第37章 美業(yè)人的心理

　?。?p>　　“在最近這一段‘灰犀牛事件’期間，我們娑黎絲這個品牌都差點做不下去了，身邊很多品牌方都死掉了，都根本沒有辦法取得項目的進展?！?p>　　“整個大環(huán)境之下，大家活著都不容易！”麥客翻了一下小美老板娘這邊的品牌畫冊，發(fā)現(xiàn)很多不同品牌相似產(chǎn)品的宣傳資料，“”

　　“你看看這些～！”麥客接過妮娜遞給麥客的品牌畫冊，“其實每個行業(yè)都很卷，就有我們很多老板娘也會自己想辦法去做一些產(chǎn)品，總覺得做這個產(chǎn)品很好賣，做這個產(chǎn)品我們就可以解脫困境了；做這個產(chǎn)品的話，自己出去賣自己的產(chǎn)品，肯定比賣別人的東西要利潤高！”

　　“當然人家粗算一下成本跟利潤，確實比代理別人的品牌要更有利潤吧！”麥客簡單思考給出了結論。

　　“但她們從來沒想過，做產(chǎn)品也好，像我們做品牌也好，攤子鋪開，每個月就算不吃不喝，幾十萬塊錢成本固定支出。像現(xiàn)在大家都忌諱的‘灰犀牛事件’面前，每個人都只做那么一點點錢，其實都是在一種虧損的狀態(tài)下面。”

　　“姨姨您說的這種情況，門店老板娘肯定很難理解的！”

　　“對呀，很多老板娘她不懂做品牌的投入，她就覺得，哎呀，看到哪家品牌到我店里來，又下了一張單，做了十幾萬，或者一張單，做了好幾萬，她會覺得你分走了很多錢，覺得這筆錢好賺，不像她們在門店又要出成本、鋪面也要出成本、還要出人工工資、還要出什么…！”

　　“當然，美業(yè)的每個鏈條都有自己的成本，這可能是她們忽視的！”

　　開美容院的成本主要在租金和裝修、美容輔助設備和治療儀器、日耗品、水電煤寬帶空調(diào)冰箱等日常、美容員工工資及福利等等。

　　而做一款美業(yè)的品牌產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品生存、發(fā)展、消亡周期，無時無刻不需要成本的投入，從策劃、經(jīng)營管理、研發(fā)、設計、生產(chǎn)、宣傳推廣、市場營銷，到生產(chǎn)、市場營銷周期及產(chǎn)品使用周期，都會有成本的量與質(zhì)的大小、多少、范圍的不同的投入。

　　妮娜拿著娑黎絲SULIS的一款產(chǎn)品介紹說，“她們也沒有計算過我們出去一家門店一趟，隨便就是兩三天，我們的成本少則一兩千塊，多則就得好幾千塊錢，算算我們的員工工資，往返的差旅費，還沒考慮后臺運營的費用?！?p>　　“美業(yè)的成本確實是挺高的！”

　　“你看我們可能出來一趟掙一張單1000塊、幾千塊的，有時候我們可以賺回來錢，有時候我們是賺不回來錢的，最近一直是這樣的一個狀態(tài)，其實我們都過得很艱辛！”

　　妮娜放下展示柜上的美業(yè)產(chǎn)品，緩緩地說道，“我們很多老板娘，她就缺少一個大的格局、智慧，總是想自己做老板娘的時候，經(jīng)常出去學習，認識很多資源，覺得我要去干嘛，我要去做這個品牌，肯定能做起來，因此很多老板娘就真的這樣去做了?！?p>　　“那結果肯定不會好～”麥客也放下了手中拿的美業(yè)的產(chǎn)品。

　　“這是自然的，做任何一門生意，不管我們是開美容院還是做品牌，我覺得都是一個常提到的二八定律，現(xiàn)在可能連二八定律都談不上了，95%都是失敗的，最多只有5%的成功幾率。而且想沖進這個5%的成功率中，更需要堅持、堅定很多信心，熬過很多時間！”

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　　以往，我們談的多是二八法則，也就是帕累托法則。隨著時代發(fā)展，二八原則也受到諸多的長尾理論等不斷挑戰(zhàn)，在很多領域已顯得不合時宜。而在現(xiàn)在，各行各業(yè)內(nèi)卷非常嚴重，隨著社交網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，借助很多顛覆性的工具，比如微信私域、小程序、小紅書種草、短視頻直播等等。95%以上的市場份額幾乎是一枝獨秀，集中在5%的企業(yè)手中，真正的‘贏者通吃’。

　　“姨，失敗的這部分老板娘是回歸到繼續(xù)開門店嗎？還是轉(zhuǎn)行了！”

　　“當然大部分還是繼續(xù)做熟悉的美業(yè)，當老板娘們回過頭，把原來做的好好的門店經(jīng)過拋棄再拿回來做，其實已經(jīng)失去了很多機會，包括客戶的信任，這樣再來做就已經(jīng)很難很難做起來了。我見過一個大品牌的老板娘，也是這么樣的一個狀況！”妮娜回到茶桌前，“我淺聊的這方面，其實就是關于部分老板娘她們從做門店跳出來做市場，自己的一個心理?！?p>　　“那可能算作是忘記初心了吧！”

　　“是的，ＪＭ你也看見了，小美老板娘就是我們這群美業(yè)老板娘的典型，大家年齡普遍相仿，文化程度也不是很高.那不是很高的情況下，我們能開一個店，能養(yǎng)家糊口，把這個店做好，就已經(jīng)能給自個兒的家庭和門店員工帶來很強的安全保障！”

　　“是的～”

　　“對呀，在這一段‘灰犀牛事件’期間，我們?nèi)绻煤玫氖刂约旱拈T店，把我們的服務做好，把我們的客情維護好，把我們的技術做好，把每一個壁壘，把我們的品相架構去做好，其實就可以過得很好！我們很多老板娘的話，她沒有這樣去想，在混亂的時候，反而選擇向外突進，而自己的基本盤卻散了，自己門店做不好，外面市場更加很難短時間取得成績。做生意，自己最擅長的事情都干不好的情況下，你覺得她們能在這種大環(huán)境下，做得好外部陌生又殘酷的市場嗎？”

　　麥客給妮娜邊斟茶邊說道，“我覺得做得好門店不代表也可以做得好品牌市場，貿(mào)然進入不熟悉的領域，談成功是不太現(xiàn)實的！”

　　“真的，就是很多人就很天真，真的就把自己本來攢了很多年攢下來的錢都投資掉了！因為我們隨便做一個品牌，做一款產(chǎn)品，東搞西搞一套下來，幾十萬塊錢就沒了。那你要做兩款產(chǎn)品、做三款產(chǎn)品，百來萬就砸進去了！這也不是投入了生產(chǎn)出品牌產(chǎn)品，就可以全部賣得掉！賣產(chǎn)品它也還是營銷的一部分，做做策劃、宣傳推廣、跑跑市場營銷，從我們這個生產(chǎn)、市場營銷周期，產(chǎn)品使用周期，每一個環(huán)節(jié)都是成本。很多人她就是不懂，這當中有多少成本！”

　　“那還是忘了初心！”麥客見小美老板娘再次回到茶桌前，把紫砂壺遞還回去。

　　“妮娜姐，你們聊得這么深刻～”小美老板娘接過壺，熟悉地澆淋著開水，紫砂壺的包漿瞬間讓壺身產(chǎn)生了一種特別的光潔。

　　“哈哈…，我們在閑聊！”

　　“妮娜姐，總結一下，然后我們?nèi)コ燥垺?p>　　“好～！”妮娜喝了一口茶，簡單思考后“那我總結來講的話呢？其實…”