬歐元罰款,“谷歌”問題一是未滿足透明度相關(guān)要求,二是沒有為其處理流程獲得法律依據(jù);

  2021年,愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會認定,“WhatsApp”處理用戶個人信息時未能充分告知相關(guān)事項,包括如何與母公司“Facebook”共享這些信息,違反歐盟“通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)”,被處以2.25億歐元罰款。

  作為一家為各國提供電信基礎(chǔ)設(shè)施的中國公司,“偉中”在網(wǎng)絡(luò)安全上的意識和行動其實比很多西方公司來得更早。

  公司管理層早早意識到一旦自己在網(wǎng)絡(luò)安全上犯錯,所付出的代價不僅僅是巨額罰款,還將給一些人的偏見落下口實,帶來更嚴重的后果。

  2012年1月,歐盟宣布將通過一個全新的“通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)”,以取代之前各成員國的相關(guān)立法,成為歐盟統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護條例。立法目的還包括優(yōu)化數(shù)據(jù)流向歐盟外國家的管理辦法。

  “通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)”實際上拖延至2018年才生效,但在2012年其最初立法討論階段就成為了“偉中”研究的重點之一。

  公司新建了一個獨立于各產(chǎn)品線的高標準網(wǎng)絡(luò)安全實驗室,要求關(guān)鍵版本都要在實驗室中完成安全專項檢驗之后才能發(fā)布、銷售。

  萬事開頭難,產(chǎn)品研發(fā)的程序員們有些長期的代碼習(xí)慣并不符合最新安全編碼規(guī)范,在新的習(xí)慣變成自然之前,網(wǎng)絡(luò)安全實驗室成了產(chǎn)品研發(fā)和市場銷售之間一只“令人厭煩”的攔路虎。

  在剛剛過去的那個星期三,錢旦對口的產(chǎn)品中一個計劃發(fā)往歐洲某國的版本被網(wǎng)絡(luò)安全實驗室駁回。他理所當然要求產(chǎn)品研發(fā)必須按照檢驗結(jié)論將版本整改后才能提供給一線。

  一線銷售的同事眼看著對客戶承諾的交付時間將至,一個投訴電話打給了該產(chǎn)品總裁。

  總裁大人晚上一個電話打給錢旦,來勢洶洶:“你們網(wǎng)絡(luò)安全有沒有一點客戶意識?你知不知道業(yè)界所有公司現(xiàn)在都是這樣處理這個特性的?就我們公司特殊?如果耽誤了對客戶承諾的交付時間,傷害了客戶關(guān)系,你負責(zé)嗎?”

  錢旦解釋:“王總,公司對網(wǎng)絡(luò)安全的要求是‘白上加白’,本來就應(yīng)該比其它公司標準更高?!?p>  “憑什么本來就應(yīng)該比其它公司標準更高?你們這不是沒事找事,給自己找存在感嗎?逼著大家把精力全耗在內(nèi)部,全耗在應(yīng)付你們這些官僚作風(fēng)上了!”

  錢旦是驢子脾性,平時溫順,被惹惱了火爆,見對方大帽子一頂接著一頂砸過來,他心想:“TMD,扣大帽子誰不會呀?”

  他說話變得不客氣:“王總,你算得上一個商業(yè)領(lǐng)袖不?你作為一個商業(yè)領(lǐng)袖,有沒有關(guān)注到外部環(huán)境的變化?誰不想公司永遠有一個公平、無歧視的外部環(huán)境?但這兩年西方某些人不斷對中國公司發(fā)表各種負面評論,你一點兒沒關(guān)注到?一旦我們在網(wǎng)絡(luò)安全上犯錯,那后果可能不是丟了你一個產(chǎn)品、一個客戶吧?整個公司的生存都可能受到威脅!”

  王總心知錢旦所言不虛,他風(fēng)格一轉(zhuǎn),開始訴苦:“你知不知道我今年投了多少人力在網(wǎng)絡(luò)安全整改上?這些人力折算下來是多少錢?公司這么搞下去,我的產(chǎn)品成本還有什么競爭力?你們不能太理想主義了!”

  錢旦充滿理想主義地說:“王總,公司現(xiàn)在是被逼得比競爭對手先走一步,那等我們達成了一個更高的網(wǎng)絡(luò)安全標準,再反手去影響業(yè)界,反手去推動客戶和行業(yè)要求所有競爭對手以我們的高標準為標準唄!到時候,逼著競爭對手用一年、兩年去完成我們提前花了幾年做的事情,那我們不是有先發(fā)優(yōu)勢了?他們怎么可能趕得上?”

  “別扯那么遠,版本確實有問題該整改可以整改,早幾天我還有一個版本,你們說客戶要求提供的特性是網(wǎng)絡(luò)安全敏感特性,必須去除,這不瞎搞嗎?客戶難道自己不清楚合規(guī)不合規(guī)?一線的兄弟難道不比我們更清楚當?shù)氐沫h(huán)境和風(fēng)險?”

  “他們還真不一定清楚!如果確實是客戶一定要的特性,可以讓一線銷售人員請客戶書面確認,正式的電子郵件也行。同時請我們當?shù)刈庸镜穆蓭煶鼍咭庖?,確認不與當?shù)胤煞ㄒ?guī)相沖突吧!”

  掛掉電話,錢旦想到王總這個電話與其說為了和他“PK”整改不整改的結(jié)論,不如說為了找個出氣筒,發(fā)泄一通不爽。

  盡管貌似“PK”贏了,王總安排整改去了,他卻也沒有多少成就感。

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