第280章:顧先生的小機(jī)靈(24)
客服還是不接受:“路由器不是你們的?”
蘇岑:“不是?!?p> 客戶:“我是從你們營業(yè)廳買的?!?p> 蘇岑:“如果商品出現(xiàn)問題,您可以去找購買地協(xié)商售后問題,但設(shè)置不在服務(wù)范圍之內(nèi)?!?p> 客戶知道了自己理虧,雖然不服氣但最后還是退讓了:“你說什么就是什么唄,算了,我找朋友幫我設(shè)置?!?p> 蘇岑:“好的,相關(guān)參數(shù)已發(fā)送給您。請(qǐng)問,還有其他需要幫助的嗎?”
客戶逐漸認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:“沒了。剛才我不是罵你的,我就是太生氣了,你掛電話吧,我會(huì)給你好評(píng)的。”
蘇岑:“好的,祝您生活愉快,再見?!?p> 蘇岑掛掉這通前后將近快四十分鐘的電話后,一旁的話務(wù)員小姑娘和顧良鳶再次驚呆了。
顧良鳶:“結(jié)束了?”
蘇岑攤手:“嗯?!?p> 小姑娘:“滿意度呢?”
蘇岑:“好評(píng)。只要你幫用戶解決了問題,用戶其實(shí)不會(huì)為難你的。不過,剛才這個(gè)確實(shí)罵人太過分了。
下次再遇到這種人,你可以告訴他,電話是有錄音的。
一般,他們都會(huì)收斂的?!?p> 小姑娘:“謝謝小姐姐?!?p> 蘇岑:“不客氣?!?p> ……
從四樓回到七樓總裁辦公室。
顧良鳶:“你剛才是怎么做到那么淡定的???”
蘇岑喝了口水:“表象而已,天知道我心里有多想立刻撕了他。不過沒生氣倒是真的,跟這種人生氣犯不上,不如看著他自己氣死自己,豈不樂哉?”
“你真行?!鳖櫫鉴S拍了拍手,“我只知道你專業(yè)知識(shí)過硬,沒想到實(shí)戰(zhàn)造作你也這么可以?!?p> “那是當(dāng)然?!碧K岑傲嬌地說,“上學(xué)的時(shí)候,所有的實(shí)踐課我可是一節(jié)沒落?!?p> 顧良鳶走到自己的位子上,緩緩坐下,摸起一瓶水,喝了兩口。
垂眸,
嘴角掛著淺笑。
小助理雖然是走后門進(jìn)來的,但不得不承認(rèn),實(shí)力確實(shí)很強(qiáng)。
還,
有點(diǎn)可愛。
“不愧是我的徒弟?!焙韧晁f,“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,你確實(shí)是那個(gè)有準(zhǔn)備的人?!?p> 聞言,
蘇岑的心停了一下。
類似的話,師父也曾經(jīng)和她說過。
她抬眸,看著眼前的顧良鳶,突然有了一個(gè)大膽的想法。
蘇岑在光腦中呼叫帝王號(hào):弟弟,你說,顧良鳶會(huì)不會(huì)是我?guī)煾福?p> 【帝王號(hào):這個(gè)問題,我很回答,一切皆有可能,但一切有皆不可能。如果顧良鳶是景云澗,那他為什么認(rèn)不出來你,我可沒在他身上探到半點(diǎn)法力。】
蘇岑:也許,他又失憶了呢。
【帝王號(hào):那劍靈呢?】
蘇岑沉默了,
是啊,
劍靈呢。
以往的世界里,無論師父去到哪里,劍靈都會(huì)跟在師父身邊的,用各種不一樣的身份,但一定都是和師父十分親密的關(guān)系。
但是,
顧良鳶的身邊,沒有這樣的人存在。
想了又想,蘇岑干脆直接開口對(duì)著顧良鳶問道:“顧總,你……知道景云澗嗎?或者,有人在你面前提過他的名字嗎?!?p> 蘇岑想著,就算師父失憶了,劍靈也會(huì)在師父耳邊告訴他關(guān)于他的事情的,就像是上個(gè)世界里的言涼和言李墨。
“誰?”顧良鳶顯然對(duì)這個(gè)名字極其陌生,“沒聽過?!?p> “那時(shí)希呢?”