第23章 逐層遞進(jìn)，找準(zhǔn)對方的需求

　　所謂營銷，不只是賣出東西，而是用產(chǎn)品或服務(wù)去滿足客戶的需求。但是，我們未必知道客戶的需求是什么，假如我們一定要知道，那辦法只有一個，那就是詢問，只有這樣，我們才會贏得客戶。正如培根所說：“誰問得多，誰就學(xué)得多，那么他擁有的就更多?！?p> 愛德華·豪丹尼特說：“問問題很簡單，但擁有正確詢問的思想才能解決問題?！奔偃缒闶且晃粻I銷人員，那你與客戶之間的互動情況怎么樣呢？你是否在營銷過程...