第4章 一字之差顯情商

　　　　亞里士多德曾抱怨：“沒有什么能力像說話一樣，被人們?nèi)绱藝揽恋貙Υ??！贝_實，人的心理是很奇妙的，說話時，“我”和“我們”一字之差，給人的感覺就完全不同。比如，我們在聽演講時，演講者說“我認為……”帶給我們的感受，將遠不如他采用“我們……”的說法。前者只能讓人感覺是你在自我表演，而后者就會有效縮短與他人之間的心理距離，更容易讓人有參與感，產(chǎn)生團結(jié)意識，這在心理學(xué)上被稱為“卷入效應(yīng)”。試想...