我們的上課時間為周一到周五,周末休息;每天,我們八點到位于農業(yè)大學后門往東的駕校集合,然后從后門坐進帆布的“兜”里,“兜”里順著車行駛的方向固定著兩排木質的凳子,一排坐四個,一排坐三個,還有一個坐在副駕駛上。
我們練車的地方在西邊的大河水庫,那里車少,適合我們這些菜鳥練車。
從農大駕校到大河水庫要走一個多小時,如果遇到堵車時間會更長。到了地方,我們按順序開始練車。
打火,掛檔,松手剎,起步走。從起點到終點也就兩分鐘,我們每個人開個來回,用時最多五分鐘。
我們十點多點就要往回走,教練十二點下班,我們要趕在十二點之前回到農大。有時候有的學員還沒排上號就到點了,教練就會吹哨,示意我們上車準備往回走。下午兩點從農大出發(fā),不到四點又要往回趕,這樣一個月下來滿打滿算我們平均一個人練車的時間不到兩個小時!
就是這兩個小時都能讓我們所有人順利通過考試!當然,這里面是有訣竅的,這個訣竅那個時期的人都知道,我不必在此多費口舌。你只要知道,我們在一個月的學習之后拿到了駕駛執(zhí)照,可以開車上路了。
有了駕照只能是有了可以開車的資格,但是那個時候的車死貴,別說是我,就是那些有錢人要買車也得尋思多時節(jié),才能下定決心掏錢。
我的目的是進入汽車行業(yè)。如今,駕照就是敲門磚。
泰安有兩個地方賣車,一個是一家上海大眾的4店,也叫一級代理商,另一個地方是泰山體育場南邊的一片空場,這里聚集著幾家汽車銷售公司,有上海大眾的,有東風貨車,有一汽佳寶,有哈飛汽車,有昌河,有鈴木,它們都是二級代理——只賣車,不維修。
4S店的要求比較高,要三年以上駕齡,我明顯不符合人家的要求,于是就去了體育場。這里的要求沒那么嚴格,只要有證,只要愿意干就行。于是我就在“偉華汽貿”上班了。
偉華汽貿賣的車很雜,幾乎是什么都賣,雖然它的場地上擺放的車輛只有上海大眾和鄭州日產。如果客戶直接選擇院子里有的,那就圍著車給他一番介紹,如果客戶想買其他的車,就把他領到辦公室拿一張圖片“轟炸”他,直到他交了定金,然后再讓老板從其他汽貿給他調車。
偉華汽貿一共有八個人,一個老板,姓趙,一個會計,姓孟,一個副總,姓王,四個銷售員,其中有我,一個看門的老頭,姓黃;有兩只狗,一只大狼狗,體肥膘圓,很強壯,一只藏獒,個頭雖然不如狼狗大,狼狗看見它卻總是低著頭趴著身子,一副乖乖小媳婦的模樣。
每天都有人來看車,他們三個是“老油條”,在這個行業(yè)已經待了很長時間,他們總是“察言觀色”,根據來人的衣著舉動判斷此人是否具有購買能力,如果他們認為來人實力雄厚,就會你爭我搶;業(yè)務室的門很窄,他們經常因為搶客戶而擠在門里,誰也無法動彈。如果看到來人衣著一般甚至破破爛爛,他們就會認定來人無消費能力,就會你推我讓,誰也不愿意出去。我來了之后這樣的客戶基本上都給了我,正好,我拿著這些客戶“練練手”。
他們三個人當中,王克斌是個子最高,身體最強壯的,他經?!耙环虍旉P,萬夫莫開”,誰也無法出門,客戶在外面逛了半天見無人“伺候”便拂袖而去,于是就白白丟掉了一個客戶。這種情況老板看在了眼里非常生氣,于是就制訂了制度,按照姓氏筆畫“排班”,王克斌排在第一位,張書偉排在第二位,我排第三,董卓排最后,就是說,不管來的客戶怎么樣,第一個由王克斌接待,第二個由張書偉接待,第三個是我,第四個由董卓接待,以此類推。
看到來人“西裝革履,派頭十足”,負責接待的人就高興的合不攏嘴,看到來人邋邋遢遢像個乞丐,負責接待的人就唉聲嘆氣,感嘆時運不濟。
董卓頭腦特別聰明,有時候排到他了,他見來人不像是賣車之人就起身去廁所:“我去上廁所……”
來的顧客不能沒有人接待,于是就順排到下一個,董卓老是如此,大家就不愿意了,于是就又把這樣的客戶推給了我。
其實我是我們四個人當中年齡最大的,但是“銷齡”最短,所以他們就“欺負”我。當然,我所說的“欺負”并沒有貶義,我是樂于接受的他們的“欺負”的——他們是想讓我盡快的掌握關于汽車的知識,不然即使遇到了真的買家也可能會因為我的不專業(yè)而丟失,我當然明白他們的意思,所以我盡可能的多“接客”。
關于汽車的知識,不外乎在外形,尺寸,動力,動力形式,底盤以及變速箱等主要方面。外形是第一印象,買家首先要相中外形然后才會接下來談動力,談其他。
有些顧客是先選好了車再來實地考察,然后決定購買哪一款。一款車往往要分成好幾個形式,比如基本型,舒適型,豪華型等等;舒適型是在基本型的基本上增加一些更加人性化的配置,比如電動車窗,電子助力等,而豪華型又是在舒適型的基本上再增加配置,比如電動加熱座椅,鋁合金輪轂,天窗等。其實,所謂的這型那型不過是廠家為了多掙錢的噱頭,真正的意義不大。你買一輛基本型的車,然后去裝具店加裝那些所謂的“豪華配置”花的錢很少,要比直接買豪華型省很多錢,如果你這樣做賣車的會跟你說那樣改的用不住,其實是騙人的。都是從配套廠家買來的貨能有多大區(qū)別?
自從進入這個行業(yè)才知道里面的水有多深。你要知道,汽車行業(yè)有個萬分之一的不合格率,就是說,在一萬輛車里允許有一輛是不合格的,如果你碰巧倒霉買到這樣的車,只能說明你夠倒霉,這樣的車廠家是只修不換,即使修也很難一次性修好,你就經常的為此著急上火咬牙跺腳就是了。
還有,汽車在裝卸的過程中難免磕磕碰碰,磕碰了怎么辦?整形噴漆唄,然后呢就把這輛車刷得干干凈凈,里外锃亮,然后放在屋里頭,你去看車的時候他們就會把你拉進屋里看這輛車,他們會輪番上陣夸這輛車多么好多么好,直到你也認為這輛車真好,于是你就掏錢買了輛“最好”的已經修過的車!這樣的車賣出去銷售員的提成更高,所以他們都喜歡賣這樣的車。