朱大毛、張小海、裴晶晶完成了第二輪面試,海底撈公司的女招聘員說:“同學們,很抱歉,由于我方人力資源部之前對成都區(qū)域門店預備招聘人數(shù)的錯誤估算,成都二十三家門店已經滿員了。目前實習生人數(shù)多出了三個,你們……”
朱大毛搶話道:“你的意思是俺們仨個現(xiàn)在成多余的了?那干嘛招我們進來?浪費我寶貴的睡覺時間!”
張小海、裴晶晶也失望地看著招聘員。
女招聘員微笑著說:“聽我把話說完嘛,我們是一家全國連鎖的火鍋店,在各大、中城市都有分店,員工可以自由選擇去任意一家門店工作。如果你們愿意的話,現(xiàn)在上海的門店很缺人。去上海實習,你們能接受嗎?而且上海的工資比成都高出一千塊。”
朱大毛說:“不想去,太遠了,我只想呆在成都?!?p> 裴晶晶說:“我沒問題,我可以去上海?!?p> 張小海說:“去哪實習都行,我無所謂?!?p> 朱大毛見裴晶晶要去上海,便只好跟隨。
女招聘員說:“很好,我把你們的檔案發(fā)給上海人事部,他們會為你們安排合適的門店?!?p> 三人問:“什么時候去那里???”
女招聘員說:“必須在下個月1號早上10點準時到人事部報道。我給你們地址和電話,你們需要自己坐車過去。路費我們公司可以報銷,但必須是綠皮火車,其他交通工具不行?!?p> 還剩三天準備時間,于是朱大毛三人回宿舍開始收拾行李。
上海,五角場海底撈。
這家火鍋店位于億達廣場B座六樓餐飲區(qū)。
由于這家店生意很淡,王大光壓力很大,他常常會換上一身服務員的工作服,站在店門口迎接顧客并親自下場服務。
早上10點,這個時間段已有顧客三五成群陸陸續(xù)續(xù)來逛商場。
王大光對經過店門口的四位女士喊著:“美女們快進來看看呀,本店最新推出了一款瑤柱冬瓜湯,喝了能美容養(yǎng)顏……”
四個女士聽見笑著走進來。
“歡迎您的光臨!小店蓬蓽生輝!”王大光迎上去,并領她們就坐。
期間王大光親自為顧客倒茶、點菜,忙前忙后。
突然手機響了,是人事部小林打來的,那邊說:“老王,你們店不是缺人嘛,我給你那里安排三個實習生,兩男一女,從成都來的。半小時內會到,你接待一下?!?p> 王大光回:“OK OK!”
朱大毛、張小海、裴晶晶三人從位于浦東的人事部坐地鐵前往五角場。
二十分鐘后,他們三人按照地址找到了這家海底撈門店。
王大光站在門口,看見三個學生模樣的人,招呼道:“哈嘍!同學們,歡迎你們的到來!我是這家店的店長,以后你們的工作由我來安排,今后工作、生活上有什么困難可以跟我講,我盡力幫你們解決?!?p> 三人被王大光領進店內一間包房坐著。
看學生們都很拘謹,王大光從廚房拿來一盤爆米花和一盤哈密瓜放桌上,說:“早上吃飯沒?先吃點墊墊肚子。聽說你們是四川來的,咱們是老鄉(xiāng)啊,我是宜賓的?!?p> 朱大毛三人說:“我們是簡陽的,在成都上學。”
王大光說:“簡陽的?咱們海底撈的老板就是簡陽人,海底撈總店就在簡陽。”
聽如此說,朱大毛三人感到親切不少。
大家各自做了自我介紹,王大光熱情地介紹上海有哪些好玩的地方,并承諾:“你們幾個同學第一次來大城市不容易,改天休假我會帶上你們到處逛逛?!?p> 三人聽了都很開心,王大光說:“前提是你們要把工作做好。你們還是學生,第一次踏入社會,沒經驗,畢竟你們是實習生,不是正式員工,即使犯了錯我也不會太為難你們。希望你們能懷著一顆謙虛的心,在這里度過六個月的實習期。如果你們喜歡這家店,等畢了業(yè)可以成為這里的正式員工。”
朱大毛輕笑一聲:“what?你意思讓我在這干一輩子服務員?不可能!我就是來玩的,體驗一把生活而已。伺候人的活兒我可干不了!我在家可是父母的大寶貝,我吃飯都要人喂的。”
王大光說:“你能在家當一輩子大寶貝么!你是來上班的,這點活兒要干不了,以后還能干啥?”
裴晶晶給朱大毛使眼色,不讓他亂說話。
王大光說:“今天你們剛到上海,不用上班。我先給你們安排好宿舍,先休息一天,待會兒餓了可以來店里吃員工餐,免費的。等明天才算正式上班?!?p> 于是朱大毛、張小海、裴晶晶三人被宿舍長領回宿舍。
第二天早上8點上班,朱大毛和張小海找到王大光,說:“王店長,我們是來告別的,我們要回成都?!?p> 王大光:“為什么?”
張小海說:“宿舍長是個神經病,今早非逼著讓我們疊被子,疊的不好還不行,必須疊成豆腐塊,而且以后每天起床都要疊。我們要在這干六個月啊,天天疊被子,想想都害怕。我受不了了,我們在學校從不疊被子的?!?p> 王大光笑著說:“我們公司的員工宿舍搞的是軍事化管理,不光要疊被子,日常用品不能亂放,室內不準抽煙……這點規(guī)矩你倆就受不了了?和你們一起來的那個女孩都沒意見,就你們兩個大男生屁事多!”
張小海不滿地說:“宿舍長罵我,他說我疊的被子像坨屎!”
王大光說:“未來的六個月,你們要學習軍人的作風,這對你們也是一次鍛煉,今后改改邋遢的毛病?!?p> 最后由于裴晶晶堅持留在這里,兩個男生只好選擇放棄離開。
吃過早飯,9點鐘,例會時間。
朱大毛、張小海、裴晶晶三個人站成一排。王大光面對他們站在一個講臺前,總結完昨天的工作,說:“今天,是你們上班的第一天,我給你們分配工作。裴晶晶去門迎組,任務很簡單,負責接待來就餐的顧客。朱大毛去廚房,學習切菜、切水果。張小海去洗手間搞衛(wèi)生,學習刷馬桶?!?p> 朱大毛興奮地說:“讓我學習切水果?我渴了能吃不?”
王大光說:“偷吃一口罰款50元,廚房有監(jiān)控,無死角,你小心點?!?p> 張小海不滿地說:“憑什么讓我刷馬桶???這活兒太臟了!”
朱大毛大笑:“誰叫你長的像個馬桶!”
王大光說:“我們火鍋店的工作就是這些,先服從安排,以后不合適再對崗位做調換?!?p> 被安排刷馬桶,張小海萬般不情愿。
張小海被王大光生拉硬拽帶到洗手間,他叫道:“這不公平!我不要刷馬桶!”
王大光找來一只毛刷子,一只水桶,給他戴上口罩、膠手套,吩咐說:“年輕人要能夠吃苦,刷馬桶算的了什么?”
見張小海呆在原地不想動。
“你以為今天只刷馬桶?待會兒還有更艱巨的活兒等著你呢!非常累、非常臟!快干吧,別磨嘰。加油干吧!騷年!”
王大光哼著“嘻唰唰嘻唰唰哦哦”走開了。
張小海走進女洗手間不到一分鐘,只聽他“啊—”大喊一聲。
王大光趕緊跑進去查看情況,看見張小海一手扶在墻上,像是嚇得不輕。
王大光問:“怎么啦?”
張小海說:“有血!有血!垃圾桶里有血!出人命啦!”
王大光進去查看,笑著說:“小笨蛋,那是姨媽巾,上面沾血很正常?!?p> 張小海沒好氣地說:“笑什么!反正我干不了!我暈血!”
王大光無奈,只好給他安排新任務。他說:“這樣吧,你跟著我去前廳當服務員,我去哪里你就去哪里,我讓你干嘛你就干嘛,你負責給我打下手,怎樣?”
張小海:“這還差不多!”
只見裴晶晶跑來說:“王店長,12號桌的顧客叫你過去解釋,好像是菜品出問題了。”
王大光急忙來到12號桌,看見坐著兩男兩女。他們臉色很難看,質問道:“我點的一盤脆脆毛肚看起來份量不對,我經常過來吃,感覺毛肚有點少,這盤菜絕對有問題。你們可以拿秤來稱一下?!?p> 王大光讓小海去廚房拿來電子秤,給毛肚一稱,顯示重量為138克。
女顧客頓時急了:“菜單上標注200克的毛肚,怎么稱出來是138克?少了足足62克!你解釋一下!”
王大光尷尬地說:“可能是廚房臨時工干的,今天第一天上班,把菜品的重量搞錯了?!?p> 女顧客說:“出了事就讓臨時工背鍋,我不管!你們店家要賠我兩萬塊錢,這事才算完?!?p> 王大光說:“我一個月工資才一萬多一點,你要我賠你兩萬,你不是在訛人嘛!我只能給你贈菜、打折、或者免單?!?p> 女顧客叫道:“你們欺詐消費者,我要去告你們!我曝光給媒體,分分鐘送你上熱搜!你害怕不?”
事后,張小海說:“天吶,那個女人好可怕。”
被客人懟得灰頭土臉的王大光說:“沒關系,小海,你慢慢會感覺到,和顧客們互動是一件很有趣的事。來這里就餐的人各色各樣,他們有粗魯?shù)哪腥?、可愛的女人、或者難纏的老人,運氣好還能遇上有錢人給小費,尤其是老外?!?p> 張小海有點不信:“有你說的這么好玩嗎?”
王大光說:“我感覺你有點笨笨的,我相信你在這里會得到一次鍛煉,比如你的口才或者應變能力?!?p> 張小海說:“我害怕社交,我不喜歡和人交流。”
王大光鼓勵說:“這就是最佳的鍛煉機會!來吧,迎接新一天的挑戰(zhàn)!”
接下來一天里,張小海的工作充滿各種未知,并沒有固定的程式。
今天大廳共有十幾桌顧客用餐,隨時會有這樣那樣的要求。
王大光根據(jù)需要,給張小海隨機安排任務。
22號桌坐了8位年輕女孩,其中一個女孩對王大光說:“我的閨蜜失戀了,你們能不能想想辦法安慰安慰她?”
王大光說:“本店最新推出了一項‘失戀套餐’,鍋底和菜品打七折,并且還有贈品。我們將為失戀的小姐姐提供一杯綠色的果汁、一碗綠色的蔬菜面、一盤綠色的蔬菜拼盤、一盤綠色的奇異果、還有一雙綠色的絲襪。以上全是贈品,不要錢喔!”
剛失戀又遇大型社死現(xiàn)場,同桌的女孩們都笑翻了。
失戀的女孩說:“贈品都是綠色的,你們要把我一綠到底嗎?”
王大光說:“不僅如此,我們還要為你唱一曲海底撈失戀之歌!”
于是一群服務員高唱道:“對所有的渣男說拜拜,對所有的美食說嗨嗨……”
這時,張小海跑來說:“老王,不好了!11號的幾個男顧客在吵架,我勸不了,你快去看看!”
王大光慌忙趕到11號桌,只見正在用餐的四個壯漢喝著酒在比劃,氣氛劍拔弩張。
四個壯漢脖頸、手臂都有紋身,整的跟黑社會似的,手里還握有水果刀。
王大光見這陣勢嚇得差點退回去,對小海說:“這怎么勸?搞不好會傷及無辜,咱得用智慧化解矛盾。”
王大光悄悄說:“小海,你配合我演一出苦肉計?!?p> 只見王大光上前說:“各位好漢,既然出來喝酒,難得一聚,何必鬧到如此地步。聽我一句勸,千萬別打架,打贏進派出所,打輸進醫(yī)院。哪種結果都劃不來?。 ?p> “你他媽誰??!少管閑事!一邊玩去!”一男子揮舞著手里的水果刀指向王大光。
畫面出現(xiàn)反轉。
王大光一哆嗦,一腳踩在張小海鞋上。
“傻逼!你踩我鞋了!”張小海罵道。
“你罵誰傻逼?龜孫兒!我是你爹!”王大光回道。
張小海:“狗日的!你踩臟我鞋了,你賠!”說著踢了王大光一腳。
王大光一巴掌差點呼過去,竟被一壯漢攔住了。
王大光對壯漢說:“好漢,借你水果刀一用,我要捅死這龜兒子?”
眼見王大光和張小海扭打在一起,四個壯漢懵逼了,都勸道:“你倆熱鬧個啥勁兒!別打孩子了,你說得對,打贏進派出所,打輸進醫(yī)院?!?p> 二人方肯罷手,四個壯漢也清醒許多。
王大光對小海說:“小子,演技一流啊!”
小海喘著粗氣,歇了一會兒,正看著25號桌的一個女人出神。
王大光說:“看什么看,該干活了?!?p> 張小海說:“你看呀,那女的我看著眼熟,好像是個網紅。我要去和她合影?!?p> 王大光說:“網紅喜歡扎堆,來吃火鍋不會是一個人,肯定是一窩。”
張小海大膽走過去,對那個女人說:“hi!你是抖音上很火的寧寧吧,我是你的粉絲。我特喜歡看你尬舞,明人不說暗話,我想和你斗舞!敢不敢接受挑戰(zhàn)?”
寧寧說:“行啊,你送我一盤水果,我就跟你斗舞?!?p> 張小海說:“小意思!”說著一盤水果拼盤奉上。
寧寧大方地站起來,當眾和小海比劃起來。店內響起背景音樂《野狼disco》:“來左邊跟我一起畫個龍,在你右邊畫一道彩虹,來左邊跟我一起畫彩虹,在你右邊再畫個龍……”
突然一個保潔阿姨拿著拖把闖過來,使勁在地上拖著,拖把直接撞在了張小海腳上。
“啊—”張小海疼得直叫喚:“阿姨,你干嘛!我在跟美女斗舞呢!你搗什么亂?”
保潔阿姨不屑地說:“就你們這三腳貓的水平也叫跳舞?”說著把拖把桿扔給小海,“看我的!讓你見識一下誰才是真正的舞王!”
說話間,保潔阿姨抓住拖把桿跳起了鋼管舞。舞姿妖嬈,媚態(tài)十足,讓圍觀眾人目瞪口呆。
一陣嗨皮過后,王大光分別又給張小海安排其他任務:替客人代打游戲、幫孕婦抱小孩、給小學生輔導作業(yè)、甚至為了哄哭鬧的小女孩,跑步1公里去買哈根達斯。
王大光說:“小海,不要抱怨,你所做的一切都是為了讓我們的顧客滿意!”
當然張小海很笨,學東西很慢,常常把一些事情搞砸。
他學習甩撈面,直接把長長的面條甩在女顧客臉上。不巧的是,人家還是整過容的臉。
王大光嚇壞了,對小海說:“如果把人家女顧客價值幾十萬的整容臉弄壞了,把你賣了也賠不起!”
王大光警告說:“你永遠記住,必須由你為顧客倒茶,不能讓顧客自己動手。如果我發(fā)現(xiàn)你失職,我就罰你錢?!?p> 張小海說記住了。
于是就出現(xiàn)這一幕,一位顧客正在用餐,發(fā)現(xiàn)旁邊沒有服務員服務,于是自己拿起茶壺倒水。
張小海發(fā)現(xiàn)遲了一步,立馬沖上去搶奪顧客手中水壺,邊說:“你別動,讓我來為你倒水!”
顧客十分客氣地說:“不用麻煩你,我自己來?!?p> 張小海害怕被罰錢,堅持要奪過水壺。顧客不給,他干脆咬人家手指一口。
顧客喊道:“你有病??!”
晚上9點下班,張小海拖著疲憊的身軀回到宿舍,心想:令人崩潰的一天終于結束了!
第二天早上上班,張小海起床晚了,然后看見好多同事都和他一樣遲到了,才放下心來。
一個人騎著摩托車,有二十多個同事疊羅漢似的擠在車后座上就出發(fā)了。
來到店里,張小海推開辦公室的門,底氣十足地對王大光說:“老王,我今天很不爽,我不干了!”
王大光說:“你小子今天吃錯藥了吧,敢這么對我說話?”
張小海說:“不裝了,我攤牌了!昨天我服務的一位上海老阿姨是個富婆,她提出要包養(yǎng)我……”
王大光驚訝地說:“你能撞上這等狗屎運?”
張小海說:“你不信算了。”
王大光故作嚴肅地說:“不是信不信的問題。年輕人,你以為富婆是好伺候的么?富婆的要求極其變態(tài),她會把你折磨得人不像人、鬼不像鬼,到時連你媽都不認識你!”
張小海一聽有點害怕。
王大光說:“小伙子,你還是個學生,本該通過努力創(chuàng)造自己的未來,你甘心被富婆包養(yǎng)嗎?從此吃軟飯當個廢人!我問你,道德在哪里?骨氣在哪里?節(jié)操在哪里?底線在哪里?富婆電話在哪里?地址又在哪里?”
張小海懵了:“你說啥?”
王大光說:“小笨蛋,我是說這里水太深,你把握不住,你得讓我來,對付上海老阿姨,哥比你有經驗?!?p> 張小海鄙視道:“難道你要去?”
當晚張小海和富婆(賈玲客串)赴約。
第二天一大早,張小海兩個眼圈發(fā)黑,精神萎靡地站在店門口。
王大光見狀,忙問:“看你這個鬼樣子,你還是個孩子啊,富婆阿姨怎么忍心折磨你的身體!”
張小海無精打采地說:“身體還好,主要是對我精神上的折磨。”
王大光說:“一看你就知道昨晚沒睡好。昨晚你和富婆阿姨發(fā)生了什么?快說說!”
張小海哈欠連天,說道:“昨天晚上八點,我遵照富婆阿姨(賈玲客串)的指示,如約在麗思卡爾頓酒店45樓的一間總統(tǒng)套房見了面。房間內金碧輝煌,飄蕩著《泰坦尼克號》的主題曲《我心永恒》,旋律凄美動人;窗外是無敵的黃浦江夜景燈火輝煌,唯一和房內氛圍不搭的是,富婆阿姨穿的竟是哆啦A夢卡通睡衣。她妖嬈地側臥于床頭,沖我喊,Jack你來了,我是你的Rose。而我,只穿一條褲子,光著上半身,披著一條浴巾,站在床邊瑟瑟發(fā)抖?!?p> 王大光追問:“然后呢?”
張小海說:“然后,富婆阿姨(賈玲客串)竟要和我談古論今,她從宇宙大爆炸講到人類的起源,從埃及的拉美西斯二世講到猶太人出走巴勒斯坦、從羅馬帝國的分裂講到歐洲黑死病的起因、從十字軍東征講到蒙古人對亞歐大陸的征服、從第一次工業(yè)革命講到明治維新、從愛因斯坦的相對論講到美國第一顆核彈試爆成功。最后,她和我就未來應對氣候變化應根據(jù)各國的GDP大小減少二氧化碳的排放量達成共識……”
張小海繼續(xù)說:“到了后半夜,她把我手腳捆綁起來,她會問我問題,我答錯她就要拿鞭子抽我?!?p> 王大光說:“我懂,富婆阿姨對你是恨鐵不成鋼啊。”
王大光:“后來呢……”
張小海:“后來我臨走時,她還給我布置了寒假作業(yè)!我要瘋了!”
王大光拍拍他的肩,說:“看來富婆阿姨還是希望你能以學業(yè)為重?!?p> 張小海說:“可是聽她滔滔不絕講了一整晚真的讓我好困?!?p>