第五十七章：歇歇腳

　　稍微用了一點時間，這一次少女的胸牌赫然寫著一〇八三個大字，這是第一百零八號了。

　　重復(fù)問話雖然不累但是耗神，蘇冉和中年女子輪流發(fā)問一人一句，此刻也是費盡口舌，口干舌燥。

　　“姐姐你發(fā)現(xiàn)沒有，這次這個看上去和之前的不同?！?p>　　“這么一說好像是，頭繩顏色更深一點?！?p>　　“衣服顏色好像也更鮮亮一些。”

　　少女自我介紹道：“這位客人您好，我是高級擋箭牌一百零八號，請問有什么可以為您服務(wù)的呢？”

　　蘇冉和中年女子互相對視，心生希望。

　　“這次連開場白都不一樣了?！?p>　　“可算有希望了，我還以為沒完了?！?p>　　“我要見你們老板！”

　　少女不慌不忙地拿出紙筆，“請問這位客人，您事先和我們老板打過招呼了沒有？”

　　“這次她沒道歉！”

　　“太好了！總算可以辦事了！”

　　中年女子捋了捋額前碎發(fā)，答道：“沒有，我是來找他退刀的?！?p>　　“這位客人是為什么退刀呢？對這把刀的外形不滿意嗎？”

　　“我們已經(jīng)和一號說過情況了，她沒一起轉(zhuǎn)交給你嗎？”

　　“抱歉請稍等，我看一下一號的留言。”

　　一百零八號飛快地翻動著手里的紙張，眼睛跟著快速掃過，瀏覽其中信息。

　　“我們老板在知道您需要拍丹藥的前提下，推薦了您一款世間限量的屠龍斬蛟刀，但是這把刀被您拿到的第一天，就因為拍丹藥拍斷了，是這樣的嗎？”

　　“沒錯。”

　　“丹藥和斷刀可以給我看一下嗎？”

　　“可以，不過丹藥已經(jīng)被客人用掉了，這里有購買憑證?！敝心昱訉喑蓛山氐牟说哆f了上去，又從包里拿出兩張購買憑證，一張菜刀的，一張丹藥的。

　　“好的，容我先檢查一下?！币话倭惆颂柹倥?，檢查過憑證之后，對著陽光仔細觀察菜刀的斷裂面，用手在斷裂處抹了一下放到口中嘗了嘗，“這把刀確實是在這里買的，丹是尚武院煉的，也是尚武院的鋪子里面買的，從切口看，這把刀也是因為內(nèi)力一次性斷裂，沒有用其他工具從外部折斷的痕跡，裂痕附近確實也有一些疑似金剛大力丹的藥粉?！?p>　　一百零八號少女繼續(xù)向中年女子提問：“請問您買刀的時候，我們老板明確說過這款菜刀可以拍丹藥嗎？”

　　“那倒是沒有，但是大家不都是用菜刀拍丹藥的嗎？”

　　“沒有呢，我們老板他從不下廚?！?p>　　“……那不是他自己的問題嗎？”

　　“是啊，所以他才一時疏忽沒有叮囑您說，我們的菜刀是不能拍丹藥的。”

　　蘇冉一聽，壞了，本來按照正常思路這把斷刀起碼占了虛假宣傳和質(zhì)量問題兩項罪證，現(xiàn)在這個一百零八號擋箭牌打算把問題引導(dǎo)到他們老板只是忘了說菜刀不能拍丹藥，這樣一來，斷刀的主要原因就變成了客人的錯誤操作，而這位老板反倒是可以輕松脫身了。

　　蘇冉拉過中年女子，“一定要堅持菜刀能拍丹藥，不然咱們吃虧。”

　　中年女子點頭同意，“那當然，哪有菜刀不能拍丹藥的道理。小妹有什么主意嗎？”

　　“他的刀很貴吧，那我們可以從價格入手，便宜的刀都可以拍丹藥，這么貴的刀反而拍不了。說明他家的刀還不如其他便宜的菜刀，那就再加一條，除了退刀，還要讓他道歉，讓他承認自己的刀不行！如果還能再多賠點錢，這段時間拍不了丹藥的誤工損失，斷刀被劃到手的損失，斷刀傷到案板的損失。”

　　“天啊，還能要求這么多東西嗎？”

　　“多半要求不來，提那些條件只是給他留個面子?！?p>　　留面子效應(yīng)是談判的常用手段，先提出很多不切實際的要求，給對方拒絕的空間，再提出真正的要求，讓對方誤以為后者是已經(jīng)做過讓步的結(jié)果，從而更容易接受真正的要求。

　　蘇冉和中年女子商量好對策后，向一百零八號擋箭牌回復(fù)道：“不管怎么說你們老板都要承擔責任，可以讓我們見他了嗎？”

　　一百零八號少女低頭沉思了一會，同意了蘇冉她們的要求，“可以，請兩位稍等，我這就去請我們老板過來?！?p>　　“好的，謝謝?！?p>　　見那個少女離開，中年女子松了口氣，握住蘇冉的手感激地說：“小妹累壞了吧，走，我店就在隔壁，趁那老板沒來，先去我那歇歇去?！?p>　　蘇冉確實也感覺在應(yīng)付一百零八個擋箭牌之后有些疲了，便沒拒絕，跟著那女子來到她的店。

　　說是隔壁，確實就在隔壁，剛出了菜刀鋪子，一轉(zhuǎn)身就到了。

　　那女子的店是個露天熱茶攤，生意火熱，此刻已經(jīng)坐滿了人。

　　中年女子朝里面一個忙著招呼客人的人喊：“老頭子，還有位置嗎？給這小妹騰一個！”

　　里面那人急急忙忙又抬了一把椅子，“來了來了，加哪里？”

　　“最前排！一會看得清楚！”

　　蘇冉疑惑地問中年女子：“一會是看什么呀？”

　　“今天下午的尚武院斗法啊，我們這位置好，離得近，看得最清楚?！?p>　　“尚武院斗法？就是業(yè)務(wù)部和產(chǎn)品部的比武？原來是在這里？”

　　“是啊。來來來，座位準備好了，來坐。這是我們家老頭子，姓劉，我姓李，你要是有什么要求盡管和我們說。老頭子，我和你說，咱那把菜刀的事多虧了這小妹，掰扯了半天總算能見上他們家掌柜的了。”李姐給他們做介紹的時候才想起來還沒問過這妹子叫什么，“這位小妹怎么稱呼？”

　　“我姓蘇?！?p>　　“是嗎？那這位蘇小妹可是幫了大忙了。行嘞，座位擦好了，小妹坐吧?！边@個姓劉的男子從脖子上扯下一條毛巾，把那把椅子從上到下里里外外仔細擦了一遍。

　　“小妹要吃點什么？啊對了，老頭子，快去給小妹開個瓜?！?p>　　“哎！這就去！”

　　蘇冉身上只有一點靈粉和幾塊碎靈石，還要花在刀刃上，不打算這么早就用掉，連忙拒絕，“不用了，我現(xiàn)在身上也沒帶多少錢?！?p>　　“什么錢不錢的，那刀都夠你來我們這坐幾年的了，沒事，算我請的，以后也常來坐啊?！?p>　　“這多不好意思啊?！?p>　　“沒什么不好意思的，要是這刀真能退了我沒點表示那就是我的不是了。”

　　蘇冉見李姐如此堅決，便不再推辭，“那謝謝姐姐了。”