生活2

　　清晨起床，洗個(gè)澡，舒坦，出門(mén)左拐，一條直線走到底就是云峰大廈。

　　這回我沒(méi)遲到！

　　首先經(jīng)歷的第一節(jié)培訓(xùn)是分公司老總韓紅利組織的話術(shù)培訓(xùn)。

　　她讓我們新人明白第一要素是上門(mén)或者加vx。只要上了門(mén)，交給經(jīng)理去談判。

　　對(duì)于客戶(hù)電話的來(lái)歷，都是系統(tǒng)里面的。

　　各大銀行會(huì)給用戶(hù)發(fā)送備用金信息，只要客戶(hù)回復(fù)了，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)錄入，從而轉(zhuǎn)接到跟銀行合作的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)里。

　　員工按照系統(tǒng)分配的號(hào)碼撥打。

　　新人嘛，就是多學(xué)多看的一個(gè)積累過(guò)程，剛開(kāi)始并不會(huì)安排任務(wù)。慢慢學(xué)唄！

　　住在酒店，80一晚，空間賊小。，一張床就占了大半個(gè)面積。

　　我問(wèn)過(guò)老板：“如果包月的話，價(jià)格怎么算？”

　　我身懷高額退伍費(fèi)加上這些自己攢的，足夠我揮霍了，可我沒(méi)有，就是先咨詢(xún)一下。

　　老板說(shuō)：“包月的話，一晚80來(lái)算，一個(gè)月2400！帥哥，我建議你包月，因?yàn)槲覀兊姆績(jī)r(jià)會(huì)隨著節(jié)假日而上漲，比如馬上快國(guó)慶了嘛，到時(shí)候房?jī)r(jià)就是120一晚，包月就不會(huì)，一直都是80！”

　　我想了想自己目前租住的房間，覺(jué)得其他房間的面積也大不到哪里去，不劃算！

　　我說(shuō)：“我在想想吧！”

　　而心里已經(jīng)決定在周末前找到房子，必須合租的！

　　武興楠知道我住在酒店，特地把她房管的微信推我，我跟房管說(shuō)了我的想法：“價(jià)格在1000左右，離云峰大廈近，獨(dú)立衛(wèi)浴?！?p>　　房管立馬發(fā)來(lái)語(yǔ)音：“兄弟，你怕是沒(méi)在南京租過(guò)房子吧？”

　　我回答了嗯嗯！

　　房管跟我推薦：“你同事那就有個(gè)空余的房間，可以合租！”

　　我還納悶了，剛來(lái)南京找工作一個(gè)月不到，哪來(lái)的同事，我一問(wèn)才知道，這個(gè)同事是指武興楠！

　　我立馬拒絕了，不合適！堅(jiān)持要找個(gè)男同志與男同志的合租房。

　　第二天，武興楠問(wèn)我房子的事情，我都沒(méi)好意思講房管的建議。

　　公司的休息制度是輪著來(lái)的，這個(gè)星期單休，下個(gè)星期就是雙休，法定節(jié)假日正常休息。

　　這個(gè)休息單休，下個(gè)星期就國(guó)慶了，同志們都在沖擊業(yè)績(jī)。

　　新人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，還有一場(chǎng)考核！

　　聽(tīng)到人事經(jīng)理說(shuō)要考核，我莫名的心慌，就跟體能考試一樣，隔三差五來(lái)一個(gè)。

　　考核就是給分公司的韓總打電話，推薦貸款產(chǎn)品，加vx或者邀約上門(mén)即過(guò)關(guān)。

　　私下排練歸排練，會(huì)互相配合，真正上場(chǎng)會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如客戶(hù)暴脾氣啊，一聽(tīng)貸款就罵人啊，接了電話又秒掛啊，在電話里頭耍無(wú)賴(lài)啊，設(shè)置語(yǔ)音助手啊......

　　考核講究話術(shù)，按照話術(shù)本來(lái)肯定不行，誰(shuí)知道客戶(hù)會(huì)提什么問(wèn)題？話術(shù)本又沒(méi)有盡數(shù)記載。

　　考的是臨機(jī)應(yīng)變的能力。

　　還好，我通過(guò)了，我就是照著話術(shù)本讀，畢竟是分公司老總，問(wèn)題沒(méi)有多么刁鉆。

　　跟我一起面試的女同志，我們都叫她陶姐，私下練習(xí)都是她陪我，教我怎么去克服緊張情緒，要敢講要有自信。

　　考核過(guò)了后，由公司分配工作手機(jī)，電腦，正式進(jìn)入狀態(tài)。

　　劉經(jīng)理手把手教我們?cè)趺词褂孟到y(tǒng)找客戶(hù)，客戶(hù)的等級(jí)分為一二三四星，每個(gè)星級(jí)代表了什么，一通電話打完要怎么在頁(yè)面上備注......

　　我坐在位置上，撥出了一通電話，突然感覺(jué)世界很安靜，都在期待我的表演，我把手機(jī)湊到耳邊，電話那頭在嘟嘟嘟地響，然后系統(tǒng)說(shuō)：“對(duì)不起......”

　　很好，開(kāi)門(mén)紅是拒接！

　　我也不氣餒，接著打。

　　正常。換我，看到陌生歸屬地的號(hào)碼也是拒接。

　　第二桶電話接了，是個(gè)男的，我就稱(chēng)呼“先生”，照著話術(shù)本上的開(kāi)場(chǎng)白念完，對(duì)方就掛了。

　　第三通，第四通，第五通......劉經(jīng)理說(shuō)過(guò)：“每天打滿80分鐘的電話！”

　　一通電話從撥號(hào)聲起到結(jié)束，30秒都不用，因?yàn)閷?duì)方一聽(tīng)是“金融產(chǎn)品”“貸款”立馬掛，有的干脆不接，所以一天要打滿80分很難的，幾乎不能離開(kāi)工位。

　　奪命連環(huán)call！

　　又是80一晚！

　　朝九晚六，經(jīng)過(guò)幾天上下班，我發(fā)現(xiàn)朝九是一定的，但絕對(duì)不是晚六。

　　休息日前一天晚六。其余的晚九，加班的話就10點(diǎn)下班。

　　我還是太年輕了，信了招聘里的信息。這都是套路?。?p>　　經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我開(kāi)始上手，我開(kāi)始慢慢邀約客戶(hù)，加vx溝通。

　　剛開(kāi)始還很生疏，不敢講，照著話術(shù)本也念不好，打電話時(shí)還有余光左右掃掃，看看周邊的同事有沒(méi)有笑話我？

　　主要還是培訓(xùn)為主。先學(xué)習(xí)，在上手。

　　我意識(shí)到馬上周末了，而房管那邊呢效率也高，幾乎同一刻，互相發(fā)了微信，房管說(shuō)房子找到了，在馬臺(tái)街，加上你三人合租，月薪1100，押一付三，水電費(fèi)均攤。

　　當(dāng)晚下班我就去看房子，三室一衛(wèi)，一廚房，面積很小，走廊全長(zhǎng)三四米，盡頭是衛(wèi)生間。很小的一個(gè)。在三樓。

　　我要求不高，能住就行。

　　還有一間臥室在隔壁的那幢樓，順便也看看，1200一個(gè)月，五人合租，押一付三，水電費(fèi)均攤。在五樓。

　　我果斷選擇了1100那間臥室。

　　今晚入住不了。

　　酒店那邊沒(méi)提前退房，耽誤了它房間的出售，即使今晚退房了也按照全天房?jī)r(jià)來(lái)算，然后，又是80一晚。

　　第二天，6點(diǎn)起床聯(lián)系房管簽合同，日期從9月26日開(kāi)始算，這幾天就白住，合同的話簽一年的，押一付三的形式，一年后房子無(wú)損壞，物件完好，押金1100退還，至于物業(yè)費(fèi)，WiFi費(fèi)用，空調(diào)的制冷液，房產(chǎn)公司包了。

　　就這樣我開(kāi)始退伍后的第一份工作！