第四章 老板要走怎么辦？

　　　　萊恩先生是意大利人，但他會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，語(yǔ)法也極其地道。竹子教萊恩鄉(xiāng)土人情時(shí)偶爾教他些中文。每次萊恩都忍不住贊嘆中文的博大精深，竹子問(wèn)為什么。

　　萊恩先生回答說(shuō)：“你學(xué)英文這么快，每天能掌握二三十個(gè)新詞匯，我學(xué)中文這么慢，一天十個(gè)生詞都學(xué)不會(huì)?！?p>　　竹子樂(lè)壞了，萊恩用這種邏輯推演得出中華文化和中華語(yǔ)言的博大精深倒也不離譜。但竹子也沒(méi)忽略英文的些精髓，有時(shí)英文表達(dá)力沒(méi)中文這么強(qiáng)，有時(shí)英文卻很簡(jiǎn)單明了，竹子覺(jué)得WANT和NEED這兩個(gè)詞就格外貼切。

　　WANT的意思是想要，由心而發(fā)想得到。

　　NEED的意思是需要，對(duì)某樣?xùn)|西有需求。

　　兩個(gè)詞的意思完全不同，但偏偏這兩個(gè)詞很重要。因?yàn)槿藗儾⒉灰欢〞?huì)去購(gòu)買他們需要的東西，但大部分人卻會(huì)購(gòu)買他們需要得到的東西。

　　竹子覺(jué)得，這就像女孩子們，明明在衣櫥里掛了幾十件衣服，其中的百分之八十一年只穿一次，但每一次上街仍然會(huì)買下看中的好款式。還有逛超市的計(jì)劃原本是買促銷牛奶，不過(guò)促銷牛奶沒(méi)了所以沒(méi)買成，卻買了巧克力果凍雪糕一堆閑食。

　　而如果是某件東西是需要，那么購(gòu)買者大都會(huì)衡量經(jīng)濟(jì)能力后量力而行，但如果你對(duì)某件東西是希望得到，那么你即使沒(méi)錢了，也會(huì)設(shè)法購(gòu)買，用別的方式，比如信用卡、借貸等。

　　竹子把自己的見(jiàn)解給萊恩先生解釋了遍，萊恩先生很有心得地說(shuō)：“那可不一定。在我們國(guó)家很多小孩很聰明，他們明明是WANT某樣?xùn)|西，比如玩具，但他們會(huì)對(duì)我們父母說(shuō)，他們是NEED那樣?xùn)|西，于是我們就會(huì)為他們購(gòu)買，買了后才發(fā)覺(jué)被騙了?！?p>　　萊恩先生慈和地哈哈大笑，說(shuō)他拿孩子沒(méi)辦法。

　　竹子卻不解地問(wèn)萊恩：“小孩怎么能騙人，你們不教育小孩子要誠(chéng)信嗎？”

　　萊恩開(kāi)朗地笑：“只要不是太過(guò)分，忽略也就算了?！?p>　　竹子也輕松笑說(shuō)：“這么放松??！易郎達(dá)難道沒(méi)有誠(chéng)信協(xié)議嗎？”

　　“有誠(chéng)信協(xié)議?！比R恩先生說(shuō)，“但我相信就算沒(méi)誠(chéng)信協(xié)議，所有的歐洲企業(yè)都會(huì)遵守誠(chéng)信協(xié)議?！?p>　　竹子立馬覺(jué)得有懷疑，因?yàn)樗诘腃.B.集團(tuán)有誠(chéng)信協(xié)議，協(xié)議最基本的是不能同客戶去夜總會(huì)也不能送客戶超過(guò)兩百人民幣的禮物，但就算有協(xié)議，據(jù)竹子了解，幾乎所有銷售都不管誠(chéng)信協(xié)議地進(jìn)行銷售行為。竹子于是不相信萊恩的話并且問(wèn)他為什么。

　　“等你有了一定的銷售年資就知道了?！比R恩沒(méi)看不起竹子的意思，只是憑自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她事實(shí)，“讓你不得不違反誠(chéng)信協(xié)議的企業(yè)都靠不住。”

　　兩年之內(nèi)，竹子沒(méi)想透這話的意思。

　　而在這個(gè)時(shí)候，發(fā)生了件讓竹子很頭疼的事情：戴查韋走了，臨走時(shí)帶走了團(tuán)隊(duì)的另外兩個(gè)人，唯獨(dú)剩下竹子一個(gè)人，正在S市的竹子慌了神，恨不得立馬就飛回B市去。