第十六章 科室會(huì)2
“可以，講簡(jiǎn)單點(diǎn)，下面的產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)是最重要的，要多說(shuō)幾遍，最好講每頁(yè)時(shí)都能重復(fù)一遍自己產(chǎn)品的名字。機(jī)制就按幻燈上的講，優(yōu)勢(shì)就講下哪些粗體字，紅色的字，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)什么的這次先不用講，第一次科室介紹不需要講那么多，講的多了他們也聽(tīng)不進(jìn)去。最后的產(chǎn)品信息再重點(diǎn)讀一遍，慢慢讀，讓老師們好好的看?！蔽壹涌熘v述步驟。
“行吧?！毙×钟行┐诡^喪氣的說(shuō)。是啊，一晚上你讓他能吸收這么多東西確實(shí)有些難為他了。
之后主管又讓我站起來(lái)從頭到尾給小林講一遍。講畢，主管說(shuō)：“流程還是比較順利的，就是每一頁(yè)和每一頁(yè)的過(guò)度上有點(diǎn)不那么連貫。如果能在下一頁(yè)沒(méi)有出來(lái)前就引出來(lái)，就更好了?！?p> 我正沉浸在能指導(dǎo)新人的熱情之中，一點(diǎn)雜音確實(shí)讓我仿佛感到如一盆涼水潑頭。此時(shí)我似乎聽(tīng)不進(jìn)去任何建議，但畢竟是個(gè)不錯(cuò)的建議，便沒(méi)有接話，做出一副在繼續(xù)聽(tīng)取教導(dǎo)的模樣。
“比如這一張，既然咱們臨床上都在面臨這些問(wèn)題，怎樣才能更好的解決呢？首先，我們來(lái)看下我們這個(gè)產(chǎn)品的作用機(jī)制等等等等?！焙轮鞴芤才d致勃勃的講述起來(lái)?！坝行┑胤浇Y(jié)束后，加一句接下來(lái)或者再看第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，總之再加一句話。”
小林在越聽(tīng)越愣。
“……最后，再讓醫(yī)生問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，會(huì)不會(huì)好點(diǎn)？”郝主管講過(guò)一大通后說(shuō)到。
“還要讓他們提問(wèn)?。课覍?duì)這個(gè)產(chǎn)品也不懂啊，一問(wèn)肯定就問(wèn)住我了??？”小林情緒激動(dòng)的看向主管。
“萬(wàn)一，讓他們提問(wèn)，沒(méi)人問(wèn)咋辦？”我增補(bǔ)問(wèn)了一句，以前講科室會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常是講完就講完了，表達(dá)感謝后，醫(yī)生就各忙各的去了。
“我們先預(yù)設(shè)幾個(gè)問(wèn)題，想好答案進(jìn)行回答。其實(shí)最好的是提前找兩個(gè)醫(yī)生收集一下他們感興趣的問(wèn)題?！焙轮鞴苷f(shuō)。
“明天就講了，也沒(méi)辦法收集啊，況且我對(duì)這個(gè)科也不熟啊?！毙×直г怪?。
“我今天和主任聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)了他疑慮的幾個(gè)點(diǎn)，主要是……?！甭?tīng)著主管一點(diǎn)點(diǎn)的講述著他的拜訪過(guò)程，我除了能看到他的鍥而不舍，更大的感覺(jué)就是這人太可怕了——自己不打招呼，不帶業(yè)務(wù)員的自己就跑到臨床問(wèn)這問(wèn)那，并且還決定很多事情，以后還會(huì)有什么能瞞得住他的嗎？全身赤條條的完全沒(méi)有了安全感。
“那咋回答？”小林也有些不滿的說(shuō)。
”平常讓你多看下產(chǎn)品知識(shí)，你就是不看，下去你再好好看看，找找答案?！爸鞴苷f(shuō)，
“好吧。如果他們不問(wèn)呢？”小林繼續(xù)說(shuō)。
“那就讓主任會(huì)后總結(jié)一下，接下來(lái)做好各位老師的跟進(jìn)。”郝主管仍舊很有耐心，絲毫沒(méi)有受到小林情緒低迷甚至有些抱怨的影響，始終保持著極高的熱情。
“好吧。要不還是讓蕭哥去幫我講吧。我明天肯定講不好?！毙×诌€想做最后一博。
“你再講兩遍?！敝鞴軟](méi)有回復(fù)他的請(qǐng)求，繼續(xù)讓他講下去。
兩遍演練結(jié)束后已然后半夜了。
第二天晨起，小林被主管早早地喊起了床，睡意朦朧中帶有幾分怨恨，故意又在衛(wèi)生間磨蹭了一會(huì)，才跨上電腦，和投影儀去追已經(jīng)早早下樓等待的主管。我則在床上繼續(xù)呼呼大睡。
等我醒來(lái)時(shí)，已經(jīng)十點(diǎn)多了，發(fā)現(xiàn)兩人還沒(méi)回來(lái)。草草洗把臉后，心里盤(pán)算著今天該去忙點(diǎn)什么，中午該吃點(diǎn)什么。直到快中午了，我還沒(méi)有出門(mén)，倒時(shí)聽(tīng)到了鑰匙開(kāi)門(mén)的聲音，看見(jiàn)小林一個(gè)人跨著兩個(gè)包，氣沖沖地推門(mén)而入。
“咋就你自己回來(lái)了？”我從自己房間走出來(lái)，問(wèn)到。
“他去省會(huì)了?！毙×謿饽夷业貙拥娇蛷d沙發(fā)上，嘟囔地說(shuō)。
“今天上午怎么樣??？”我關(guān)心中夾雜著好奇。
“都沒(méi)有什么用，那些人都是奔著早餐去的。我一開(kāi)始就說(shuō)，別給他們帶早餐，他非讓帶。光亂花錢(qián)。我講著他們吃著。真服了。”小林仿佛憋了一上午的話，想要一口氣說(shuō)完。
“慢慢說(shuō)，別慌，都有個(gè)第一次嘛?！蔽野参康?。
“反正，我以后不講了，愛(ài)誰(shuí)講誰(shuí)講。根本沒(méi)用，資源多投入投入，人家自然就用了。一個(gè)藥品，醫(yī)生比我們懂的多的多，哪還需要我們?nèi)ソ倘思覗|西?。俊笨磥?lái)小林這次著實(shí)受到了不少委屈。
“什么環(huán)節(jié)出問(wèn)題了嗎？”我強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使著我問(wèn)到。
“我就按咱們昨晚演練的流程開(kāi)始講，開(kāi)始也還比較順利。沒(méi)一會(huì)，有兩個(gè)人就開(kāi)始拿起豆?jié){喝了起來(lái)。我當(dāng)時(shí)就不讓主管那么早就把早餐放到他們面前，他不聽(tīng)，還分包裝好。后來(lái)，我越講越覺(jué)得沒(méi)人聽(tīng)，就干脆讀開(kāi)幻燈了。到最后，主任也幫忙問(wèn)了一下有沒(méi)有問(wèn)題，所有人都沒(méi)說(shuō)話。結(jié)果主任也沒(méi)再說(shuō)什么，直接宣布結(jié)束了。”小林坐下來(lái)講述著，“結(jié)束了還不讓我回來(lái)，背著兩個(gè)包跟在他屁股后面還要逛，還要去找科室去約科室會(huì)。媽的！”