第二十九章：狠抓業(yè)績搞內(nèi)訓

　　　　第二十九章：狠抓業(yè)績搞內(nèi)訓

　　原來繼上次的開除王婉華和劉喜珠之后，程昭帶組的唯一一名老員工也提出了離職，離職前更是上書大區(qū)經(jīng)理參了程昭一本，說他驕傲自滿，剛愎自用，任人唯親。對于這些已經(jīng)6、7年的老員工相繼離職，十分重視，對這三人都做了調(diào)研，結(jié)果當然全是程昭的錯，大區(qū)經(jīng)理雖然了解內(nèi)情，但是迫于上面的壓力，最后給程昭提出了硬性的要求。

　　要求其所帶團隊下一季度的業(yè)績必須達到100%，否則的話將給他做降級的處理，與此同時還從外部給他招聘了三名新的職員完善隊伍，好在新職員的招聘程昭做了詳細的考量。但是接下來如何將這一盤散沙的新人隊伍建設(shè)好，讓他們形成團隊核心競爭力，在這個季度的過渡階段能夠順利的過渡，是首要的任務(wù)。而讓他頭大的是一年一度的木板市場廣告投放又將開始。

　　可以說團隊是本季度實現(xiàn)AOP的重要支柱，而廣告的投放也是成敗關(guān)鍵因素之一，兩座大山一下子壓了下來，程昭感到自己已經(jīng)身心俱疲：“哼！我程昭的字典里可沒有認輸兩個字！我一定要讓你們看看新人也有大能量！”說干就干，他于一周前就給各合作廣告公司伸出了橄欖枝，讓他們對此次的年度廣告投放進行競標，同時還連續(xù)開展了三次的內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)知識培訓。今天才培訓到第二次，已經(jīng)有人怨聲載道！

　　幾位進入公司剛剛轉(zhuǎn)正的員工不斷的和程昭抗議道，今天會議結(jié)束的時候，在程昭這一組入職時間最長的李元忍不住先開口道：“程總，您這樣讓我們天天坐在辦公室里學習學習再學習，不跑客戶，那么我們的聲音從何而來呢？”他一開口，后面的人就根本停不下來了：“是的！程總，學習產(chǎn)品技術(shù)知識完全就是畫蛇添足——我們沒有見過哪個客戶來買這些家居產(chǎn)品的時候是要對這些產(chǎn)品的參數(shù)做清晰全面的了解的！”

　　“對的！人們普遍更看重的是這個產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和它的一個市場熱度，至于實惠型的消費人群，他們更關(guān)注的是性價比，往往都是選個差不多的產(chǎn)品然后選個價格低的，誰看技術(shù)參數(shù)啊？”“程總，這完全違背了我們這一行的銷售規(guī)則，產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)是死的，人是活的！就算是房產(chǎn)公司的大訂單，那看的也是價格的優(yōu)勢和品牌的優(yōu)勢，從來沒有人會注重這些技術(shù)的細節(jié)問題！”

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　　看著群情激奮的眾人，右手在會議桌上有節(jié)奏輕輕敲著的程昭直接站了起來：“那么，李元，請你告訴我，如果房地產(chǎn)公司要選一款中檔的木質(zhì)地板，我們編號為A110758的產(chǎn)品與瑞祥居編號為G398435的產(chǎn)品，你怎么說服客戶選擇我們的產(chǎn)品？”

　　李元激動的站起來說道：“那當然簡單，首先我們是享譽國際的一流公司，其次大訂單大額度產(chǎn)品我們可以給到20%的折扣，再次，我們可以提供完善的售后服務(wù)！”看著自信滿滿的李元，程昭嘴角向右上方輕輕的揚了起來：“首先瑞祥居也是國際一流公司，其次，瑞祥居的大訂單大額度產(chǎn)品折扣已經(jīng)升高到25%，再次，售后服務(wù)這塊他們做得并未必我們差！”

　　說罷，程昭輕輕的搖了搖頭：“你們以為這些數(shù)據(jù)很無聊，你們習慣于只說這些表面上的屁話，如果實際在市場上操作，你們連怎么死的都不知道！剛剛我給你們說的就是最新我接替王婉華的綠竹遠采購訂單！”說罷，程昭繼續(xù)緩緩的說道：“我是這樣告訴客戶的：首先我們編號為A110758的產(chǎn)品是和安居定位高端市場的產(chǎn)品，采用國際上通過ISO9001認證的無縫壓縮技術(shù)，這項技術(shù)的國際專利曾獲得家居設(shè)計的紅點獎！”

　　看著大家臉上不以為然的神色，程昭繼續(xù)道：“綠竹園定位的是高端住宅，將紅點獎木質(zhì)地板這幾個字加入到房產(chǎn)廣告中無疑會為其精裝房加分不少，吸引更多注重生活品質(zhì)的客戶！”

　　聽到這里，大家臉上的不屑開始減退了一些，程昭坐下，雙手在胸前交叉：“其次，我告訴客戶，我們的安裝只需要六道工序，而瑞祥居編號為G398435的產(chǎn)品需要18道工序，用我們的產(chǎn)品可以將整個工程的裝修時間減少兩個月，理論上開盤前面2個月的成交量為20%~50%之間，算一算這筆收入，那5%的折扣相比和這個相比，簡直就是不值一提！”

　　將右手放到桌子上有節(jié)奏輕輕的敲著，程昭垂下睫毛：“至于售后服務(wù)，我告訴他們，我們有三道服務(wù)工序，18個不同的客戶服務(wù)專員，隨時隨地任何問題都可以得到專業(yè)的解答！”環(huán)視了一圈臉上的不屑已經(jīng)完全消失的眾人，程昭嘆氣道：“除去前期的公關(guān)和公司層面的溝通不說，我用一周的時間讓客戶透徹的了解了我們和瑞祥居的差距，并迅速拿下了這個5000萬本年度最大的訂單！請問各位，光靠李元剛剛說的這三點，沒有公司這些數(shù)據(jù)的支持，這個訂單能拿下嗎？”

　　面對大家閃躲的目光，程昭起身對大家道：“大家想要跑客戶處成績的這份急切之心，我是深刻的理解的！但是我希望大家永遠都記住一點：磨刀不誤砍柴工！你們只有自身的本領(lǐng)練好了！才能在客戶面前戰(zhàn)無不勝攻無不克！”說到這里，程昭再次指了指眾人跟前那兩本可以當枕頭的大塊頭書籍：“這幾本書，你們先好好研讀！后退還有一次內(nèi)部培訓，內(nèi)部培訓之后你們自己梳理梳理，你們誰有把握出第一個200萬的訂單了再來找我！”

　　他話音一落，全場靜可聞針，李元吶吶的嘟嚷了一句：“這種是個別客戶吧！一般客戶不是吃吃喝喝折扣給給就搞定了？！”程昭臉上頓時變得十分的嚴肅：“李元，你進公司也一年了！你什么時候季度AOP能達成140%，你說怎么做，我都點頭！在此之前，請嚴格按照我的要求來！”