第12章 問題目標(biāo)要契合對方的需求

　　在營銷過程中，我們不僅需要多介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，同時更重要的是要善于詢問，問出顧客真正的需求，才好“對癥下藥”，成功銷售產(chǎn)品。俗話說：“到什么山唱什么歌，見什么人說什么話?！蔽覀冊谠儐枙r要考慮對方的年齡、身份、文化素養(yǎng)、性格特征等。因為詢問對象，有的熱情爽快，有的性格內(nèi)向，有的大大咧咧，有的審慎多疑，性格不同，氣質(zhì)迥異。假如不顧這些特點，僅用一個腔調(diào)、一種方式詢問，就會碰壁。

...