最早在裝修民宿的時(shí)候，做民宿的朋友就告誡我們一定要學(xué)會(huì)換位思考：不要把自己當(dāng)做是房東，一定要把自己化身為一個(gè)入住的客人。唯有這樣，才能盡量把房間的每個(gè)細(xì)節(jié)問題都想到，讓真正要入住的房客，使用房間內(nèi)所有物品都順手順心。就比如說，有的時(shí)候，客人很有可能被一塊不起眼的、擺放位置不恰當(dāng)?shù)男⌒〉貕|絆倒，給他們帶來不必要的麻煩，導(dǎo)致了不好的入住體驗(yàn)。
那個(gè)時(shí)候，我和小伙伴就商定著在民宿裝好后邀請(qǐng)各路好友來住上一晚。不要贊美和夸獎(jiǎng)，每個(gè)人都要抱著挑刺兒的心態(tài)，給民宿提一些細(xì)致的實(shí)用的調(diào)整意見，以便正式運(yùn)營時(shí)讓客人們有更好的住宿體驗(yàn)。但誰也沒料到，還沒等好友們騰出時(shí)間蒞臨指導(dǎo)，客人們倒陸續(xù)率先登場(chǎng)。剛上線不久預(yù)訂單就連續(xù)不斷，令人應(yīng)接不暇。
朋友們見我們生意如此之好，便笑說著終于不用來做“白老鼠”了，并打趣自古都是實(shí)踐出真知，如果我們照現(xiàn)在客人們給的好評(píng)一直做下去，旺季也是一定不會(huì)出差錯(cuò)的。
即便好友們這么說，但我和小伙伴心里依然忐忑。接了幾單，雖都給了五星好評(píng)，但誰也說不準(zhǔn)是客人們善良，還是我們真做得到位。心里想著要不要屏蔽幾日，親身感受一下入住的感受。正琢磨著，小伙伴的好友說要來市區(qū)度周末，順便找小伙伴敘敘舊。于是，小伙伴和她的好友成為了我們期待已久的“白老鼠”。
入住后的小伙伴朋友終不負(fù)使命，很快給出了入住反饋：拖鞋應(yīng)該放在玄關(guān)的位置，因?yàn)閿[放在客廳，客人們會(huì)很容易穿著自己的鞋子進(jìn)到室內(nèi)；榻榻米的設(shè)計(jì)真的令人感到很舒適，如果請(qǐng)客人們遵守不要在榻榻米吃東西的規(guī)定確實(shí)有點(diǎn)“反人性”；樓上臥室沒有合適位置安放脫下來的衣褲，的確會(huì)有將衣架掛在天花板吊燈上的奇想；客廳、廚房的窗戶缺少窗鎖，這樣會(huì)讓人特別沒有安全感；廚房缺少紗窗，夏季蚊蠅多會(huì)輕易跑入房間……
對(duì)于以上小伙伴朋友的反饋，我們?cè)俅我灰淮_認(rèn)驗(yàn)證并找到一些相應(yīng)的調(diào)整措施：
1.拖鞋擺放位置
民宿玄關(guān)空間很小，那天小伙伴的朋友抵達(dá)并未拿行李，換鞋很方便。如果是真正的房客入住，通常都會(huì)提著很重的行李，怎么會(huì)在第一時(shí)間想到換鞋子？他只會(huì)想要盡快放下行李找個(gè)地方休息。所以，這一條意見被PASS掉。最終，拖鞋的位置沒有變動(dòng)，還是擺放在客廳榻榻米旁邊的位置。
2．樓上掛衣服的問題
樓上臥室空間有限，若是設(shè)置掛衣架，使用起來會(huì)更加不方便?？紤]再三，我們選擇了置物籃，將它放在床尾?？腿藗兛梢噪S手把脫下來的衣物放進(jìn)去，不占空間又很方便。
3.榻榻米吃東西的問題
既然榻榻米的位置，很適合吃東西，那就不要改變客人的習(xí)慣，讓客人去遷就我們的規(guī)定，畢竟是做不到的事。所以，我們?cè)谀硨氋徺I了防油污的桌布料，將它鋪在了榻榻米上，很好地解決了油污殘留榻榻米的問題。
4.窗戶缺少窗鎖
窗戶窗鎖以前是有的，可能因?yàn)槭褂脮r(shí)間過久都上了銹，所以都缺少了鎖扣的部分。但是，外面有安全護(hù)欄，從外面伸手也夠不到窗戶打不開。不安全因素是不存在的，可以暫時(shí)忽略。
5.廚房缺少紗窗
小伙伴這個(gè)考慮得很周到，紗窗是一定要有的?？涩F(xiàn)在是冬季，蚊蠅都沒有的，而且很多房客喜歡在民宿做飯，廚房又沒有排油煙機(jī)，安裝的紗窗會(huì)吸附很多油煙，顯得很臟。所以，紗窗問題可以暫緩到蚊蠅復(fù)蘇前的季節(jié)安裝好。
提出問題，解決問題，每一項(xiàng)都是在我們反復(fù)驗(yàn)證之后得出的方案。雖然，房間內(nèi)還可能存在著其他的細(xì)節(jié)問題未被發(fā)現(xiàn)，但至少對(duì)于室內(nèi)布置這件事，我們并不是簡(jiǎn)單地作為房東去隨性的或出于個(gè)人喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)的，細(xì)心、用心、貼心的程度可見一斑。而我們的目的，也不是要把民宿當(dāng)成事業(yè)做到最強(qiáng)最大，就只是單純地期望，能為外出游玩的人們打造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境，猶如家一般踏實(shí)的小窩。同時(shí)，也希望他們能感受到我們對(duì)房間的珍惜，以心換心地愛護(hù)它。